Nutzungsbedingungen

1. EINLEITUNG

1.1. Durch den Besuch und/oder die Nutzung eines beliebigen Bereichs der Website va-bank.com (nachfolgend „Website“) sowie durch die Eröffnung eines Kontos auf dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, Folgendes einzuhalten: die Regeln und Bestimmungen der Website, ihre Datenschutzrichtlinie, die Regeln der einzelnen Spiele sowie sämtliche Bedingungen für die Veröffentlichung und Verbreitung von Werbung, Sonderangeboten und Boni, die jeweils auf der Website gelten. Die Gesamtheit der vorstehend genannten Regeln und Bestimmungen wird nachfolgend als „Nutzungsbedingungen“ oder „Bedingungen“ bezeichnet. Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie ihnen zustimmen. Falls Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie kein Konto eröffnen und die Website weder nutzen noch weiter nutzen. Ihr Zugriff auf die Website und deren Nutzung setzen voraus, dass Sie diese Bedingungen vollständig akzeptieren und einhalten. Diese Nutzungsbedingungen treten am 17. April 2026 in Kraft.

ALLGEMEINE GESCHÄFTS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN

2. VERTRAGSPARTEIEN

2.1. Sämtliche Informationen auf der Website werden durch den Dienstanbieter der Website, Azart Partners Ltd., bereitgestellt. Die in diesen Nutzungsbedingungen verwendeten Begriffe „wir“, „uns“, „unser“ oder „Unternehmen“ beziehen sich auf die vorgenannte Gesellschaft, mit der Sie gemäß diesem Abschnitt einen Vertrag schließen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: [email protected].

3. ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

3.1. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Teile dieser Nutzungsbedingungen aus verschiedenen Gründen zu ändern, anzupassen oder zu aktualisieren, insbesondere aus geschäftlichen, rechtlichen oder kundenservicebezogenen Gründen sowie aufgrund neuer Gesetze und/oder Vorschriften. Aktualisierte Fassungen der Nutzungsbedingungen und die jeweiligen Zeitpunkte ihres Inkrafttretens werden auf der Website veröffentlicht. Änderungen, Ergänzungen oder Aktualisierungen werden Ihnen durch Veröffentlichung der jeweils aktuellen Fassung unmittelbar auf der Website mitgeteilt. Der Spieler ist selbst dafür verantwortlich, den Inhalt dieser Nutzungsbedingungen vollständig zu verstehen. Wir empfehlen Spielern, die Nutzungsbedingungen regelmäßig auf Aktualisierungen zu prüfen. Das Unternehmen ist berechtigt, ohne vorherige Ankündigung und nach eigenem Ermessen Änderungen am Betriebssystem der Website, an den Leistungsbedingungen oder an der Software vorzunehmen. Darüber hinaus darf das Unternehmen im Rahmen des geltenden Rechts die Voraussetzungen für den Zugriff auf die Website oder die Nutzung ihrer Dienste ändern.

3.2. Falls Sie mit den genannten Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie die Nutzung der Website einstellen und/oder Ihr Konto gemäß Abschnitt 19 dieser Nutzungsbedingungen schließen. Ihre weitere Nutzung eines beliebigen Teils der Website nach einer Änderung gilt automatisch als Zustimmung zu den geänderten Nutzungsbedingungen. Dies gilt für Ergänzungen, Streichungen, Ersetzungen oder sonstige Änderungen der Angaben zur Identität des in Abschnitt 2.1 genannten Unternehmens, unabhängig davon, ob Sie eine entsprechende Änderungsmitteilung erhalten oder gelesen haben.

4. RECHTLICHE BESTIMMUNGEN

4.1. Wenn Sie das 18. Lebensjahr oder das nach dem für Sie geltenden Recht vorgeschriebene Mindestalter für die Teilnahme an Glücksspielen noch nicht erreicht haben (nachfolgend „maßgebliches Mindestalter“), sind Sie nicht berechtigt, die auf der Website angebotenen Dienste zu nutzen. Die Nutzung der Website durch eine Person, die das maßgebliche Mindestalter noch nicht erreicht hat, stellt einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen dar. Wir können jederzeit einen Nachweis Ihres Alters verlangen, um sicherzustellen, dass Personen, die das nach dem Recht ihres Wohnsitzstaates vorgeschriebene Mindestalter nicht erreicht haben, die Dienste der Website nicht nutzen. Das Unternehmen ist berechtigt, Ihr Konto zu schließen und/oder die Bereitstellung von Diensten zu verweigern, wenn kein ausreichender Altersnachweis vorgelegt wird oder der Verdacht besteht, dass eine minderjährige Person die Website nutzt.

4.2. Online Glücksspiele können in bestimmten Rechtsordnungen gesetzlich verboten sein. Sie verstehen und akzeptieren, dass das Unternehmen Ihnen unter keinen Umständen Rechtsberatung erteilt und die Rechtmäßigkeit der Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste nicht garantiert. Das Unternehmen erklärt insbesondere nicht, dass die Nutzung der Website nach den Gesetzen und Vorschriften Ihrer Rechtsordnung zulässig ist. Sie nutzen die Website freiwillig und nach eigenem Ermessen und sind selbst dafür verantwortlich festzustellen, ob die Nutzung der angebotenen Dienste nach den Gesetzen und sonstigen Vorschriften Ihrer Rechtsordnung zulässig ist.

4.3. Das Unternehmen beabsichtigt nicht, Dienste unter Verstoß gegen die Gesetze und Vorschriften Ihrer Rechtsordnung anzubieten. Sie sichern zu, gewährleisten und erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste den für Sie geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht. Das Unternehmen haftet nicht für eine rechtswidrige oder unbefugte Nutzung der angebotenen Dienste.

4.4. Sie sind außerdem selbst dafür verantwortlich, kein Konto zu eröffnen und/oder zu nutzen, wenn Sie sich in einem Staat oder Gebiet befinden, in dem die Bereitstellung der auf der Website angebotenen Dienste gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt.

4.5. Sie sind allein für sämtliche Steuern, Abgaben und Gebühren verantwortlich, die auf Gewinne aus der Nutzung der Website anfallen. Soweit Gewinne und Verluste gegenüber Steuerbehörden, Aufsichtsbehörden oder anderen zuständigen Stellen erklärt werden müssen, sind Sie selbst für die ordnungsgemäße Meldung verantwortlich.

5. ERÖFFNUNG EINES KONTOS

5.1. Um die Dienste der Website nutzen zu können, müssen Sie ein Konto eröffnen (nachfolgend „Spielerkonto“). Hierzu müssen Sie einen Benutzernamen, eine E Mail Adresse und ein Passwort für zukünftige Anmeldungen angeben sowie bestimmte personenbezogene Daten bereitstellen, darunter Ihr Geburtsdatum, Ihren Namen und Ihre Telefonnummer.

5.2. Mit der Registrierung auf der Website verpflichten Sie sich, richtige, vollständige und wahrheitsgemäße personenbezogene Daten anzugeben. Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten müssen Sie uns unverzüglich mitteilen. Eine Verletzung dieser Pflicht kann zu Einschränkungen, zur Nichtausführung von Transaktionen, einschließlich Gewinn- und Bonuszahlungen, und/oder zur Schließung Ihres Spielerkontos führen.

5.3. Der bei der Registrierung angegebene Name muss Ihrem tatsächlichen und korrekt geschriebenen Namen entsprechen. Zur Überprüfung der bereitgestellten Informationen ist das Unternehmen jederzeit berechtigt, Identitätsnachweise anzufordern, insbesondere eine Kopie Ihres Reisepasses, Personalausweises und/oder einer verwendeten Zahlungskarte. Falls Sie die angeforderten Informationen nicht oder nicht vollständig bereitstellen können, dürfen wir Ihr Konto bis zur Vorlage der Informationen sperren und/oder endgültig schließen.

5.4. Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit der Registrierung oder der Änderung personenbezogener Daten wenden Sie sich bitte an den Online Kundendienst der Website oder schreiben Sie an [email protected].

5.5. Nach diesen Nutzungsbedingungen dürfen Sie nur ein Konto auf der Website eröffnen. Pro Spieler, IP Adresse, Computer oder sonstigem Gerät ist nur ein Konto zulässig. Alle weiteren von Ihnen auf der Website registrierten Konten gelten als „Doppelte Konten“ oder „Mehrfachkonten“. Falls ein doppeltes Konto aufgrund des Verlusts des Zugangs zum ursprünglichen Konto oder aus einem anderen berechtigten Grund erstellt wurde, müssen Sie das Unternehmen unverzüglich informieren und die Zustimmung der Administration einholen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, doppelte Konten unverzüglich zu schließen. In diesem Fall gilt:

5.5.1. Sämtliche über das doppelte Konto vorgenommenen Transaktionen können für ungültig erklärt werden;

5.5.2. Rückerstattungen, Gewinne oder Boni, die Sie während der Nutzung eines aktiven doppelten Kontos erhalten oder angesammelt haben, verfallen und können vom Unternehmen zurückgefordert werden. Auf Aufforderung müssen Sie sämtliche von einem doppelten Konto ausgezahlten Beträge an uns zurückzahlen;

5.5.3. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, Guthaben auf einem doppelten Konto zu erstatten, und behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen über die Rückzahlung von Beträgen zu entscheiden, die für Einsätze über ein aktives doppeltes Konto verwendet wurden;

5.5.4. Das Unternehmen bearbeitet keine Anträge auf Rückerstattung verlorener Gelder oder ursprünglicher Einzahlungen von doppelten Konten, wenn das doppelte Konto absichtlich eröffnet wurde, um Boni oder andere Werbeangebote des Casinos zu erhalten, oder ausschließlich mit dem Ziel, die ursprünglichen Einzahlungen zurückzufordern. Ein solches Verhalten wird als vorsätzlicher Missbrauch bewertet. Stellt das Unternehmen nach eigenem Ermessen fest, dass doppelte Konten ausschließlich zur missbräuchlichen Ausnutzung dieser Nutzungsbedingungen erstellt wurden, werden die ursprünglichen Einzahlungen nicht an den Spieler zurückerstattet.

5.6. Das Casino bearbeitet keine Anträge auf Rückerstattung von Geldern und/oder ursprünglichen Einzahlungen von einem doppelten Spielerkonto, wenn dieses absichtlich eröffnet wurde, um Boni oder andere Werbeangebote des Casinos zu erhalten oder eine ursprüngliche Einzahlung zurückzufordern. Stellt das Casino fest, dass ein doppeltes Spielerkonto mit betrügerischer Absicht erstellt wurde, werden die ursprünglichen Einzahlungen nicht an den Spieler zurückerstattet.

5.7. Mit der Registrierung auf der Website erklären Sie sich mit dem Erhalt von Mitteilungen einverstanden und willigen in den Versand von SMS, E Mail Nachrichten und anderen Werbebenachrichtigungen ein. Die Website verwendet Spielerdaten, um über Werbeaktionen und Angebote zu informieren. Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden. Spieler können den Erhalt von SMS und E Mail Werbung jederzeit abbestellen, indem sie sich an den Kundendienst wenden.

6. IDENTITÄTSPRÜFUNG UND ANFORDERUNGEN ZUR GELDWÄSCHEPRÄVENTION

6.1. Als Voraussetzung für die Nutzung unserer Dienste gewährleisten, bestätigen und verpflichten Sie sich, dass:

6.1.1. Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das in Ihrer Rechtsordnung gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für die Teilnahme an Glücksspielen erreicht haben;

6.1.2. Sie der rechtmäßige Eigentümer sämtlicher Gelder auf Ihrem Konto sind. Alle Informationen, die Sie dem Unternehmen während der Registrierung und/oder später, einschließlich im Zusammenhang mit Ein- oder Auszahlungen, bereitstellen, sind wahr, aktuell und richtig. Die Angaben müssen vollständig mit dem Namen auf der verwendeten Kreditkarte, Debitkarte oder dem sonstigen Zahlungskonto übereinstimmen;

6.1.3. Sie sich vollständig darüber im Klaren sind, dass bei der Nutzung der Website das Risiko eines Geldverlusts besteht, und dass Sie für sämtliche daraus entstehenden Verluste allein verantwortlich sind. Sie nutzen die Dienste ausschließlich aufgrund Ihrer eigenen Entscheidung und auf eigenes Risiko. Gegenüber dem Unternehmen können Sie wegen Verlusten und/oder Spielverlusten keine Ansprüche geltend machen;

6.1.4. Sie die allgemeinen Funktionsweisen, Regeln und Verfahren von Online Spielen und den angebotenen Diensten verstehen. Sie sind dafür verantwortlich, die Richtigkeit Ihrer Einsätze und Spielentscheidungen zu prüfen. Sie verpflichten sich, keine Handlungen vorzunehmen, die den Ruf des Unternehmens schädigen könnten.

6.2. Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen berechtigen Sie uns, regelmäßig und nach unserem Ermessen oder auf Verlangen Dritter, einschließlich Aufsichtsbehörden, Prüfungen Ihrer Identität und Kontaktdaten durchzuführen (nachfolgend „Verifizierung“).

6.3. Während einer Verifizierung können wir die Auszahlung von Geldern von Ihrem Konto vorübergehend einschränken.

6.4. Falls von Ihnen bereitgestellte Informationen falsch, ungenau, irreführend oder unvollständig sind oder nicht mit Ihren Ausweisdaten übereinstimmen, verletzen Sie diese Nutzungsbedingungen. Wir sind in diesem Fall berechtigt, Ihr Konto unverzüglich zu schließen und/oder Ihnen die Nutzung der Website zu verweigern sowie nach eigenem Ermessen weitere Maßnahmen zu ergreifen.

6.5. Wenn wir nicht bestätigen können, dass Sie das zulässige Mindestalter für die Nutzung des Casinos erreicht haben, dürfen wir Ihr Konto sperren.

Falls Sie zum Zeitpunkt einer glücksspielbezogenen Handlung auf der Website das nach dem Recht Ihrer Rechtsordnung vorgeschriebene Mindestalter noch nicht erreicht hatten, gilt Folgendes:

6.5.1. Ihr Konto wird bis zum Erreichen der Volljährigkeit gesperrt;

6.5.2. Übersteigt Ihr Kontoguthaben zum Zeitpunkt der Sperrung die Summe Ihrer Einzahlungen, wird die Differenz eingezogen. Zusätzlich kann zur Deckung der durch den Regelverstoß entstandenen Kosten eine Gebühr in Höhe von 10 % der Einzahlungssumme, mindestens jedoch 100 USD, einbehalten werden;

6.5.3. Ihre Anträge auf Auszahlung oder Rückerstattung von Geldern auf dem Konto werden bis zum Erreichen der Volljährigkeit abgelehnt;

6.5.4. Zur Entsperrung des Kontos nach Erreichen des zulässigen Alters müssen Sie den Kundendienst kontaktieren und erneut Identitätsnachweise einreichen;

6.5.5. Wenn im Spielerkonto ein falsches Geburtsdatum angegeben wurde, ist eine Erstattung bereits eingesetzter oder verlorener Gelder ausgeschlossen.

7. SICHERHEIT, PASSWORT UND BENUTZERNAME

7.1. Sie dürfen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort weder vorsätzlich noch versehentlich an andere Personen weitergeben. Falls Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, können Sie das Passwort über den Link „Passwort vergessen“ unterhalb des Anmeldefensters zurücksetzen.

7.2. Sie sind allein dafür verantwortlich, das Passwort Ihres Spielerkontos geheim zu halten, sowie für sämtliche Handlungen und Transaktionen, die über Ihr Spielerkonto vorgenommen werden. Sie tragen außerdem die Verantwortung für Verluste auf dem Spielerkonto, die durch Handlungen Dritter verursacht wurden.

7.3. Sie verpflichten sich, das Unternehmen unverzüglich über jede Ihnen bekannt gewordene Sicherheitsverletzung und/oder jeden unbefugten Zugriff auf Ihr Spielerkonto zu informieren. Auf Aufforderung des Unternehmens müssen Sie Nachweise über einen solchen unbefugten Zugriff vorlegen. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste, die Ihnen infolge der unbefugten Nutzung Ihrer personenbezogenen Zugangsdaten, insbesondere Benutzername und Passwort, oder infolge eines unbefugten Zugriffs auf Ihr Spielerkonto entstehen, unabhängig davon, ob dies mit oder ohne Ihr Wissen erfolgt ist.

8. SPIELREGELN UND PLATZIERUNG VON EINSÄTZEN AUF DER WEBSITE

8.1. Sie sind dafür verantwortlich, vor der Platzierung und Bestätigung eines Einsatzes die Richtigkeit sämtlicher Angaben zur betreffenden Transaktion zu prüfen.

8.2. Die Transaktionshistorie für Auszahlungen kann im Spielerkonto über „Kasse“ und anschließend „Verlauf“ aufgerufen werden.

8.3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine von Ihnen über die Website angeforderte Transaktion vollständig oder teilweise nach eigenem Ermessen abzulehnen, wenn Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen haben. Eine Transaktion gilt erst dann als angenommen, wenn Sie von uns eine Bestätigung über ihren erfolgreichen Abschluss erhalten haben. Falls Sie keine Bestätigung erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

8.4. Sie können die Stornierung eines Einsatzes beantragen, indem Sie sich an den Kundendienst der Website wenden oder eine entsprechende Anfrage an [email protected] senden.

9. EINZAHLUNGEN UND AUSZAHLUNGEN

9.1. Um auf der Website spielen zu können, müssen Sie den erforderlichen Betrag auf Ihr Spielerkonto einzahlen.

9.2. Sie gewährleisten gegenüber dem Unternehmen, dass:

9.2.1. die auf Ihr Konto eingezahlten Gelder nicht aus verbotenen, strafbaren oder sonstigen rechtswidrigen Tätigkeiten stammen;

9.2.2. sämtliche eingezahlten Gelder Ihnen gehören und kein Dritter Ansprüche auf diese Gelder besitzt.

9.3. Einzahlungen dürfen ausschließlich von persönlichen Konten, Zahlungssystemen und/oder Kreditkarten vorgenommen werden, die auf Ihren Namen registriert sind. Das Unternehmen akzeptiert keine Einzahlungen von Dritten, beispielsweise von Verwandten, Freunden, Ehepartnern oder Lebenspartnern. Ergibt eine Sicherheitsprüfung einen Verstoß gegen diese Voraussetzung, können sämtliche Gewinne eingezogen werden.

9.4. Wird bei einer Banküberweisung die Rückzahlung an den rechtmäßigen Eigentümer verlangt, trägt der Zahlungsempfänger sämtliche damit verbundenen Kosten und Bankgebühren.

9.5. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, für die Verarbeitung elektronischer Zahlungen Dienste Dritter und/oder Finanzinstitute einzusetzen, sofern deren Vorschriften diesen Nutzungsbedingungen nicht widersprechen. Sie erklären sich automatisch damit einverstanden, die einschlägigen Bedingungen solcher Anbieter einzuhalten.

9.6. Aufgrund der Art der angebotenen Dienste sind Rückerstattungen grundsätzlich ausgeschlossen. Sie verpflichten sich, von Ihnen veranlasste Transaktionen nicht zurückzuweisen, keine Rückbuchungen oder Zahlungsstornierungen vorzunehmen und keine auf Ihr Spielerkonto geleisteten Einzahlungen anzufechten. Sie verpflichten sich außerdem, dem Unternehmen nicht bezahlte Einzahlungen sowie sämtliche Kosten zu ersetzen, die dem Unternehmen bei der Beitreibung dieser Beträge entstehen.

9.7. Bei verdächtigen oder betrügerischen Zahlungen, insbesondere bei der Verwendung gestohlener oder verlorener Kreditkarten, Rückbuchungen, Zahlungsstornierungen oder sonstigen betrügerischen Handlungen, sind wir berechtigt, Ihr Konto zu sperren, Auszahlungen zu stornieren und Gewinne einzuziehen. Wir dürfen Betrugsfälle oder rechtswidrige Handlungen den zuständigen Behörden und/oder Strafverfolgungsstellen, einschließlich Wirtschaftsauskunfteien, melden. Zur Beitreibung ausstehender Beträge dürfen wir Inkassodienstleister beauftragen. Das Unternehmen haftet nicht für eine unbefugte Nutzung von Kreditkarten, unabhängig davon, ob die betreffende Karte gestohlen wurde.

9.8. Das Unternehmen ist jederzeit berechtigt, ein vorhandenes Guthaben auf Ihrem Konto mit Forderungen zu verrechnen, die Sie dem Unternehmen schulden. Dies gilt insbesondere für stornierte Einsätze oder Wetten gemäß Abschnitt 5.5 „Doppelte Konten“, Abschnitt 17 „Betrug, Täuschung, Absprachen und kriminelle Handlungen“ oder Abschnitt 22 „Softwarefehler“.

9.9. Sie verstehen und akzeptieren, dass das Spielerkonto kein Bankkonto ist. Das Guthaben ist daher weder durch eine Bankgarantie noch durch eine Einlagensicherung oder ein vergleichbares Sicherungssystem geschützt. Auf das Guthaben des Spielerkontos werden keine Zinsen gezahlt.

9.10. Sie verpflichten sich, die über die Website bestellten Dienste sowie gegebenenfalls zusätzliche Kosten, insbesondere Steuern und Gebühren, zu bezahlen. Für die rechtzeitige Zahlung sämtlicher Beträge sind Sie allein verantwortlich. Zahlungen werden über das jeweilige Zahlungssystem in der auf der Website angegebenen Höhe abgewickelt. Die Website haftet nicht für zusätzliche Kosten, die dem Nutzer entstehen. Mit der Aufgabe eines Auftrags auf der Website gewährleisten Sie, dass Sie nicht gegen die Gesetze eines Staates verstoßen. Als Karteninhaber akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen und gewährleisten, dass Sie berechtigt sind, die auf der Website angebotenen Waren und Dienste zu nutzen. Durch die Nutzung der Website willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer Zahlung durch den Zahlungsdienstleister ein. Rückerstattungen und Zahlungsstornierungen sind ausgeschlossen. Falls Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Zahlung nicht durchführen und sollten sich gegebenenfalls an die Administration oder den Kundendienst der Website wenden.

9.11. Sie können jederzeit eine Auszahlung von Ihrem Konto beantragen, sofern:

9.11.1. sämtliche auf Ihr Konto geleisteten Zahlungen geprüft und bestätigt wurden und keine Zahlung zurückgerufen oder storniert wurde;

9.11.2. sämtliche in Abschnitt 6 vorgesehenen Verifizierungsmaßnahmen ordnungsgemäß abgeschlossen wurden.

9.12. Bei der Beantragung einer Auszahlung ist Folgendes zu beachten:

9.12.1. Ihr Profil muss vollständig mit den erforderlichen Angaben ausgefüllt sein;

9.12.2. Auszahlungen können grundsätzlich nur über dieselbe Zahlungsmethode vorgenommen werden, die für die Einzahlung auf Ihr Spielerkonto verwendet wurde;

9.12.3. Einzahlungen mit Kreditkarten von VISA oder MasterCard können gegebenenfalls über alternative Zahlungsmethoden ausgezahlt werden;

9.12.4. Übersteigt der beantragte Betrag 1.000 USD oder ist aus anderen Gründen eine Prüfung erforderlich, müssen Sie das Identifizierungsverfahren abschließen. Hierzu kann die Übersendung einer Kopie oder eines digitalen Fotos eines Identitätsdokuments mit Lichtbild, beispielsweise eines Reisepasses oder Personalausweises, sowie eines Versorgungsnachweises zur Bestätigung Ihrer Anschrift verlangt werden; Mobilfunkrechnungen werden nicht akzeptiert. Wenn Sie mit einer Kreditkarte eingezahlt haben, müssen Sie gegebenenfalls eine Kopie der Vorder- und Rückseite der Karte einreichen. Die ersten sechs und die letzten vier Ziffern der Kartennummer müssen sichtbar sein. Der CVV2 Sicherheitscode muss vollständig abgedeckt werden;

9.12.5. Das Unternehmen kann 10 % des Auszahlungsbetrags einbehalten oder die Auszahlung stornieren, wenn der Gesamtbetrag der Einsätze des Spielers weniger als das Dreifache seiner Einzahlungen beträgt;

9.12.6. Einzahlungsgrenzen können sich aus Vorgaben der Zahlungssysteme oder aus dem Recht Ihres Staates ergeben. Ein- und Auszahlungen in Kryptowährungen sind grundsätzlich nicht begrenzt;

9.12.7. Das Auszahlungslimit beträgt 2.000 USD pro Tag. Übersteigt ein Gewinn 50.000 USD, ist das Unternehmen berechtigt, die Auszahlung in monatliche Teilzahlungen von bis zu 10.000 USD aufzuteilen. Auf ausstehende Beträge werden keine Zinsen gezahlt. Diese Beschränkungen gelten nicht für Gewinne aus Turnieren oder Lotterien;

9.12.8. Sie erklären sich mit dem Auszahlungsplan einverstanden. Auszahlungen werden rund um die Uhr bearbeitet und erfolgen üblicherweise innerhalb weniger Minuten bis zu 24 Stunden nach Eingang des Auszahlungsantrags. Das Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen, die nach Bearbeitung des Antrags durch unsere Mitarbeiter auf Seiten des Zahlungsdienstleisters entstehen.

9.13. Wenn Gelder über einen Mobilfunkanbieter eingezahlt wurden, kann eine Auszahlung aufgrund von Sicherheitsprüfungen zur Betrugsprävention frühestens zwei bis drei Wochen nach Eingang der letzten Einzahlung auf dem Konto erfolgen.

9.14. Das Unternehmen kann für die Auszahlung von Geldern, die nicht für Spiele eingesetzt wurden, eine Gebühr in Höhe der dem Unternehmen entstandenen Kosten berechnen.

10. BONUSGUTHABEN

10.1. Allen neuen Spielern steht dauerhaft ein Bonus von 50 % auf die erste Einzahlung in Kryptowährung sowie ein Bonus von 5 % auf alle nachfolgenden Einzahlungen in Kryptowährung zur Verfügung. Bonusguthaben sind Belohnungen mit einem Geldwert, die der Nutzer vom Casino kostenlos und unentgeltlich erhält. Bonusguthaben können ausschließlich innerhalb des Casinos verwendet werden. Eine Auszahlung ist erst möglich, nachdem die Umsatzanforderung in Höhe des Zehnfachen der ersten Einzahlung in Kryptowährung beziehungsweise des Dreifachen aller nachfolgenden Einzahlungen in Kryptowährung erfüllt wurde. Wird eine Auszahlung beantragt, obwohl die Umsatzanforderung für den Bonus noch nicht erfüllt ist, wird der Auszahlungsantrag storniert und der Betrag dem Spielerkonto wieder gutgeschrieben.

10.2. Sie können einen verfügbaren Bonus jederzeit mit oder ohne Aktionscode über die Benutzeroberfläche der Website aktivieren oder auf den Bonus verzichten.

10.2.1. Bei der Aktivierung eines Bonus gilt Folgendes:

  • Der Bonusbetrag wird Ihrem Guthaben im Spielerkonto gutgeschrieben.
  • Bei der Platzierung eines Einsatzes wird der Betrag zunächst von Ihrem Echtgeldguthaben abgezogen.
  • Sämtliche mit einem Bonus erzielten Gewinne werden dem Guthaben gutgeschrieben und können erst ausgezahlt werden, nachdem die Umsatzanforderungen des Bonus vollständig erfüllt wurden.
  • Nach vollständiger Erfüllung der Umsatzanforderungen kann das verfügbare Guthaben des Spielers jederzeit ausgezahlt werden.

10.2.2. Ein Bonus kann jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem technischen Support im Chat der Website storniert werden. Bei der Stornierung verfallen sämtliche auf dem betreffenden Konto vorhandenen Bonusmittel.

10.3. Wenn Gewinne aus Einsätzen mit Bonusguthaben oder kostenlosen Bonusrunden entstehen, darf der auszahlbare Gewinn das Hundertfache des gewährten Bonusbetrags nicht überschreiten.

10.4. Im Rahmen von Werbeaktionen können Ihnen Boni ohne vorherige Einzahlung gutgeschrieben werden. Jeder Bonus ohne Einzahlung unterliegt den Abschnitten 10.2 und 12.3 dieser Nutzungsbedingungen.

10.5. Ein Geburtstagsbonus wird auf Antrag beim technischen Support und nach erfolgreicher Identitätsprüfung des Spielers gewährt. Die Höhe des Geburtstagsbonus richtet sich nach der VIP Stufe des Spielers gemäß Abschnitt 15.2 dieser Nutzungsbedingungen.

11. ECHTGELD- UND BONUSGUTHABEN

11.1. Sie können kein Guthaben vom Bonuskonto auszahlen lassen, solange die Umsatzanforderungen des erhaltenen Bonus nicht erfüllt sind.

11.2. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sämtliche Bedingungen und Regeln für die Ihnen gewährten Boni sorgfältig gelesen haben.

11.3. Wenn Sie einen Casino Bonus annehmen und daraus Gewinne erzielen, behalten wir uns das Recht vor, die Auszahlung auf höchstens das Hundertfache des Bonusbetrags zu begrenzen.

11.4. Die Mindesteinzahlung in Kryptowährung entspricht 1 USD zum Wechselkurs im Zeitpunkt der Einzahlung. Die Mindesteinzahlung in jeder anderen Währung entspricht 10 USD zum Wechselkurs im Zeitpunkt der Einzahlung.

11.5. Der Mindestauszahlungsbetrag entspricht 10 USD zum jeweils geltenden Wechselkurs, sofern dies mit den Anforderungen des verwendeten Zahlungssystems vereinbar ist.

11.6. Der Spieler kann sein Echtgeldguthaben im Bereich „Kasse“ über die Funktion „Umtausch“ ohne zusätzliche Gebühr in jedes auf der Website verfügbare Kryptowährungskonto umtauschen. Maßgeblich ist der Wechselkurs zum Zeitpunkt des Umtauschs. Der Umtausch wird wie eine Einzahlung behandelt und unterliegt einer Umsatzanforderung in Höhe des Dreifachen des umgetauschten Betrags.

11.7. Vor dem Umtausch muss das Echtgeldguthaben gemäß Abschnitt 12.2 umgesetzt worden sein. Andernfalls wird der umgetauschte Betrag wie eine Einzahlung behandelt und unterliegt einer Umsatzanforderung in Höhe des Zehnfachen.

12. UMSATZANFORDERUNGEN

12.1. Die Umsatzanforderung bezeichnet den Gesamtbetrag der Einsätze, den ein Spieler tätigen muss, um Bonusguthaben zu erhalten oder eine spätere Auszahlung vornehmen zu können.

12.2. Die Umsatzanforderung für eine Einzahlung bezeichnet den Gesamtbetrag der Einsätze, der erforderlich ist, bevor eine Auszahlung möglich wird. Im Casino gilt für Einzahlungen eine Umsatzanforderung in Höhe des Dreifachen des Einzahlungsbetrags.

12.3. Die Umsatzanforderung für einen Bonus ohne Einzahlung beträgt das Dreißigfache des gewährten Bonusbetrags.

13. CASHBACK

13.1. Unser Unternehmen ist bestrebt, das Risiko erheblicher Verluste zu begrenzen. Daher können Spieler im Rahmen der Cashback Funktion einen Teil größerer Spielverluste zurückerhalten.

13.2. Der Cashback kann bis zu 20 % der während einer Spielwoche verlorenen Echtgeldbeträge betragen. Der Verlust wird als Differenz zwischen den Einzahlungen und den Auszahlungen des Spielers berechnet. Übersteigen die Gesamtauszahlungen die für den maßgeblichen Zeitraum berechneten Verluste, besteht kein Anspruch auf Cashback. Der Cashback wird nach folgender Formel berechnet: (Einzahlungen minus Auszahlungen) multipliziert mit dem individuellen Prozentsatz des Spielers gemäß Abschnitt 15.1 „Treueprogramm und VIP Status des Spielers“.

13.3. Cashback wird nur gewährt, wenn der Gesamtbetrag der Einsätze im maßgeblichen Abrechnungszeitraum mindestens das Dreifache der Einzahlungen beträgt. Der Abrechnungszeitraum beginnt mit dem Zeitpunkt der letzten Cashback Gutschrift. Cashback wird automatisch jeden Montag gutgeschrieben.

13.4. Sie können jederzeit auf Cashback verzichten, indem Sie den technischen Support über das Spielerkonto kontaktieren. Nach der Aktivierung wird der Cashback Betrag dem Guthaben des Spielers gutgeschrieben und alle nachfolgenden Einsätze werden auf die Umsatzanforderung angerechnet. Cashback kann nach Erfüllung einer Umsatzanforderung in Höhe des Dreifachen ausgezahlt werden.

13.5. Bereits gutgeschriebener Cashback verfällt nicht und ist unbefristet gültig.

14. KOSTENLOSE SPIELRUNDEN

14.1. Eine kostenlose Spielrunde, nachfolgend auch „Free Spin“ oder „Freispin“, ist eine Bonusform, bei der während eines Spins oder einer Spielrunde in einem Slot kein Geld vom Guthaben des Spielers abgezogen wird. Die Anzahl der Freispins wird von der Administration der Website festgelegt. Dieser Bonus wird ausschließlich Spielern gewährt, die keine weiteren Konten im Casino besitzen. Die Administration schreibt Freispins mit einem festen Einsatzwert gut, unabhängig von der vom Spieler gewählten Währung oder Einsatzhöhe. Für den Erhalt von Freispins ist keine Einzahlung erforderlich. Freispins können als Belohnung im Rahmen des Treueprogramms oder als Preis für die Teilnahme an Turnieren oder Lotterien gewährt werden.

14.2. Gewinne aus kostenlosen Spielrunden werden dem Spielerkonto gutgeschrieben. Gewinne aus Freispins unterliegen einer Umsatzanforderung in Höhe des Zehnfachen. Die Umsatzanforderung kann in jedem Slot erfüllt werden. Nach vollständiger Erfüllung der Umsatzanforderung kann eine Auszahlung beantragt werden. Wird eine Auszahlung beantragt, obwohl die Umsatzanforderung für die Freispins noch nicht erfüllt ist, wird der Auszahlungsantrag storniert und der Betrag dem Spielerkonto wieder gutgeschrieben.

15. TREUEPROGRAMM UND VIP STATUS DES SPIELERS

15.1. Das Unternehmen belohnt treue und regelmäßig aktive Spieler mit Spielerpunkten, die zur Erhöhung des VIP Status im Casino verwendet werden. Für einen Spielerpunkt muss der Spieler einen Einsatz im Gegenwert von 2 USD zum Wechselkurs im Zeitpunkt des Einsatzes tätigen. Die Punkte werden bei Einsätzen aus dem Echtgeldguthaben automatisch gesammelt.

15.2. Abhängig von der Anzahl der gesammelten Punkte werden dem Spieler folgende VIP Stufen und Prämien gewährt:

  • STUFE 1 wird bei 10 gesammelten Punkten erreicht und berechtigt zu einer Bonusprämie von 5 Freispins;
  • STUFE 2 wird bei 1.000 gesammelten Punkten erreicht und berechtigt zu einer Bonusprämie von 5 USD oder dem entsprechenden Gegenwert in einer anderen Währung zum Wechselkurs im Zeitpunkt der Gutschrift sowie zu 1 % Cashback;
  • STUFE 3 wird bei 5.000 gesammelten Punkten erreicht und berechtigt zu einer Bonusprämie von 30 Freispins sowie zu 2 % Cashback;
  • STUFE 4 wird bei 10.000 gesammelten Punkten erreicht und berechtigt zu einer Bonusprämie von 50 Freispins sowie zu 3 % Cashback;
  • STUFE 5 wird bei 50.000 gesammelten Punkten erreicht und berechtigt zu einer Bonusprämie von 25 USD oder dem entsprechenden Gegenwert in einer anderen Währung zum Wechselkurs im Zeitpunkt der Gutschrift, zu 100 Freispins sowie zu 4 % Cashback;
  • STUFE 6 wird bei 100.000 gesammelten Punkten erreicht und berechtigt zu einer Bonusprämie von 50 USD oder dem entsprechenden Gegenwert in einer anderen Währung zum Wechselkurs im Zeitpunkt der Gutschrift, zu 150 Freispins sowie zu 5 % Cashback;
  • STUFE 7 wird bei 200.000 gesammelten Punkten erreicht und berechtigt zu einer Bonusprämie von 100 USD oder dem entsprechenden Gegenwert in einer anderen Währung zum Wechselkurs im Zeitpunkt der Gutschrift, zu 150 Freispins sowie zu 6 % Cashback;
  • STUFE 8 wird bei 300.000 gesammelten Punkten erreicht und berechtigt zu einer Bonusprämie von 200 USD oder dem entsprechenden Gegenwert in einer anderen Währung zum Wechselkurs im Zeitpunkt der Gutschrift, zu 150 Freispins sowie zu 7 % Cashback;
  • STUFE 9 wird bei 400.000 gesammelten Punkten erreicht und berechtigt zu einer Bonusprämie von 500 USD oder dem entsprechenden Gegenwert in einer anderen Währung zum Wechselkurs im Zeitpunkt der Gutschrift, zu 150 Freispins sowie zu 8 % Cashback;
  • STUFE 10 wird bei 500.000 gesammelten Punkten erreicht und berechtigt zu einer Bonusprämie von 1.000 USD oder dem entsprechenden Gegenwert in einer anderen Währung zum Wechselkurs im Zeitpunkt der Gutschrift, zu 200 Freispins sowie zu 9 % Cashback;
  • STUFE 11 wird bei 1.000.000 gesammelten Punkten erreicht und berechtigt zu einer Bonusprämie von 1.500 USD oder dem entsprechenden Gegenwert in einer anderen Währung zum Wechselkurs im Zeitpunkt der Gutschrift, zu 300 Freispins sowie zu 10 % Cashback.

15.2. Der VIP Status besonders treuer Spieler kann vom Unternehmen im Einzelfall ohne Erfüllung der vorstehend genannten Anforderungen erhöht werden. Dabei können exklusive Boni und bis zu 20 % Cashback gewährt werden.

16. TURNIERE, LOTTERIEN UND WERBEAKTIONEN

16.1. Turniere sind Werbeaktionen, bei denen Spieler in bestimmten Spielen innerhalb eines festgelegten Zeitraums um die höchste Punktzahl konkurrieren. An Turnieren dürfen nur registrierte Spieler teilnehmen, die mit Echtgeld spielen. Die Teilnahme ist kostenlos und erfordert keine zusätzliche Teilnahmegebühr. Es gibt zwei Arten von Turnieren: Turniere, bei denen Punkte nach der Gesamtsumme der Einsätze vergeben werden, und Turniere, bei denen Punkte nach dem höchsten Gewinnmultiplikator eines einzelnen Einsatzes vergeben werden.

16.1.1. Die Regeln und Laufzeiten der einzelnen Turniere können voneinander abweichen und werden auf der Seite „Turniere“ der Website in der jeweiligen Turniertabelle veröffentlicht.

16.1.2. Die Gewinner von Turnieren erhalten wertvolle Preise. Preisgelder aus Turnieren unterliegen keiner Umsatzanforderung.

16.2. Lotterien sind Werbeaktionen für Spieler, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums Einzahlungen vorgenommen haben. Lotterielose können nur registrierte Spieler erhalten, die mit Echtgeld spielen. Die Teilnahme erfordert keine zusätzliche Teilnahmegebühr. Es gibt zwei Arten von Lotterien: Lotterien ohne Begrenzung der Anzahl der Lose und Lotterien mit einer begrenzten Anzahl von Losen.

16.2.1. Die Regeln und Laufzeiten der einzelnen Lotterien können voneinander abweichen und werden auf der Seite „Lotterie“ der Website in der jeweiligen Tabelle veröffentlicht.

16.2.2. Die Gewinner einer Lotterie erhalten wertvolle Preise. Preisgelder aus Lotterien unterliegen keiner Umsatzanforderung.

16.3. Freispins für Einzahlungen sind eine regelmäßig stattfindende Werbeaktion mit sieben verschiedenen Freispin Prämien. Die Aktion findet jeweils über einen Zeitraum von sieben Tagen für alle Spieler statt, die bei ihren Einzahlungen die festgelegten Voraussetzungen erfüllen.

16.3.1. Abhängig von der Höhe der Einzahlung werden folgende Freispin Prämien gewährt:

  • 10 Freispins für eine Einzahlung ab 50 USD oder dem entsprechenden Gegenwert in einer anderen Währung zum Wechselkurs im Zeitpunkt der Bonusgutschrift;
  • 20 Freispins für eine Einzahlung ab 100 USD oder dem entsprechenden Gegenwert in einer anderen Währung zum Wechselkurs im Zeitpunkt der Bonusgutschrift;
  • 40 Freispins für eine Einzahlung ab 200 USD oder dem entsprechenden Gegenwert in einer anderen Währung zum Wechselkurs im Zeitpunkt der Bonusgutschrift;
  • 60 Freispins für eine Einzahlung ab 300 USD oder dem entsprechenden Gegenwert in einer anderen Währung zum Wechselkurs im Zeitpunkt der Bonusgutschrift;
  • 80 Freispins für eine Einzahlung ab 400 USD oder dem entsprechenden Gegenwert in einer anderen Währung zum Wechselkurs im Zeitpunkt der Bonusgutschrift;
  • 100 Freispins für eine Einzahlung ab 500 USD oder dem entsprechenden Gegenwert in einer anderen Währung zum Wechselkurs im Zeitpunkt der Bonusgutschrift;
  • 250 Freispins für eine Einzahlung ab 1.000 USD oder dem entsprechenden Gegenwert in einer anderen Währung zum Wechselkurs im Zeitpunkt der Bonusgutschrift.

16.3.2. Die gewährten Freispins stehen unmittelbar nach der Einzahlung zur Verfügung. Jede Freispin Prämie kann höchstens einmal pro Woche erhalten werden. Freispins sind sieben Tage gültig und verfallen danach unwiderruflich.

16.3.3. Gewinne aus den vorstehend genannten Freispins unterliegen keiner Umsatzanforderung.

17. BETRUG, TÄUSCHUNG, ABSPRACHEN UND KRIMINELLE HANDLUNGEN

17.1. Die folgenden Handlungen sind verboten und stellen einen wesentlichen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen dar:

17.1.1. Die unbefugte Weitergabe von Informationen an Dritte;

17.1.2. Der Einsatz automatisierter Spieler oder „Bots“, die Ausnutzung von Softwarefehlern, die Verwendung schädlicher Software sowie jede rechtswidrige oder betrügerische Tätigkeit;

17.1.3. Betrug sowie die Verwendung gestohlener oder auf andere Weise rechtswidrig erlangter Kreditkartendaten zur Einzahlung auf ein Spielerkonto;

17.1.4. Die Beteiligung an rechtswidrigen Tätigkeiten, insbesondere Geldwäsche oder sonstigen kriminellen Handlungen;

17.1.5. Absprachen, versuchte Absprachen oder die unmittelbare oder mittelbare Absicht, während des Spielens auf der Website mit anderen Spielern zusammenzuwirken;

17.1.6. Die Eröffnung doppelter Konten oder die Nutzung mehrerer Konten.

17.2. Wir sind berechtigt, Gewinne, Auszahlungen, Boni, Münzen und sonstige Leistungen auszusetzen, zu stornieren oder für ungültig zu erklären, wenn wir den Verdacht haben, dass diese missbräuchlich oder unrechtmäßig erlangt oder verwendet wurden.

17.3. Das Unternehmen ergreift alle angemessenen Maßnahmen, um Beteiligte an Absprachen zu ermitteln. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste oder Schäden, die Ihnen durch Absprachen, Betrug oder andere rechtswidrige Handlungen anderer Spieler entstehen. Über die Behandlung solcher Vorfälle entscheidet das Unternehmen nach eigenem Ermessen.

17.4. Wenn Sie den Verdacht haben, dass ein Spieler betrügerisch handelt oder an Absprachen beteiligt ist, müssen Sie uns unverzüglich über den Kundendienst oder per E Mail an [email protected] informieren.

17.5. Das Unternehmen ist berechtigt, bei Betrugsverdacht jederzeit und ohne vorherige Mitteilung den Zugriff auf die Website zu verweigern und das Spielerkonto zu sperren. Wir sind in diesem Fall nicht verpflichtet, während der Sperrung eingezahlte Beträge zurückzuerstatten oder zu ersetzen. Wir können den Vorgang den zuständigen Behörden melden. Sie sind verpflichtet, bei der Untersuchung mit dem Unternehmen zusammenzuarbeiten.

17.6. Es ist Ihnen untersagt, die Dienste und/oder die Software für betrügerische Tätigkeiten oder rechtswidrige Transaktionen, einschließlich Geldwäsche, unter Verstoß gegen die Gesetze und Vorschriften Ihrer Rechtsordnung zu verwenden. Das Unternehmen ist berechtigt, das Spielerkonto und doppelte Konten zu sperren oder zu schließen und Guthaben einzuziehen. In einem solchen Fall verzichten Sie auf Ansprüche gegen das Unternehmen.

18. WEITERE VERBOTENE HANDLUNGEN AUF DER WEBSITE

18.1. Sie dürfen keine beleidigenden oder aggressiven Formulierungen oder Darstellungen verwenden. Es ist untersagt, andere Nutzer der Website oder andere Spieler zu beschimpfen, zu bedrohen, zu belästigen oder zu beleidigen.

18.2. Es ist untersagt, Inhalte auf die Website hochzuladen, die Störungen der Website verursachen können. Sie dürfen keine Handlungen vornehmen, die den Betrieb der Website beeinträchtigen könnten, insbesondere keine schädliche Software oder Viren erstellen oder verbreiten. Spam und sonstige Massennachrichten sind verboten. Sie dürfen außerdem keine Informationen auf der Website manipulieren, löschen oder auf andere Weise verändern.

18.3. Sie dürfen die Dienste der Website ausschließlich zu Ihrer persönlichen Unterhaltung nutzen. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens dürfen Sie weder einzelne Teile noch sämtliche Informationen der Website kopieren.

18.4. Sie verpflichten sich, die Website nicht zu hacken oder zu beschädigen, keinen unbefugten Zugriff auf die Website zu versuchen und die Sicherheitssysteme nicht auf andere Weise zu umgehen. Bei einem Versuch, die Sicherheitsmaßnahmen oder die Software zu umgehen, werden wir Ihren Zugriff auf die Website unverzüglich beenden und Ihr Spielerkonto sperren. Wir sind berechtigt, den Vorfall den zuständigen Behörden zu melden.

18.5. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die Ihnen oder Dritten infolge von Fehlern der Informationstechnologie, Hackerangriffen, Viren oder sonstigen schädlichen technischen Inhalten während der Nutzung der Website oder beim Aufrufen von Hyperlinks beziehungsweise Herunterladen von Materialien der Website entstehen.

18.6. Der Verkauf oder die Übertragung von Konten an andere Spieler ist verboten. Ebenfalls verboten ist das vorsätzliche Verlieren von Geldern mit dem Ziel, diese mittelbar an andere Spieler zu übertragen.

19. LAUFZEIT UND BEENDIGUNG DES VERTRAGS

19.1. Sie können Ihr Spielerkonto schließen und Ihren Benutzernamen sowie Ihr Passwort deaktivieren lassen, indem Sie eine entsprechende Anfrage an [email protected] senden.

19.2. Sie bleiben für sämtliche Handlungen über Ihr Spielerkonto verantwortlich, die zwischen dem Versand Ihres Schließungsantrags und dem Erhalt unserer Bestätigung über die Schließung und Löschung des Kontos vorgenommen werden.

19.3. Das Unternehmen kann vor der Schließung des Spielerkontos fällige Gebühren einziehen. Wird das Spielerkonto geschlossen, gelöscht oder für ungültig erklärt, sind Rückerstattungen ausgeschlossen. Guthaben, Boni, Treuepunkte und sonstige Prämien können nicht in Bargeld umgewandelt werden. Ein weiterer Zugriff auf das Konto und dessen weitere Nutzung sind nicht möglich.

19.4. Wird das Spielerkonto nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen geschlossen, bestehen vorbehaltlich ausdrücklich fortgeltender Verpflichtungen keine weiteren Pflichten der Parteien gegeneinander.

19.5. Das Unternehmen ist berechtigt, Ihr Spielerkonto, Ihren Benutzernamen und/oder Ihr Passwort ohne vorherige Mitteilung unverzüglich zu deaktivieren, wenn:

19.5.1. wir beschließen, die Dienste allgemein oder ausschließlich Ihnen gegenüber nicht mehr anzubieten;

19.5.2. Ihr Konto in irgendeiner Weise mit einem gelöschten Konto verbunden ist;

19.5.3. Ihr Spielerkonto in irgendeiner Weise mit einem gesperrten Konto verbunden ist. Wir sind unabhängig vom Grund der Verbindung berechtigt, Ihr Konto zu schließen und Gelder auf verbundenen Konten zu sperren. In Ausnahmefällen kann Ihnen ein verbleibendes Guthaben auf Antrag zurückgezahlt werden, abzüglich der dem Unternehmen geschuldeten Beträge;

19.5.4. Sie versuchen, das System zu hacken, oder an Absprachen beteiligt sind;

19.5.5. Sie versuchen, die Software der Website zu beeinflussen oder zu manipulieren;

19.5.6. Sie Ihr Spielerkonto für nach geltendem Recht rechtswidrige Zwecke verwenden oder aus einer Rechtsordnung auf die Website zugreifen, in der die Teilnahme an Glücksspielen verboten ist;

19.5.7. Sie beleidigende, herabwürdigende oder rufschädigende Inhalte über die Website oder auf der Website veröffentlichen.

19.6. Das Unternehmen kann ein Spielerkonto ohne vorherige Mitteilung schließen oder sperren, wenn es seit mindestens sechs Monaten nicht genutzt wurde. Mit der Schließung des Kontos enden diese Nutzungsbedingungen ab dem Zeitpunkt der Schließung.

19.7. Wir behalten uns das Recht vor, das Spielerkonto zu schließen und diese Nutzungsbedingungen zu beenden, indem wir Sie über Ihre E Mail Adresse oder die von Ihnen angegebene Postanschrift informieren. Bei einer solchen Schließung erstatten wir das verbleibende Guthaben Ihres Spielerkontos, sofern das Konto nicht gemäß Abschnitt 17 „Betrug, Täuschung, Absprachen und kriminelle Handlungen“ oder Abschnitt 24 „Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen“ geschlossen wird. Falls wir Sie nicht erreichen können, können die Gelder an die zuständige Aufsichtsbehörde oder an das Unternehmen übertragen werden.

20. VERWENDUNG VON COOKIES AUF DER WEBSITE

20.1. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die bei Ihrem Besuch der Website auf Ihrem Computer oder Endgerät gespeichert wird. Dadurch kann das Unternehmen Sie bei einem späteren Besuch wiedererkennen. Das Unternehmen verwendet Cookies, um die Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten. Weitere Informationen zur Verwaltung und Löschung von Cookies finden Sie unter www.aboutcookies.org. Bitte beachten Sie, dass das Löschen von Cookies, die mit unserer Website verbunden sind, dazu führen kann, dass bestimmte Funktionen oder Bereiche der Website nicht mehr verfügbar sind.

21. SYSTEMSTÖRUNGEN

21.1. Das Unternehmen wird angemessene Maßnahmen ergreifen, um Systemstörungen oder Fehler, die während eines Spiels auftreten, insbesondere Störungen der normalen Spiellogik, möglichst schnell zu beheben. Wir haften nicht für Störungen der Hard- oder Software der Informationstechnologie, die durch Geräte verursacht werden, mit denen Sie oder andere Spieler auf die Website zugreifen, oder für Fehler von Internetdienstanbietern.

22. SOFTWAREFEHLER

22.1. Bei der Nutzung der Website können Situationen auftreten, in denen ein Einsatz angenommen oder ein Gewinn ausgezahlt wird, obwohl dies auf einem Fehler des Unternehmens beruht. In solchen Fällen ist das Unternehmen berechtigt, die betreffenden Einsätze und Gewinne zu stornieren oder zu begrenzen.

22.2. Werden Ihrem Konto irrtümlich gutgeschriebene Gelder für Einsätze oder Spiele verwendet, kann das Unternehmen die betreffenden Einsätze und/oder die daraus erzielten Gewinne stornieren. Wurden Gewinne, die mithilfe irrtümlich gutgeschriebener Gelder erzielt wurden, bereits ausgezahlt, gelten diese Beträge als treuhänderisch an Sie überlassen. Sie müssen sie auf Aufforderung unverzüglich an das Unternehmen zurückzahlen.

22.3. Das Unternehmen sowie unsere Vertreter, Mitarbeiter, Partner und Anbieter haften nicht für Verluste oder Schäden einschließlich entgangener Gewinne, die infolge eines Fehlers Ihrerseits oder unsererseits entstehen, soweit ein Haftungsausschluss nach geltendem Recht zulässig ist.

22.4. Vertriebspartner und Lizenznehmer des Unternehmens sowie das Unternehmen selbst, seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter und Führungskräfte haften nicht für Verluste oder Schäden, die einem Nutzer durch die unsachgemäße Verwendung von über das Internet übermittelten Informationen oder durch das Abfangen solcher Informationen entstehen.

23. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG DES UNTERNEHMENS

23.1. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie die Dienste der Website nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko nutzen und daher selbst für Ihre Nutzung der Website verantwortlich sind.

23.2. Die Website wird nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen betrieben. Wir geben keine zusätzlichen Garantien oder Zusicherungen in Bezug auf die Website und/oder die angebotenen Dienste ab. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir sämtliche stillschweigenden Garantien und die daraus entstehende Haftung aus.

23.3. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Gesetzes- oder Vertragsverletzungen, Unterlassungen sowie Verluste oder Schäden, einschließlich Datenverlust, Einkommensverlust, Reputations- oder Imageschäden und sonstiger derzeit nicht vorhersehbarer Schäden. Das Unternehmen haftet nicht für Inhalte externer Websites, die über Links auf der Website erreichbar sind.

24. VERSTOSS GEGEN DIE NUTZUNGSBEDINGUNGEN

24.1. Sie verpflichten sich, dem Unternehmen sämtliche Ansprüche, Kosten und sonstigen Aufwendungen zu ersetzen, die infolge eines Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen entstehen.

24.2. Sie verpflichten sich, das Unternehmen, seine Partner und deren verbundene Unternehmen sowie deren Führungskräfte, Manager und Mitarbeiter vollständig von Ansprüchen, Kosten und jeder Art von Haftung, einschließlich Gerichts- und Rechtsverfolgungskosten, freizustellen, die entstehen aus:

24.2.1. Ihrem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen;

24.2.2. Ihrem Verstoß gegen geltendes Recht oder gegen Rechte Dritter;

24.2.3. dem Zugriff auf die Website durch eine andere Person unter Verwendung Ihrer Identifikations- oder Zugangsdaten, unabhängig davon, ob Sie dies gestattet haben;

24.2.4. der Entgegennahme von Gewinnen, die auf diese Weise erzielt wurden.

24.3. Bei einem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen ist das Unternehmen berechtigt:

24.3.1. Sie unter Verwendung Ihrer Kontaktdaten aufzufordern, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßende Handlung einzustellen;

24.3.2. das Spielerkonto zu schließen, um Ihre Möglichkeit zur Teilnahme an Spielen oder zur Platzierung von Einsätzen auf der Website zu beenden;

24.3.3. Ihr Spielerkonto mit oder ohne vorherige Mitteilung zu sperren;

24.3.4. Gewinne oder Boni einzubehalten, die infolge eines wesentlichen Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen erlangt wurden.

24.4. Falls Sie eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen nicht einhalten, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Spielerkonto zu sperren.

25. RECHTE DES GEISTIGEN EIGENTUMS

25.1. Die Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt. Sie gehören dem Unternehmen oder werden aufgrund einer Lizenz eines Dritten verwendet. Materialien der Website dürfen ausschließlich auf einen persönlichen Computer heruntergeladen und nur für private, nicht kommerzielle Zwecke ausgedruckt werden.

25.2. Durch die Nutzung der Website erhalten Sie unter keinen Umständen Rechte an geistigem Eigentum, insbesondere an Marken, Know how oder Urheberrechten, die dem Unternehmen oder Dritten gehören.

25.3. Jede unbefugte Verwendung oder Vervielfältigung von Geschäftsbezeichnungen, Marken, Logos oder sonstigen auf der Website dargestellten Materialien ist strengstens untersagt.

26. IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

26.1. Das Unternehmen verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten zu schützen, die während Ihrer Besuche auf der Website erhoben und verarbeitet werden. Wir nehmen unsere Verpflichtungen im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ernst. Das Unternehmen verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie und den geltenden gesetzlichen Anforderungen.

26.2. Durch die Bereitstellung von Informationen an das Unternehmen erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Administration der Website Ihre personenbezogenen Daten zu den in diesen Nutzungsbedingungen genannten Zwecken sowie zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten verarbeitet.

26.3. Nach den internen Richtlinien des Unternehmens dürfen personenbezogene Daten nicht unbefugt offengelegt werden. Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur Mitarbeiter des Unternehmens, soweit dies zur Bereitstellung der Dienste erforderlich ist.

26.4. Das Unternehmen bewahrt Kopien sämtlicher von Ihnen eingegangener Korrespondenz, einschließlich E Mails, auf, um eine ordnungsgemäße Dokumentation Ihrer personenbezogenen Daten und der Kommunikation zu gewährleisten.

27. BESCHWERDEN UND MITTEILUNGEN

27.1. Wenn Sie eine Beschwerde über die Dienste der Website einreichen möchten, müssen Sie sich innerhalb einer angemessenen und möglichst kurzen Frist per E Mail an [email protected] an den Kundendienst wenden. Unser Kundendienst prüft Ihre Beschwerde und antwortet innerhalb von drei Tagen oder, soweit möglich, früher.

27.2. Im Streitfall erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Serveraufzeichnungen als tatsächlicher und maßgeblicher Nachweis zur Entscheidung über Ansprüche und Streitigkeiten verwendet werden können.

27.3. Die Ergebnisse sämtlicher Spiele auf der Website werden durch einen Zufallszahlengenerator bestimmt. Sie akzeptieren die Ergebnisse der Spiele. Bei Abweichungen zwischen einem auf Ihrem Gerät angezeigten Spielergebnis und dem Ergebnis auf unserem Server ist das auf unserem Server gespeicherte Ergebnis endgültig und maßgeblich. Bei Abweichungen zwischen dem auf Ihrem Gerät angezeigten Kontostand und dem auf dem Server des Unternehmens gespeicherten Kontostand gelten die Serverdaten des Unternehmens als richtig und maßgeblich.

28. HÖHERE GEWALT

28.1. Das Unternehmen haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung von Verpflichtungen aus diesen Nutzungsbedingungen, wenn dies durch Ereignisse außerhalb seiner angemessenen Kontrolle verursacht wird. Dazu gehören insbesondere Kriegshandlungen, Naturkatastrophen, Unruhen, Ausfälle von Datenübertragungsnetzen, Streiks, Internetangriffe und DDoS Angriffe sowie vergleichbare Ereignisse mit nachteiligen Auswirkungen (nachfolgend „höhere Gewalt“).

28.2. Während eines Ereignisses höherer Gewalt werden die betroffenen Verpflichtungen des Unternehmens bis zum Ende des Ereignisses ausgesetzt. Das Unternehmen ist berechtigt, die Fristen zur Erfüllung seiner Verpflichtungen entsprechend zu verlängern. Ungeachtet dessen wird das Unternehmen angemessene Lösungen zur Erfüllung seiner Verpflichtungen und, soweit möglich, zur Begrenzung der Folgen der höheren Gewalt suchen.

29. RECHTSWAHRUNG UND VERZICHT

29.1. Wenn wir die Erfüllung einer Ihrer Verpflichtungen nicht verlangen oder ein uns zustehendes gesetzliches Recht oder Rechtsmittel nicht ausüben, stellt dies keinen Verzicht auf dieses Recht oder Rechtsmittel dar und entbindet Sie nicht von der vollständigen Erfüllung Ihrer Verpflichtungen.

29.2. Ein Verzicht des Unternehmens auf die Durchsetzung einer Verpflichtung ist nur wirksam, wenn er ausdrücklich in Schriftform erklärt und Ihnen schriftlich mitgeteilt wurde.

30. SALVATORISCHE KLAUSEL

30.1. Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, wird sie von den übrigen Bestimmungen getrennt. Die Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen bleibt im gesetzlich zulässigen Umfang unberührt. Soweit rechtlich zulässig, kann die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung so angepasst oder ersetzt werden, dass sie der ursprünglichen wirtschaftlichen und rechtlichen Absicht möglichst nahekommt.

31. LINKS

31.1. Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen und nicht Gegenstand dieser Nutzungsbedingungen sind. Das Unternehmen haftet nicht für Handlungen oder Unterlassungen der Betreiber solcher Websites, für Sponsoring- oder Werbemaßnahmen Dritter auf diesen Websites oder für deren Inhalte. Links zu Websites Dritter werden ausschließlich zu Informationszwecken bereitgestellt. Sie rufen solche Links auf eigenes Risiko auf.

32. ABSOLUTE BESCHRÄNKUNGEN

32.1. Besucher aus den Vereinigten Staaten von Amerika, dem Vereinigten Königreich und Frankreich erhalten keinen Zugang zu den Diensten.

32.2. Ergänzend zu Abschnitt 32.1 dürfen Spiele von NetEnt in folgenden Staaten und Gebieten nicht angeboten oder zugänglich gemacht werden: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Kambodscha, Ecuador, Guyana, Hongkong, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Papua Neuguinea, Philippinen, Singapur, Südkorea, Sudan, Syrien, Taiwan, Uganda, Jemen, Simbabwe, Belgien, Bulgarien, Kanada, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Mexiko, Portugal, Rumänien, Spanien, Vereinigte Staaten von Amerika und Vereinigtes Königreich.

33. ÄNDERUNGEN DER WEBSITE

33.1. Wir sind berechtigt, nach eigenem Ermessen Informationen oder Dienste der Website zu ändern, zu ergänzen oder zu berichtigen, soweit dies für die Aktualisierung, Wartung oder Weiterentwicklung der Website erforderlich ist.

34. ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN

34.1. Anonyme Konten oder Konten unter einem Strohmann- beziehungsweise Nomineenamen sind nicht zulässig. Bestehende anonyme Konten, Konten unter einem Pseudonym oder Konten mit widersprüchlichen beziehungsweise unzureichenden Identitätsangaben müssen bei nächster Gelegenheit einer angemessenen Sorgfalts- und Identitätsprüfung unterzogen werden, um die Identität und Redlichkeit des Kontoinhabers festzustellen.

34.2. Online Glücksspiele können in der Rechtsordnung, in der Sie sich befinden, rechtswidrig sein. In diesem Fall dürfen Sie die Website nicht nutzen. Sie sind selbst dafür verantwortlich, sich über die für Online Glücksspiele geltenden Gesetze Ihres Aufenthalts- oder Wohnsitzstaates zu informieren.

34.3. Azart Partners Ltd. (nachfolgend „Agent“) ist Betreiber der Website. Der Agent unterstützt die Entwicklung und Vermarktung der Dienste im Rahmen der Glücksspiellizenz über die Website https://va-bank.com/de/.