Жеке маалыматтарды иштетүү жана коргоо саясаты
Бул Купуялуулук саясаты va-bank.com сайтынын колдонуучуларынын жеке маалыматтарын чогултуунун, пайдалануунун, сактоонун, өткөрүп берүүнүн жана коргоонун тартибин аныктайт. Саясат Кыргыз Республикасынын Цифралык кодексинин жана сайттын ишине карата колдонулушу мүмкүн болгон башка мыйзамдардын талаптарын эске алуу менен иштелип чыккан.
Күчүнө кирген күнү: 2026-жылдын 17-апрели.
1. Жалпы жоболор
Бул Саясаттын максаты — колдонуучулардын жеке маалыматтары иштетилген учурда алардын укуктарын жана эркиндиктерин, анын ичинде жеке жашоого, купуялуулукка жана жеке маалыматты коргоого болгон укуктарын камсыз кылуу. Сайтка кирүү же аны колдонуу менен колдонуучу ушул Саясат менен таанышканын ырастайт. Эгер жеке маалыматтарды иштетүүнүн белгилүү бир түрү үчүн мыйзам өзүнчө макулдукту талап кылса, мындай макулдук кошумча суралат.
- Саясат оператор катталуу, сайтты колдонуу, төлөмдөрдү жүргүзүү, оюндарга, акцияларга жана лоялдуулук программаларына катышуу учурунда алган маалыматтарга жайылтылат.
- Колдонуучу так, актуалдуу жана толук маалымат берүүгө тийиш.
- Эгер колдонуучу ушул Саясаттын шарттарына макул болбосо, сайтты колдонууну токтотууга тийиш.
- Оператор колдонуучу тышкы шилтемелер аркылуу өткөн үчүнчү жактардын сайттарынын купуялуулук саясаты үчүн жооп бербейт.
2. Негизги түшүнүктөр
- Сайт — https://va-bank.com/kg дареги боюнча жеткиликтүү веб-баракчалардын жана кызматтардын жыйындысы.
- Оператор — сайттын ишин уюштурган жана жеке маалыматтарды иштетүүнүн максатын аныктаган Azart Partners Ltd.
- Жеке маалыматтар — аныкталган же түздөн-түз же кыйыр түрдө аныкталышы мүмкүн болгон жеке адам жөнүндө маалыматтар.
- Жеке маалыматтарды иштетүү — жеке маалыматтар менен жасалган ар кандай аракет, анын ичинде чогултуу, каттоо, топтоо, сактоо, пайдалануу, өткөрүп берүү, өзгөртүү, бөгөттөө, өчүрүү же жок кылуу.
- Колдонуучу — сайтка кирген же аны колдонгон жеке адам.
- Аккаунт — сайтта катталган колдонуучунун жеке профили.
- Cookie файлдары — колдонуучунун браузеринде же түзмөгүндө сакталган чакан маалымат фрагменттери.
3. Биз кандай жеке маалыматтарды иштетебиз
Иштетилүүчү жеке маалыматтардын көлөмү адам сайттын кайсы функцияларын колдонгонуна жараша болот.
3.1. Колдонуучу берген маалыматтар
- аты, фамилиясы жана туулган күнү;
- жашаган өлкөсү жана дареги;
- телефон номери жана электрондук почта дареги;
- колдонуучу аты жана шифрленген түрдөгү сырсөз;
- аккаунтта көрсөтүлгөн маалыматтар;
- инсандыгын жана жаш курагын текшерүү үчүн берилген документтер жана сүрөттөр;
- колдоо кызматына кайрылууда берилген маалыматтар;
- бонустук программаларга, турнирлерге, лотереяларга жана лоялдуулук программасына катышуу үчүн зарыл болгон маалыматтар.
3.2. Төлөм жана транзакциялык маалыматтар
- депозиттер жана каражаттарды чыгаруу жөнүндө маалыматтар;
- тандалган төлөм ыкмалары;
- төлөм операцияларынын идентификаторлору;
- криптовалюта капчыктарынын даректери жана криптовалюталык транзакциялар жөнүндө маалыматтар;
- валюта, сумма, операциянын күнү жана статусу;
- алдамчылыктын, кылмыш жолу менен алынган кирешелерди адалдоонун жана башка мыйзамсыз операциялардын алдын алуу үчүн зарыл болгон маалыматтар.
Эгер банк карталарынын толук маалыматтарын тиешелүү төлөм провайдери түздөн-түз иштетсе, Оператор аларды сактабайт.
3.3. Оюнга байланыштуу маалыматтар
- оюн сессияларынын жана коюмдардын тарыхы;
- утуштар, утулуулар жана аккаунттун балансы;
- алынган бонустар, фриспиндер жана кешбэк;
- VIP-деңгээл, лоялдуулук упайлары жана жеке артыкчылыктар;
- турнирлерге, лотереяларга жана акцияларга катышуу жөнүндө маалыматтар;
- колдонуучу белгилеген жоопкерчиликтүү оюн чектөөлөрү жөнүндө маалыматтар.
3.4. Автоматтык түрдө чогултулган маалыматтар
- IP-дарек;
- болжолдуу жайгашкан жер;
- түзмөктүн түрү жана модели;
- операциялык система жана анын тили;
- браузердин түрү, версиясы жана тили;
- кирген күнү, убактысы жана узактыгы;
- колдонуучу кирген баракчалар жана пайдаланган функциялар;
- колдонуучу сайтка өткөн баракчанын дареги;
- техникалык журналдар, түзмөктүн идентификаторлору жана cookie файлдарынын маалыматтары.
3.5. Маалыматтардын өзгөчө категориялары
Оператор расалык же этностук теги, саясий көз карашы, диний же дүйнө таанымдык ишеними, ден соолугунун абалы же жеке маалыматтардын башка өзгөчө категориялары жөнүндө маалыматтарды атайын чогултууну көздөбөйт. Мындай маалымат мыйзамда түздөн-түз талап кылынган же колдонуучу аны өз ыктыяры менен берген учурлар гана өзгөчөлүк болушу мүмкүн.
4. Жеке маалыматтарды иштетүүнүн максаттары
Жеке маалыматтар төмөнкү максаттарда иштетилиши мүмкүн:
- аккаунтту каттоо жана тейлөө;
- колдонуучуну идентификациялоо жана анын мыйзамда белгиленген куракка жеткенин ырастоо;
- оюндарга, бонустарга, турнирлерге, лотереяларга жана лоялдуулук программасына кирүүнү камсыз кылуу;
- депозиттерди, каражаттарды чыгарууну жана башка финансылык операцияларды жүргүзүү;
- зарыл болгон учурда колдонуучунун инсандыгын жана каражаттарынын булагын текшерүү;
- алдамчылыктын, сүйлөшүп алуунун, бир нече аккаунтту пайдалануунун жана башка бузуулардын алдын алуу;
- маалыматтык жана финансылык коопсуздукту камсыз кылуу;
- жоопкерчиликтүү оюн эрежелерин сактоо жана өзүн-өзү чектөө чараларын колдонуу;
- техникалык жана кардарларды колдоо кызматын көрсөтүү;
- кайрылууларды, суроо-талаптарды, дооматтарды жана даттанууларды кароо;
- келишимдик жана мыйзамдык милдеттенмелерди аткаруу;
- сайттын ишин талдоо жана анын функционалдуулугун жакшыртуу;
- кызматтык билдирүүлөрдү жөнөтүү;
- колдонуучунун тиешелүү макулдугу болгон учурда жарнамалык жана жекелештирилген сунуштарды жөнөтүү.
Оператор тиешелүү укуктук негиз болбосо, жеке маалыматтарды ушул Саясатка туура келбеген максаттарда колдонбойт.
5. Маалыматтарды иштетүүнүн укуктук негиздери
Жагдайга жараша жеке маалыматтар төмөнкү негиздердин бирине же бир нечесине таянып иштетилет:
- колдонуучунун макулдугу;
- колдонуучу менен келишим түзүү же аны аткаруу зарылдыгы;
- мыйзамда белгиленген милдеттенмелерди аткаруу;
- колдонуучунун же башка адамдын турмуштук маанилүү кызыкчылыктарын коргоо;
- колдонуучунун негизги укуктары бузулбаган шартта Оператордун, колдонуучулардын жана үчүнчү жактардын укуктарын жана мыйзамдуу кызыкчылыктарын коргоо;
- колдонулуучу мыйзамдарда каралган башка негиздер.
6. Жаш куракты жана инсандыкты текшерүү
Сайтты өзүнүн жарандыгына жана турган жерине карата колдонулуучу мыйзамдар боюнча тиешелүү кызматтарды пайдаланууга мыйзамдуу укугу бар адамдар гана колдоно алышат. Кыргыз Республикасынын жарандарына кумар оюн жайларынын кардары болууга жана кумар оюндарына катышууга тыюу салынат. Кыргызстандын аймагында жүргөн чет өлкөлүк жарандар үчүн минималдуу курак — 21 жаш. Инсандыкты, жаш куракты, төлөм реквизиттерин жана операциялардын мыйзамдуулугун текшерүү үчүн Оператор документтерди, сүрөттөрдү, даректи, каражаттардын булагын ырастоону же башка зарыл маалыматтарды сурашы мүмкүн. Текшерүү маалыматтары коопсуздукту камсыз кылуу, сайттын эрежелерин сактоо жана колдонулуучу мыйзам талаптарын аткаруу үчүн гана пайдаланылат.
7. Жеке маалыматтарды сактоо мөөнөттөрү
Жеке маалыматтар аларды иштетүүнүн максаттарына жетишүү, келишимди аткаруу, мүмкүн болгон талаштарды кароо жана мыйзам талаптарын сактоо үчүн зарыл болгон мөөнөттөн узак сакталбайт. Сактоо мөөнөтү маалыматтардын категориясына, колдонуучу менен болгон мамилелердин мүнөзүнө жана мыйзамда белгиленген милдеттүү мөөнөттөргө жараша болот. Иштетүү зарылдыгы жоюлгандан кийин, эгер мыйзам мындан ары сактоону талап кылбаса, маалыматтар өчүрүлөт, жок кылынат же ээсиздендирилет.
8. Колдонуучунун укуктары
Колдонуучу төмөнкү укуктарга ээ:
- жеке маалыматтарынын чогултулуу булактары, жайгашкан жери жана иштетүү максаты жөнүндө билүүгө;
- жеке маалыматтарга жетүү шарттары жөнүндө маалымат алууга;
- анын жеке маалыматтары иштетилип жаткандыгы жөнүндө ырастоо алууга;
- өзүнүн жеке маалыматтарына жетүүгө;
- так эмес же эскирген маалыматтарды оңдоону талап кылууга;
- мыйзамда каралган учурларда жеке маалыматтарды иштетүүгө каршы чыгууга;
- мыйзамсыз иштетилип жаткан же мындан ары талап кылынбаган маалыматтарды өчүрүүнү же жок кылууну талап кылууга;
- мурда берилген макулдукту кайтарып алууга;
- жарнамалык билдирүүлөрдү алуудан баш тартууга;
- Кыргыз Республикасынын жеке маалыматтарды коргоо жаатындагы ыйгарым укуктуу мамлекеттик органына же сотко даттанууга;
- колдонулуучу мыйзамдарда каралган башка укуктарды пайдаланууга.
Макулдукту кайтарып алуу ал кайтарылып алынганга чейин жүргүзүлгөн иштетүүнүн мыйзамдуулугуна таасир этпейт. Эгер башка мыйзамдуу негиз бар болсо, Оператор айрым маалыматтарды иштетүүнү уланта алат.
Өз укуктарын ишке ашыруу үчүн колдонуучу [email protected] дарегине суроо-талап жөнөтө алат. Билдирүүнүн темасында «Жеке маалыматтар боюнча суроо-талап» деп көрсөтүү сунушталат. Маалыматты коргоо үчүн Оператор суроо-талапты аткаруудан мурун колдонуучудан өзүнүн инсандыгын ырастоону сурашы мүмкүн.
9. Маалыматтарды үчүнчү жактарга өткөрүп берүү
Оператор жеке маалыматтарды кызмат көрсөтүү, коопсуздукту камсыз кылуу же мыйзам талаптарын аткаруу үчүн зарыл болгон көлөмдө гана өткөрүп бере алат. Маалыматтарды алуучулар төмөнкүлөр болушу мүмкүн:
- төлөм системалары, банктар жана криптовалюталык төлөм кызматтарын көрсөтүүчүлөр;
- оюн жана программалык камсыздоо провайдерлери;
- идентификациялоо, верификациялоо жана алдамчылыктын алдын алуу кызматтарын көрсөтүүчүлөр;
- хостинг, булут, техникалык жана киберкоопсуздук компаниялары;
- аналитика, байланыш жана кардарларды колдоо кызматтары;
- аудиторлор, консультанттар жана юридикалык кеңешчилер;
- мыйзамда каралган учурларда мамлекеттик органдар, соттор жана укук коргоо органдары;
- колдонуучунун макулдугу менен же башка мыйзамдуу негизде башка адамдар.
Оператордун атынан маалыматтарды иштеткен жактар алардын купуялуулугун жана тиешелүү деңгээлде корголушун камсыз кылууга милдеттүү.
10. Маалыматтарды трансчек аралык өткөрүп берүү
Va-Bank Casino эл аралык платформа болгондуктан, жеке маалыматтар колдонуучу турган өлкөнүн чегинен тышкары иштетилиши же сакталышы мүмкүн. Маалыматтарды трансчек аралык өткөрүп берүү тиешелүү укуктук негиз болгондо жана Кыргыз Республикасынын колдонулуучу мыйзамдарында талап кылынган уюштуруучулук, техникалык жана келишимдик коргоо чаралары колдонулганда гана жүргүзүлөт.
11. Cookie файлдары
Сайт авторизацияны, коопсуздукту, жөндөөлөрдү сактоону, сайттын ишин талдоону жана мазмунду жекелештирүүнү камсыз кылуу үчүн cookie файлдарын жана окшош технологияларды колдонот. Сайтта төмөнкү cookie файлдары колдонулушу мүмкүн:
- зарыл cookie файлдары — сайттын негизги функцияларынын иштеши үчүн керек;
- функционалдык cookie файлдары — тилди, валютаны жана башка жөндөөлөрдү сактайт;
- аналитикалык cookie файлдары — сайтка кирүүлөрдү баалоого жана анын ишин жакшыртууга жардам берет;
- маркетингдик cookie файлдары — жарнамалык сунуштарды жекелештирүү үчүн колдонулат.
Милдеттүү эмес cookie файлдары мыйзам талап кылган учурда колдонуучунун макулдугу алынгандан кийин колдонулат. Колдонуучу cookie жөндөөлөрүн сайттагы тиешелүү курал же өзүнүн браузери аркылуу өзгөртө алат. Зарыл cookie файлдарын өчүрүү сайттын айрым функцияларынын иштешин чектеши мүмкүн.
12. Аналитикалык кызматтар
Сайтка кирүүлөрдү талдоо жана платформаны жакшыртуу үчүн Google Analytics же башка окшош кызматтар колдонулушу мүмкүн. Мындай кызматтар түзмөк, браузер, каралган баракчалар жана сайт менен өз ара аракеттенүү жөнүндө техникалык маалыматтарды алышы мүмкүн. Аналитикалык куралдар cookie жөндөөлөрүнө жана колдонулуучу мыйзамдардын талаптарына ылайык активдештирилет.
13. Жеке маалыматтарды коргоо
Оператор жеке маалыматтарды уруксатсыз кирүүдөн, жоготуудан, жок кылуудан, өзгөртүүдөн, бөгөттөөдөн, көчүрүүдөн же таратуудан коргоо үчүн уюштуруучулук жана техникалык чараларды колдонот. Мындай чараларга төмөнкүлөр кириши мүмкүн:
- маалыматтарды өткөрүүдө SSL/TLS шифрлөөсү;
- жетүү укуктарын бөлүштүрүү;
- аккаунттарды жана төлөм операцияларын коргоо;
- шектүү активдүүлүккө мониторинг жүргүзүү;
- камдык көчүрмөлөрдү түзүү;
- программалык камсыздоону үзгүлтүксүз жаңыртуу;
- купуялуулук жана коопсуздук боюнча ички эрежелер.
Маалыматты өткөрүүнүн же сактоонун эч бир ыкмасы абсолюттук коопсуздукка кепилдик бере албайт. Оператор учурдагы тобокелдиктерди эске алуу менен коргоо чараларын үзгүлтүксүз жакшыртып турат.
14. Жеке маалыматтардын коопсуздугунун бузулушу
Жеке маалыматтардын жоголушу, мыйзамсыз ачыкка чыгарылышы же аларга уруксатсыз жетүү аныкталганда, Оператор бузууну токтотуу, анын кесепеттерин азайтуу жана коопсуздукту калыбына келтирүү боюнча чараларды көрөт. Колдонуучуларга жана компетенттүү органдарга окуя жөнүндө колдонулуучу мыйзамдарда белгиленген учурларда жана тартипте билдирилет.
15. Маркетингдик билдирүүлөр
Жарнамалык билдирүүлөр, бонустар, турнирлер жана жеке сунуштар жөнүндө маалымат тиешелүү укуктук негиз болгондо гана жөнөтүлөт. Колдонуучу жазылуудан баш тартуу шилтемеси, аккаунттун жөндөөлөрү же колдоо кызматына кайрылуу аркылуу маркетингдик билдирүүлөрдөн каалаган убакта баш тарта алат. Жарнамадан баш тартуу аккаунттун иштеши, төлөмдөрдү жүргүзүү же коопсуздукту камсыз кылуу үчүн зарыл болгон кызматтык билдирүүлөрдүн жөнөтүлүшүн токтотпойт.
16. Жашы жете элек адамдардын маалыматтары
Оператор тиешелүү кызматтарды пайдаланууга мыйзамдуу укугу жок адамдардын, анын ичинде мыйзамда белгиленген куракка жете элек адамдардын жеке маалыматтарын атайылап чогултпайт. Эгер аккаунт мындай адамга таандык экени аныкталса, ага кирүү чектелиши же токтотулушу мүмкүн, ал эми жеке маалыматтар текшерүү, мыйзамдык милдеттерди аткаруу жана аккаунтту жабуу үчүн зарыл болгон көлөмдө гана иштетилет.
17. Колдонуучунун жоопкерчилиги
Колдонуучу берген маалыматтардын тактыгы, сырсөзүнүн купуялуулугу жана сайтка кирген түзмөгүнүн коопсуздугу үчүн жооп берет. Уруксатсыз кирүү шеги пайда болгондо, колдонуучу дароо сырсөзүн өзгөртүп, колдоо кызматына билдирүүгө тийиш.
18. Саясатка өзгөртүүлөр
Оператор мыйзамдардын, сайттын функционалдуулугунун, маалыматтарды иштетүү ыкмаларынын же коопсуздук талаптарынын өзгөрүшүнө байланыштуу ушул Саясатты өзгөртүүгө же толуктоого укуктуу. Жаңыртылган Саясатта башкача көрсөтүлбөсө, жаңы редакция сайтта жарыяланган учурдан тартып күчүнө кирет. Колдонуучуларга документтин учурдагы редакциясын мезгил-мезгили менен текшерип туруу сунушталат.
19. Колдонулуучу мыйзамдар
Ушул Саясатта жөнгө салынбаган маселелер колдонулуучу мыйзамдарга ылайык чечилет. Сайттын кыргыз тилиндеги версиясынын болушу Оператор менен колдонуучунун ортосундагы бардык мамилелерге Кыргыз Республикасынын мыйзамдары гана автоматтык түрдө колдонулат дегенди билдирбейт. Колдонулуучу укук колдонуучунун жайгашкан жерин, кызматтардын мүнөзүн, келишимдик шарттарды жана тиешелүү мамлекеттин аткарылышы милдеттүү болгон укуктук нормаларын эске алуу менен аныкталат. Кыргыз Республикасынын аймагында жеке маалыматтарды иштетүүгө жана кызматтарды көрсөтүүгө Кыргыз Республикасынын милдеттүү мыйзам талаптары колдонулат.
20. Байланыш маалыматы
Жеке маалыматтарды иштетүүгө, пайдаланууга же коргоого байланыштуу бардык суроолор боюнча төмөнкү дарекке кайрылыңыз: [email protected].
Оператор: Azart Partners Ltd.
Сайт: https://va-bank.com/kg
Электрондук почта: [email protected]