Geschäftsbedingungen

1. EINLEITUNG

1.1. Indem Sie einen beliebigen Bereich der Website va-bank.com (nachfolgend „Website“) besuchen und/oder nutzen oder auf dieser Website ein Konto eröffnen, erklären Sie sich mit den Regeln und Bestimmungen der Website, der Datenschutzrichtlinie, den Regeln der einzelnen Spiele sowie sämtlichen Bedingungen für Werbung, Sonderangebote und Boni einverstanden, die auf der Website gelten. Die Gesamtheit dieser Regelungen wird nachfolgend als „Nutzungsbedingungen“ oder „Bedingungen“ bezeichnet. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie ihnen zustimmen. Stimmen Sie diesen Bedingungen nicht zu, dürfen Sie kein Konto eröffnen und die Website nicht nutzen. Der Zugang zur Website und deren Nutzung sind nur bei vollständiger Annahme und Einhaltung dieser Bedingungen zulässig. Diese Nutzungsbedingungen treten am 17. April 2026 in Kraft.

ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN

2. VERTRAGSPARTEIEN

2.1. Die Informationen und Dienste auf der Website werden vom Betreiber der Website, Azart Partners Ltd., bereitgestellt. Die in diesen Bedingungen verwendeten Begriffe „wir“, „uns“, „unser“ oder „Unternehmen“ beziehen sich auf dieses Unternehmen, mit dem Sie nach Maßgabe dieses Abschnitts einen Vertrag schließen. Für sämtliche Anfragen wenden Sie sich bitte an [email protected].

3. ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

3.1. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen aus geschäftlichen, rechtlichen, regulatorischen oder kundenbezogenen Gründen sowie aufgrund von Gesetzesänderungen zu ändern, zu ergänzen oder zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung und ihr Inkrafttretensdatum werden auf der Website veröffentlicht. Sofern das anwendbare Recht keine andere Form der Verständigung verlangt, gilt die Veröffentlichung der aktualisierten Fassung auf der Website als Mitteilung über die Änderungen. Spieler sind verpflichtet, sich selbstständig mit dem Inhalt der Bedingungen vertraut zu machen und diese regelmäßig auf Aktualisierungen zu prüfen. Das Unternehmen kann, soweit gesetzlich zulässig, die Funktionsweise der Website, die Bedingungen der Leistungserbringung, die Software sowie die Voraussetzungen für den Zugang zur Website oder die Nutzung ihrer Dienste ändern.

3.2. Sind Sie mit einer Änderung nicht einverstanden, können Sie die Nutzung der Website einstellen und/oder Ihr Spielerkonto gemäß Abschnitt 19 schließen. Die weitere Nutzung eines Teils der Website nach Inkrafttreten einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen, sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht. Dies gilt auch für Ergänzungen, Streichungen, Ersetzungen oder sonstige Änderungen der in Punkt 2.1 genannten Unternehmensangaben.

4. RECHTLICHE BESTIMMUNGEN

4.1. Die Dienste der Website dürfen ausschließlich von Personen genutzt werden, die das nach dem Recht ihres Aufenthalts- oder Wohnsitzstaates geltende Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben. Für Nutzer mit Aufenthalt in Österreich gilt jedenfalls ein Mindestalter von 18 Jahren, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften oder die Bedingungen einer ordnungsgemäß konzessionierten Leistung kein höheres Mindestalter vorsehen. Die Nutzung durch Minderjährige stellt einen wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen dar. Das Unternehmen kann jederzeit einen Altersnachweis verlangen. Wird kein geeigneter Nachweis erbracht oder besteht ein begründeter Verdacht auf eine minderjährige Teilnahme, kann das Unternehmen das Spielerkonto sperren oder schließen und die Leistungserbringung verweigern.

4.2. Online-Glücksspiel kann in einzelnen Staaten oder Gebieten verboten oder beschränkt sein. Das Unternehmen erteilt keine Rechtsberatung und garantiert nicht, dass die Nutzung der Website an Ihrem Aufenthaltsort rechtmäßig ist. Sie sind verpflichtet, vor Registrierung, Einzahlung oder Spielteilnahme selbst zu prüfen, ob der Zugang zu den Diensten und die Teilnahme an Glücksspielen nach dem für Sie geltenden Recht zulässig sind.

4.3. Für Personen, die sich in Österreich aufhalten, dürfen entgeltliche Online-Glücksspiele, insbesondere Online-Slots, Poker, Roulette, Blackjack und vergleichbare Casinospiele, nur angeboten und genutzt werden, wenn der jeweilige Anbieter über die dafür erforderliche österreichische Konzession nach dem Glücksspielgesetz (GSpG) verfügt und das konkrete Angebot von dieser Konzession umfasst ist. Eine in einem anderen EU-/EWR-Staat oder in einem Drittstaat erteilte Lizenz ersetzt keine österreichische Konzession. Verfügt der Betreiber für das Angebot unter https://va-bank.com/at nicht über die erforderliche österreichische Konzession, dürfen Personen mit Aufenthalt in Österreich kein Spielerkonto eröffnen, keine Einzahlungen leisten und nicht an entgeltlichen Glücksspielen teilnehmen; der Echtgeldzugang aus Österreich ist in diesem Fall zu sperren.

4.4. Sie dürfen kein Spielerkonto eröffnen oder nutzen, wenn Sie sich in einem Staat oder Gebiet befinden, in dem die Bereitstellung oder Nutzung der Dienste gegen gesetzliche oder regulatorische Vorgaben verstößt.

4.5. Sie sind selbst für die Entrichtung von Steuern, Abgaben und sonstigen verpflichtenden Zahlungen verantwortlich, die auf Gewinne oder Einkünfte aus der Nutzung der Website anfallen können. Müssen Gewinne oder Verluste gegenüber Steuer-, Aufsichts- oder sonstigen Behörden erklärt werden, haben Sie diese Erklärung ordnungsgemäß abzugeben.

5. ERÖFFNUNG EINES SPIELERKONTOS

5.1. Für die Nutzung der Dienste der Website ist ein Konto (nachfolgend „Spielerkonto“) erforderlich. Bei der Registrierung können ein Benutzername, eine E-Mail-Adresse, ein Passwort sowie weitere personenbezogene Angaben, insbesondere Geburtsdatum, Name und Telefonnummer, verlangt werden.

5.2. Mit der Registrierung verpflichten Sie sich, wahrheitsgemäße, richtige, vollständige und aktuelle personenbezogene Daten anzugeben und Änderungen unverzüglich mitzuteilen. Ein Verstoß kann zur Einschränkung des Spielerkontos, zur Ablehnung von Transaktionen, einschließlich Auszahlungen und Bonusgutschriften, und/oder zur Schließung des Spielerkontos führen.

5.3. Der bei der Registrierung angegebene Name muss vollständig mit dem Namen in Ihrem amtlichen Identitätsnachweis übereinstimmen. Das Unternehmen kann zur Überprüfung jederzeit Unterlagen anfordern, insbesondere eine Kopie des Reisepasses oder Personalausweises und/oder Nachweise zum verwendeten Zahlungsmittel. Werden die verlangten Angaben nicht oder nicht vollständig vorgelegt, kann das Spielerkonto bis zum Abschluss der Prüfung vorübergehend gesperrt und/oder endgültig geschlossen werden.

5.4. Bei Fragen zur Registrierung oder zur Änderung personenbezogener Daten wenden Sie sich an den Online-Kundendienst oder an [email protected].

5.5. Sie dürfen nur ein Spielerkonto auf der Website führen. Pro Spieler, IP-Adresse, Computer oder sonstigem Endgerät ist grundsätzlich nur ein Spielerkonto zulässig, sofern das Unternehmen nicht schriftlich etwas anderes genehmigt. Weitere Konten gelten als „Doppelkonten“ oder „Mehrfachkonten“. Wurde ein Doppel- oder Mehrfachkonto wegen des Verlusts des Zugangs zum ursprünglichen Konto oder aus einem anderen nachvollziehbaren Grund eröffnet, müssen Sie das Unternehmen unverzüglich verständigen und die Zustimmung der Administration einholen. Das Unternehmen kann Doppel- oder Mehrfachkonten unverzüglich schließen. In diesem Fall gilt:

5.5.1. Über ein Doppel- oder Mehrfachkonto abgewickelte Transaktionen können für unwirksam erklärt werden;

5.5.2. Rückerstattungen, Gewinne oder Boni, die während der Nutzung eines aktiven Doppel- oder Mehrfachkontos erzielt oder angesammelt wurden, können im gesetzlich zulässigen Umfang storniert und zurückgefordert werden; auf Verlangen sind bereits ausgezahlte Beträge zurückzuzahlen;

5.5.3. das Unternehmen ist nicht verpflichtet, ein Guthaben auf einem Doppel- oder Mehrfachkonto zurückzuzahlen, soweit eine Rückzahlung nicht zwingend gesetzlich vorgeschrieben ist; über für Spieleinsätze verwendete Beträge wird nach dem anwendbaren Recht entschieden;

5.5.4. Ansprüche auf Erstattung verlorener Beträge oder ursprünglicher Einzahlungen aus einem vorsätzlich zur Erlangung von Boni, Werbeangeboten oder zur missbräuchlichen Rückforderung einer Einzahlung eröffneten Doppel- oder Mehrfachkonto können abgelehnt werden. Eine Einbehaltung von Geldern erfolgt ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang.

5.6. Das Casino erfüllt keine Rückzahlungsansprüche hinsichtlich eines vorsätzlich zur Erlangung von Boni, Werbeangeboten, betrügerischen Rückbuchungen oder zu sonstigem Missbrauch eröffneten Doppel- oder Mehrfachkontos, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.

5.7. Bei der Registrierung können Sie in den Erhalt von Service- und Werbenachrichten per E-Mail, SMS oder über andere Kommunikationswege einwilligen. Werbliche Nachrichten werden nur bei Vorliegen einer gültigen Rechtsgrundlage und, soweit erforderlich, Ihrer Einwilligung versendet. Sie können Werbenachrichten jederzeit über den Kundendienst oder über einen verfügbaren Abmeldemechanismus abbestellen.

6. IDENTIFIZIERUNG, VERIFIZIERUNG UND GELDWÄSCHEPRÄVENTION

6.1. Als Voraussetzung für die Nutzung der Dienste bestätigen und gewährleisten Sie, dass:

6.1.1. Sie das in Ihrer Rechtsordnung geltende Mindestalter für die Teilnahme an Glücksspielen erreicht haben; für Personen mit Aufenthalt in Österreich gilt jedenfalls ein Mindestalter von 18 Jahren, vorbehaltlich strengerer zwingender Vorschriften;

6.1.2. Sie rechtmäßiger Eigentümer sämtlicher auf Ihrem Konto verwendeten Gelder sind. Alle Angaben, die Sie dem Unternehmen bei der Registrierung oder später, insbesondere im Zusammenhang mit Einzahlungen oder Auszahlungen, übermitteln, sind wahr, aktuell und richtig. Die Daten müssen mit dem Namen des Inhabers der Kreditkarte, Debitkarte oder des sonstigen Zahlungskontos übereinstimmen;

6.1.3. Ihnen das Verlustrisiko bei Glücksspielen bewusst ist und Sie für solche Verluste selbst verantwortlich sind. Sie nutzen die Dienste freiwillig, nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko;

6.1.4. Sie die allgemeinen Grundsätze, Regeln und Abläufe von Online-Spielen verstehen, die Richtigkeit Ihrer Einsätze und Spielentscheidungen selbst prüfen und keine Handlungen setzen, die den Ruf des Unternehmens rechtswidrig schädigen.

6.2. Mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen gestatten Sie dem Unternehmen, Ihre Identität, Ihr Alter, Ihre Kontaktdaten, die Herkunft der Gelder und weitere Angaben zu überprüfen, soweit dies gesetzlich, nach internen Compliance-Regeln oder aufgrund von Anforderungen eines Zahlungsdienstleisters oder einer zuständigen Behörde erforderlich ist (nachfolgend „Verifizierung“).

6.3. Während der Verifizierung kann das Unternehmen Auszahlungen und einzelne Kontofunktionen vorübergehend einschränken.

6.4. Sind Ihre Angaben unwahr, unrichtig, irreführend, unvollständig oder stimmen sie nicht mit Ihren Unterlagen überein, liegt ein Verstoß gegen diese Bedingungen vor. Das Unternehmen kann das Spielerkonto schließen, den Zugang zur Website einschränken und weitere gesetzlich zulässige Maßnahmen setzen.

6.5. Kann das Unternehmen nicht bestätigen, dass Sie das zulässige Mindestalter erreicht haben, kann das Spielerkonto gesperrt werden.

Waren Sie zum Zeitpunkt einer Spielteilnahme noch nicht im gesetzlich zulässigen Alter, gelten unter Berücksichtigung zwingender gesetzlicher Vorschriften folgende Maßnahmen:

6.5.1. Das Spielerkonto wird gesperrt und die Teilnahme an Spielen beendet;

6.5.2. Gewinne und sonstige Beträge aus der Teilnahme einer minderjährigen Person werden entsprechend dem anwendbaren Recht und den Vorgaben der zuständigen Behörde behandelt;

6.5.3. Auszahlungs- oder Rückerstattungsanträge können bis zum Abschluss der Prüfung und zur Festlegung des gesetzlich zulässigen Rückzahlungswegs ausgesetzt werden;

6.5.4. für eine mögliche Wiederherstellung des Zugangs nach Erreichen des zulässigen Alters müssen Sie den Kundendienst kontaktieren und die Verifizierung erneut durchführen, sofern dies gesetzlich zulässig ist;

6.5.5. die Angabe eines falschen Geburtsdatums stellt einen wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen dar und kann rechtliche Folgen haben.

7. SICHERHEIT, PASSWORT UND BENUTZERNAME

7.1. Sie dürfen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort weder vorsätzlich noch fahrlässig an andere Personen weitergeben. Haben Sie Ihre Zugangsdaten vergessen, nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen?“ im Anmeldefenster.

7.2. Sie sind für die Geheimhaltung Ihres Passworts und für sämtliche über Ihr Spielerkonto vorgenommenen Handlungen und Transaktionen verantwortlich, ausgenommen Fälle, in denen das Unternehmen nach zwingendem Recht haftet.

7.3. Sie müssen das Unternehmen unverzüglich über eine Ihnen bekannte Sicherheitsverletzung oder einen unbefugten Kontozugriff informieren und auf Verlangen geeignete Nachweise vorlegen. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden aus der Nutzung Ihrer Zugangsdaten durch Dritte, sofern diese Schäden nicht durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Unternehmens verursacht wurden.

8. SPIELREGELN UND ABGABE VON EINSÄTZEN

8.1. Vor Abgabe und Bestätigung eines Einsatzes müssen Sie sämtliche Angaben der betreffenden Transaktion auf Richtigkeit prüfen.

8.2. Ihre Transaktions- und Auszahlungshistorie können Sie im Spielerkonto unter „Kasse“ – „Verlauf“ einsehen.

8.3. Das Unternehmen kann eine Transaktion ganz oder teilweise ablehnen, wenn Sie gegen diese Bedingungen, gesetzliche Vorschriften oder Regeln eines Zahlungsdienstleisters verstoßen. Eine Transaktion gilt erst nach Erhalt einer Bestätigung über ihren erfolgreichen Abschluss als angenommen. Erhalten Sie keine Bestätigung, wenden Sie sich an den Kundendienst.

8.4. Einen Antrag auf Stornierung eines Einsatzes können Sie beim Kundendienst oder unter [email protected] stellen. Eine Stornierung ist nur möglich, solange der Einsatz noch nicht vom System angenommen wurde oder wenn die Spielregeln beziehungsweise das anwendbare Recht dies ausdrücklich zulassen.

9. EINZAHLUNGEN UND AUSZAHLUNGEN

9.1. Für das Spielen um Echtgeld müssen Sie einen zulässigen Betrag auf Ihr Spielerkonto einzahlen.

9.2. Sie gewährleisten gegenüber dem Unternehmen, dass:

9.2.1. die eingezahlten Gelder nicht aus verbotenen, strafbaren oder sonstigen rechtswidrigen Tätigkeiten stammen;

9.2.2. sämtliche eingezahlten Gelder Ihnen gehören und keine dritte Person Rechte oder Ansprüche daran hat.

9.3. Einzahlungen sind ausschließlich von persönlichen Konten, Zahlungsinstrumenten und Karten zulässig, die auf Ihren Namen lauten. Zahlungen von Dritten, einschließlich Angehörigen, Freunden oder Geschäftspartnern, werden nicht akzeptiert. Wird ein Verstoß festgestellt, können Transaktionen storniert und damit zusammenhängende Gewinne im gesetzlich zulässigen Umfang annulliert werden.

9.4. Verlangt der rechtmäßige Eigentümer der Gelder die Rückabwicklung einer Banküberweisung, können die damit verbundenen tatsächlichen Kosten und Gebühren im gesetzlich zulässigen Umfang dem Zahlungsempfänger auferlegt werden.

9.5. Das Unternehmen kann externe Zahlungsdienstleister und/oder Finanzinstitute mit der Abwicklung elektronischer Zahlungen beauftragen. Sie erklären sich mit deren anwendbaren Bedingungen einverstanden, soweit diese nicht im Widerspruch zu diesen Bedingungen oder zwingendem Recht stehen.

9.6. Aufgrund der Art der Dienste werden Gelder nach ihrer Verwendung für Glücksspiele grundsätzlich nicht zurückerstattet. Sie dürfen bestätigte Einzahlungen nicht ohne rechtlichen Grund widerrufen, rückbuchen oder bestreiten. Unabdingbare Verbraucherrechte und sonstige Rechte, die vertraglich nicht ausgeschlossen werden können, bleiben unberührt.

9.7. Bei verdächtigen oder betrügerischen Zahlungen, insbesondere bei der Verwendung gestohlener oder verlorener Karten, unbegründeten Rückbuchungen oder sonstigem Zahlungsbetrug, kann das Unternehmen das Spielerkonto sperren, Auszahlungen aussetzen, unrechtmäßig erlangte Gewinne annullieren und zuständige Behörden informieren. Zur Einbringung bestätigter Forderungen können befugte Dritte beigezogen werden. Für eine unbefugte Nutzung eines Zahlungsinstruments haftet das Unternehmen nicht, sofern diese nicht durch eine Pflichtverletzung des Unternehmens verursacht wurde.

9.8. Das Unternehmen kann vorhandenes Guthaben mit einer nachgewiesenen Forderung gegen den Spieler verrechnen, insbesondere in den in Punkt 5.5 „Doppel- oder Mehrfachkonten“, Abschnitt 17 „Betrug, Täuschung, Kollusion und strafbare Handlungen“ oder Abschnitt 22 „Softwarefehler“ genannten Fällen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

9.9. Das Spielerkonto ist kein Bankkonto. Das Guthaben unterliegt keiner Bankgarantie, Einlagensicherung oder vergleichbaren Sicherung, sofern das Gesetz nichts anderes zwingend vorsieht. Guthabenzinsen werden nicht vergütet.

9.10. Sie verpflichten sich, die über die Website bestellten Leistungen sowie gegebenenfalls damit verbundene Steuern, Abgaben und Gebühren zu bezahlen. Zahlungen werden über ein verfügbares Zahlungssystem in der auf der Website angegebenen Höhe abgewickelt. Sie gewährleisten, zur Nutzung des betreffenden Zahlungsinstruments berechtigt zu sein und mit der Zahlung nicht gegen das Gesetz zu verstoßen. Stimmen Sie den Zahlungsbedingungen nicht zu, bestätigen Sie die Zahlung nicht und wenden Sie sich an den Kundendienst.

9.11. Sie können eine Auszahlung beantragen, wenn:

9.11.1. sämtliche Einzahlungen auf Ihr Spielerkonto geprüft und bestätigt wurden und weder widerrufen noch rückgebucht sind;

9.11.2. alle nach Abschnitt 6 erforderlichen Verifizierungsmaßnahmen abgeschlossen wurden.

9.12. Bei einem Auszahlungsantrag ist Folgendes zu beachten:

9.12.1. Ihr Profil muss vollständig mit allen Pflichtangaben ausgefüllt sein;

9.12.2. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Methode, die für die Einzahlung verwendet wurde, soweit dies technisch und rechtlich möglich ist;

9.12.3. mit VISA oder MasterCard eingezahlte Gelder können erforderlichenfalls über eine andere zulässige Methode ausgezahlt werden;

9.12.4. übersteigt ein Auszahlungsantrag den Gegenwert von 1.000 USD oder ist eine Prüfung aus einem anderen Grund erforderlich, müssen Sie eine Identitätsprüfung durchführen. Das Unternehmen kann eine Kopie oder ein digitales Foto eines amtlichen Lichtbildausweises, einen Adressnachweis und bei Kartenzahlungen Abbildungen der Vorder- und Rückseite der Karte anfordern. Auf der Abbildung dürfen nur die ersten sechs und die letzten vier Ziffern der Kartennummer sichtbar sein; der CVV2-Code ist vollständig abzudecken;

9.12.5. das Unternehmen kann eine angemessene Gebühr einbehalten oder einen Auszahlungsantrag ablehnen, wenn die Gesamtsumme Ihrer Einsätze weniger als das Dreifache der Einzahlungen beträgt, jedoch nur soweit dies nach dem anwendbaren Recht und den Vorschriften zur Geldwäsche- und Betrugsprävention zulässig und sachlich gerechtfertigt ist;

9.12.6. Einzahlungs- und Auszahlungslimits richten sich nach den Regeln der Zahlungsdienstleister, den Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen und dem anwendbaren Recht. Kryptowährungstransaktionen sind nur dort und in jenem Umfang verfügbar, in dem sie gesetzlich zulässig und vom Zahlungsdienstleister unterstützt werden; auch sie können Limits und Prüfungen unterliegen;

9.12.7. das Standardauszahlungslimit beträgt den Gegenwert von 2.000 USD pro Tag. Übersteigt ein Gewinn 50.000 USD, kann das Unternehmen ihn in Teilbeträgen von bis zu 10.000 USD pro Monat auszahlen, sofern zwingendes Recht oder besondere Aktionsbedingungen nichts anderes vorsehen. Auf noch nicht ausgezahlte Beträge fallen keine Zinsen an. Für Turnier- oder Gewinnspielpreise können abweichende Regeln gelten;

9.12.8. Auszahlungsanträge werden rund um die Uhr bearbeitet und üblicherweise innerhalb weniger Minuten bis 24 Stunden nach Eingang erledigt. Die Bearbeitungsdauer kann sich aufgrund einer Verifizierung, einer Prüfung nach Geldwäschevorschriften oder einer Verzögerung beim Zahlungsdienstleister verlängern. Für Verzögerungen beim Zahlungsdienstleister nach ordnungsgemäßer Bearbeitung des Antrags haftet das Unternehmen nicht.

9.13. Wurde das Konto über einen Mobilfunkanbieter aufgeladen, kann eine Auszahlung aufgrund zusätzlicher Betrugspräventionsmaßnahmen erst zwei bis drei Wochen nach der letzten solchen Einzahlung verfügbar sein.

9.14. Das Unternehmen kann tatsächlich angefallene und angemessene Kosten für die Auszahlung nicht zum Spielen verwendeter Gelder verrechnen, sofern dies gesetzlich zulässig ist und dem Nutzer vorab transparent mitgeteilt wurde.

10. BONUSGUTHABEN

10.1. Neuen Spielern kann ein Bonus von 50 % auf die erste Einzahlung mit Kryptowährung und ein Bonus von 5 % auf weitere Einzahlungen mit Kryptowährung angeboten werden, sofern das jeweilige Angebot im Spielerkonto angezeigt wird und in der betreffenden Rechtsordnung verfügbar ist. Bonusguthaben ist eine Prämie mit bedingtem Geldwert, die ausschließlich innerhalb des Casinos verwendet werden kann. Eine Auszahlung von mit dem Bonus verbundenen Beträgen ist erst nach Erfüllung der Umsatzbedingungen möglich: grundsätzlich nach einem Umsatz in Höhe des Zehnfachen der ersten Krypto-Einzahlung und des Dreifachen weiterer Krypto-Einzahlungen, sofern die besonderen Aktionsbedingungen nichts anderes bestimmen. Ein vor Erfüllung dieser Voraussetzungen gestellter Auszahlungsantrag kann storniert und der Betrag dem Spielerkonto wieder gutgeschrieben werden.

10.2. Einen verfügbaren Bonus können Sie mit oder ohne Promocode über die Benutzeroberfläche der Website aktivieren oder ablehnen.

10.2.1. Nach Aktivierung eines Bonus gilt:

• Der Bonusbetrag wird dem Bonusguthaben des Spielerkontos gutgeschrieben;
• bei der Abgabe eines Einsatzes werden die Mittel grundsätzlich zuerst vom Echtgeldguthaben abgezogen, sofern die Bedingungen des jeweiligen Bonus nichts anderes vorsehen;
• Gewinne, die unter Verwendung eines Bonus erzielt werden, werden dem Guthaben gutgeschrieben und können erst nach vollständiger Erfüllung der Umsatzbedingungen ausgezahlt werden;
• nach Erfüllung der Umsatzbedingungen kann das auszahlbare Guthaben gemäß diesen Bedingungen ausgezahlt werden.

10.2.2. Ein Bonus kann über den Kundendienst storniert werden. Bei einer Stornierung können nicht verwendetes Bonusguthaben und damit zusammenhängende Bonusgewinne verfallen.

10.3. Wurde ein Gewinn durch Einsätze mit Bonusguthaben oder durch Freispiele erzielt, kann der auszahlbare Höchstbetrag auf das Hundertfache des gewährten Bonus begrenzt werden, sofern diese Begrenzung in den Bedingungen der betreffenden Aktion vor der Aktivierung eindeutig ausgewiesen wurde.

10.4. Im Rahmen von Werbeaktionen können Boni ohne Einzahlung gewährt werden. Für solche Boni gelten Punkt 10.2, Punkt 12.3 und die besonderen Bedingungen der jeweiligen Aktion.

10.5. Ein Geburtstagsbonus kann nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst und erfolgreicher Verifizierung gewährt werden. Seine Höhe richtet sich nach dem VIP-Level gemäß Punkt 15.2.

11. ECHTGELD- UND BONUSGUTHABEN

11.1. Bonusguthaben kann vor vollständiger Erfüllung der Umsatzbedingungen des betreffenden Bonus nicht ausgezahlt werden.

11.2. Lesen Sie vor der Aktivierung eines Bonus sämtliche Bedingungen und Regeln sorgfältig.

11.3. Nehmen Sie einen Casinobonus an und erzielen daraus Gewinne, darf das Unternehmen die Auszahlung nur dann auf das Hundertfache des Bonus begrenzen, wenn diese Begrenzung vor der Aktivierung klar und deutlich angegeben wurde.

11.4. Die Mindesteinzahlung in Kryptowährung beträgt den Gegenwert von 1 USD zum Kurs im Zeitpunkt der Einzahlung, sofern Kryptowährungstransaktionen in Ihrer Rechtsordnung zulässig und verfügbar sind. Die Mindesteinzahlung in einer anderen Währung beträgt den Gegenwert von 10 USD, sofern in der Kasse nichts anderes angegeben ist.

11.5. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt den Gegenwert von 10 USD zum aktuellen Wechselkurs, sofern dies mit den Anforderungen des gewählten Zahlungsdienstleisters vereinbar ist.

11.6. Spieler können ihr Echtgeldguthaben im Bereich „Kasse“ über die Funktion „Wechsel“ ohne zusätzliche Gebühr in ein auf der Website verfügbares Kryptowährungsguthaben umtauschen, sofern diese Funktion rechtmäßig verfügbar ist. Es gilt der Wechselkurs im Zeitpunkt des Tauschs. Der Umtausch kann als Einzahlung behandelt werden und einer dreifachen Umsatzanforderung unterliegen.

11.7. Vor einem Umtausch muss das Echtgeldguthaben entsprechend Punkt 12.2 umgesetzt worden sein. Andernfalls kann der umgetauschte Betrag als neue Einzahlung gelten und einer zehnfachen Umsatzanforderung unterliegen, sofern dies gesetzlich zulässig ist und dem Spieler zuvor klar mitgeteilt wurde.

12. UMSATZBEDINGUNGEN

12.1. Eine Umsatzbedingung ist die Gesamtsumme der Einsätze, die ein Spieler leisten muss, um Bonusguthaben freizuschalten oder eine spätere Auszahlung zu ermöglichen.

12.2. Für eine Einzahlung kann vor einem Auszahlungsantrag eine Umsatzanforderung in Höhe des Dreifachen des Einzahlungsbetrags gelten. Eine solche Anforderung wird nur angewendet, soweit sie für Geldwäschekontrollen und Betrugsprävention erforderlich und nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.

12.3. Die Umsatzanforderung für einen Bonus ohne Einzahlung beträgt das Dreißigfache des gewährten Bonus, sofern die besonderen Aktionsbedingungen nichts anderes bestimmen.

13. CASHBACK

13.1. Im Rahmen des Cashback-Programms kann Spielern ein Teil ihrer Netto-Spielverluste für einen Abrechnungszeitraum gutgeschrieben werden.

13.2. Das Cashback kann bis zu 20 % der Nettoverluste einer Spielwoche betragen. Das Nettoergebnis wird als Differenz zwischen den Einzahlungen und den Auszahlungen des Spielers im jeweiligen Zeitraum berechnet. Sind die Auszahlungen insgesamt mindestens so hoch wie die Einzahlungen, wird kein Cashback gewährt. Berechnungsformel: (Einzahlungen minus Auszahlungen) × individueller Prozentsatz des Spielers gemäß Abschnitt 15.

13.3. Cashback wird gewährt, wenn die Gesamtsumme der Einsätze im Abrechnungszeitraum mindestens dem Dreifachen der Einzahlungen entspricht. Der Abrechnungszeitraum beginnt mit der letzten Cashback-Gutschrift. Cashback wird üblicherweise jeden Montag automatisch gutgeschrieben.

13.4. Sie können Cashback über den Kundendienst ablehnen. Nach Aktivierung wird der Cashback-Betrag dem Guthaben gutgeschrieben; nachfolgende Einsätze werden auf die Umsatzanforderung angerechnet. Cashback kann nach dreifachem Umsatz ausgezahlt werden, sofern die besonderen Angebotsbedingungen nichts anderes vorsehen.

13.5. Bereits gutgeschriebenes Cashback hat keine Ablauffrist, sofern in den Bedingungen der betreffenden Aktion nichts anderes angegeben ist.

14. FREISPIELE

14.1. Ein Freispiel („Free Spin“) ist ein Bonus, bei dem die Kosten einer Drehung oder Spielrunde an einem Slot nicht vom Guthaben des Spielers abgezogen werden. Anzahl und Einsatzwert der Freispiele werden von der Administration oder in den Bedingungen der jeweiligen Aktion festgelegt. Freispiele können im Rahmen des Treueprogramms, von Turnieren, Verlosungen oder anderen Werbeaktionen gewährt werden. Eine Einzahlung ist nur erforderlich, wenn dies in den Aktionsbedingungen ausdrücklich vorgesehen ist.

14.2. Gewinne aus Freispielen werden dem Spielerkonto gutgeschrieben und können einer zehnfachen Umsatzanforderung unterliegen. Der Umsatz kann in den verfügbaren Slots erfolgen, sofern die besonderen Regeln keine Einschränkungen vorsehen. Ein vor Abschluss des Umsatzes gestellter Auszahlungsantrag kann storniert und das Guthaben dem Spielerkonto zurückgebucht werden.

15. TREUEPROGRAMM UND VIP-STATUS

15.1. Das Unternehmen kann aktive Spieler mit Punkten belohnen, die zur Erhöhung des VIP-Status dienen. Für Einsätze im Gegenwert von 2 USD zum Kurs im Zeitpunkt des Einsatzes wird ein Punkt gutgeschrieben. Punkte werden automatisch für Einsätze aus dem Echtgeldguthaben vergeben, sofern die Programmregeln nichts anderes vorsehen.

15.2. Abhängig von der Anzahl der gesammelten Punkte können folgende VIP-Level und Belohnungen gewährt werden:

• LEVEL 1 – ab 10 Punkten: 5 Freispiele;
• LEVEL 2 – ab 1.000 Punkten: Bonus von 5 USD oder Gegenwert in einer anderen Währung und 1 % Cashback;
• LEVEL 3 – ab 5.000 Punkten: 30 Freispiele und 2 % Cashback;
• LEVEL 4 – ab 10.000 Punkten: 50 Freispiele und 3 % Cashback;
• LEVEL 5 – ab 50.000 Punkten: Bonus von 25 USD oder Gegenwert, 100 Freispiele und 4 % Cashback;
• LEVEL 6 – ab 100.000 Punkten: Bonus von 50 USD oder Gegenwert, 150 Freispiele und 5 % Cashback;
• LEVEL 7 – ab 200.000 Punkten: Bonus von 100 USD oder Gegenwert, 150 Freispiele und 6 % Cashback;
• LEVEL 8 – ab 300.000 Punkten: Bonus von 200 USD oder Gegenwert, 150 Freispiele und 7 % Cashback;
• LEVEL 9 – ab 400.000 Punkten: Bonus von 500 USD oder Gegenwert, 150 Freispiele und 8 % Cashback;
• LEVEL 10 – ab 500.000 Punkten: Bonus von 1.000 USD oder Gegenwert, 200 Freispiele und 9 % Cashback;
• LEVEL 11 – ab 1.000.000 Punkten: Bonus von 1.500 USD oder Gegenwert, 300 Freispiele und 10 % Cashback.

15.3. Das Unternehmen kann besonders aktive Spieler nach eigenem Ermessen auch ohne Erfüllung der Standardvoraussetzungen in ein höheres VIP-Level einstufen und persönliche Boni sowie Cashback von bis zu 20 % gewähren, sofern dies gesetzlich und nach den Grundsätzen des verantwortungsvollen Spielens zulässig ist.

16. TURNIERE, VERLOSUNGEN UND WERBEAKTIONEN

16.1. Turniere sind Werbeveranstaltungen, bei denen Spieler innerhalb eines festgelegten Zeitraums in bestimmten Spielen um das beste Ergebnis konkurrieren. Teilnehmen können registrierte Spieler, die um Echtgeld spielen, sofern die Regeln des jeweiligen Turniers nichts anderes vorsehen. Für die Teilnahme wird kein gesondertes Entgelt verlangt. Turniere können nach der Gesamtsumme der Einsätze oder nach dem höchsten Gewinnmultiplikator eines einzelnen Einsatzes gewertet werden.

16.1.1. Regeln, Laufzeiten und Wertungskriterien einzelner Turniere werden auf der Seite „Turniere“ in der jeweiligen Tabelle veröffentlicht.

16.1.2. Gewinner erhalten die in den Turnierregeln angegebenen Preise. Turnierpreise unterliegen keinen Umsatzbedingungen, sofern vor Beginn des Turniers nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wurde.

16.2. Verlosungen oder Gewinnspiele sind Werbeaktionen für Spieler, die innerhalb eines festgelegten Zeitraums bestimmte Voraussetzungen erfüllt haben, etwa eine Einzahlung geleistet haben. Die Teilnahme steht registrierten Spielern offen und erfordert keine gesonderte Teilnahmegebühr. Verlosungen können mit unbegrenzter oder begrenzter Anzahl von Losen durchgeführt werden. Sie werden nur dort angeboten, wo dies gesetzlich zulässig ist, und dürfen keine staatliche oder anderweitig konzessionierte Lotterie ersetzen.

16.2.1. Regeln und Laufzeiten jeder Verlosung werden auf der Seite „Lotterie“ oder „Verlosungen“ in der jeweiligen Tabelle veröffentlicht.

16.2.2. Gewinner erhalten die nach den Regeln vorgesehenen Preise. Preise unterliegen keinen Umsatzbedingungen, sofern dies nicht vor der Teilnahme klar angegeben wurde.

16.3. Freispiele für Einzahlungen können im Rahmen einer siebentägigen Werbeaktion Spielern gewährt werden, die die festgelegten Voraussetzungen erfüllen.

16.3.1. Abhängig von der Einzahlungshöhe können gewährt werden:

• 10 Freispiele für eine Einzahlung ab 50 USD oder Gegenwert;
• 20 Freispiele für eine Einzahlung ab 100 USD oder Gegenwert;
• 40 Freispiele für eine Einzahlung ab 200 USD oder Gegenwert;
• 60 Freispiele für eine Einzahlung ab 300 USD oder Gegenwert;
• 80 Freispiele für eine Einzahlung ab 400 USD oder Gegenwert;
• 100 Freispiele für eine Einzahlung ab 500 USD oder Gegenwert;
• 250 Freispiele für eine Einzahlung ab 1.000 USD oder Gegenwert.

16.3.2. Die Freispiele werden nach Bestätigung der Einzahlung verfügbar. Jede Belohnungsstufe kann höchstens einmal pro Woche in Anspruch genommen werden. Die Freispiele müssen innerhalb von sieben Tagen verwendet werden und verfallen danach.

16.3.3. Gewinne aus diesen Freispielen unterliegen keinen Umsatzbedingungen, sofern die Aktionsregeln nichts anderes bestimmen.

17. BETRUG, TÄUSCHUNG, KOLLUSION UND STRAFBARE HANDLUNGEN

17.1. Folgende Handlungen sind verboten und gelten als wesentlicher Verstoß gegen diese Bedingungen:

17.1.1. die unbefugte Weitergabe vertraulicher oder geschützter Informationen an Dritte;

17.1.2. die Verwendung automatisierter Spieler oder Bots, die Ausnutzung von Softwarefehlern, der Einsatz schädlicher Software sowie jede rechtswidrige oder betrügerische Tätigkeit;

17.1.3. Betrug und die Verwendung gestohlener oder auf andere rechtswidrige Weise erlangter Zahlungskartendaten für Einzahlungen;

17.1.4. die Beteiligung an rechtswidrigen Tätigkeiten, insbesondere Geldwäsche, Finanzierung verbotener Aktivitäten oder sonstigen Straftaten;

17.1.5. Kollusion, versuchte Kollusion oder direkte beziehungsweise indirekte Abstimmung des Spielverhaltens mit anderen Spielern zur Erlangung eines unzulässigen Vorteils;

17.1.6. die Eröffnung von Doppel- oder Mehrfachkonten ohne Genehmigung des Unternehmens.

17.2. Das Unternehmen kann Gewinne, Auszahlungen, Boni, Coins oder sonstige Belohnungen aussetzen, stornieren oder für unwirksam erklären, wenn ein begründeter Verdacht besteht, dass sie durch Missbrauch, Betrug oder Gesetzesverstoß erlangt oder verwendet wurden. Die endgültige Entscheidung erfolgt nach einer Prüfung und unter Beachtung des anwendbaren Rechts.

17.3. Das Unternehmen setzt angemessene Maßnahmen zur Erkennung von Kollusion und Betrug ein. Es haftet nicht für Schäden aus rechtswidrigen Handlungen anderer Spieler, sofern keine Pflichtverletzung des Unternehmens nachgewiesen wird.

17.4. Vermuten Sie Betrug oder Kollusion durch einen Spieler, informieren Sie unverzüglich den Kundendienst oder schreiben Sie an [email protected].

17.5. Bei begründetem Betrugsverdacht kann das Unternehmen den Zugang zur Website ohne vorherige Mitteilung vorübergehend einschränken und das Spielerkonto für die Dauer der Prüfung sperren. Gelder werden entsprechend dem Prüfungsergebnis und dem anwendbaren Recht behandelt. Informationen können an zuständige Verwaltungs-, Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden übermittelt werden. Sie sind verpflichtet, bei der Prüfung angemessen mitzuwirken.

17.6. Die Nutzung der Dienste oder Software für Betrug, rechtswidrige Transaktionen, Geldwäsche oder sonstige gesetzeswidrige Zwecke ist untersagt. Das Unternehmen kann verbundene Konten sperren oder schließen und Gelder nur auf gesetzlicher Grundlage und im gesetzlich zulässigen Umfang zurückbehalten.

18. WEITERE VERBOTENE HANDLUNGEN AUF DER WEBSITE

18.1. Es ist untersagt, beleidigende, aggressive, diskriminierende oder bedrohliche Aussagen oder Darstellungen zu verwenden oder andere Nutzer, Spieler oder Mitarbeiter des Unternehmens zu verfolgen, herabzuwürdigen oder zu beleidigen.

18.2. Es ist untersagt, Inhalte hochzuladen, die den Betrieb der Website beeinträchtigen können, Viren oder sonstige Schadsoftware zu erstellen oder zu verbreiten, Spam oder unerwünschte Massennachrichten zu versenden sowie Informationen auf der Website zu manipulieren, zu löschen oder rechtswidrig zu verändern.

18.3. Die Dienste der Website dürfen nur zu persönlichen, nichtkommerziellen Zwecken genutzt werden. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens dürfen Inhalte der Website nicht kopiert, vervielfältigt oder verbreitet werden, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.

18.4. Es ist untersagt, die Website zu hacken oder zu beschädigen, einen unbefugten Zugang zu versuchen oder Sicherheitssysteme zu umgehen. Bei solchen Handlungen kann das Unternehmen den Zugang unverzüglich beenden, das Spielerkonto sperren und zuständige Behörden informieren.

18.5. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch Störungen der Hard- oder Software des Nutzers, Hackerangriffe, Viren oder sonstige schädliche technische Einflüsse entstehen, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht oder der Schaden nicht durch eine Pflichtverletzung des Unternehmens verursacht wurde.

18.6. Verkauf, Übertragung oder Vermietung eines Spielerkontos an eine andere Person sind untersagt. Ebenso ist es verboten, Gelder absichtlich zu verlieren, um sie mittelbar auf einen anderen Spieler zu übertragen.

19. VERTRAGSDAUER UND BEENDIGUNG

19.1. Sie können Ihr Spielerkonto schließen und die Zugangsdaten deaktivieren lassen, indem Sie eine Anfrage an [email protected] senden oder eine verfügbare Funktion im persönlichen Bereich verwenden.

19.2. Sie bleiben für Handlungen über das Spielerkonto verantwortlich, die vor Erhalt der Bestätigung über dessen Schließung vorgenommen wurden, ausgenommen Transaktionen, die ohne Ihre Zustimmung und aufgrund eines Verschuldens des Unternehmens erfolgt sind.

19.3. Vor der Kontoschließung kann das Unternehmen fällige und nachgewiesene Gebühren oder Forderungen einbehalten. Das verbleibende Echtgeldguthaben wird nach Abschluss der Verifizierung und der erforderlichen Geldwäscheprüfung gemäß dem anwendbaren Recht zurückgezahlt. Boni, Treuepunkte und andere nicht in Geld bestehende Belohnungen können verfallen, sofern die jeweiligen Programmregeln oder zwingendes Recht nichts anderes vorsehen.

19.4. Mit der Schließung des Spielerkontos enden die Verpflichtungen der Parteien, ausgenommen jene Verpflichtungen, die ihrem Wesen nach oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften über die Vertragsbeendigung hinaus fortgelten.

19.5. Das Unternehmen kann ein Spielerkonto ohne vorherige Mitteilung vorübergehend deaktivieren oder schließen, wenn:

19.5.1. das Unternehmen die Dienste insgesamt oder gegenüber einem bestimmten Nutzer aus einem begründeten rechtlichen, regulatorischen oder geschäftlichen Grund einstellt;

19.5.2. das Spielerkonto mit einem zuvor wegen eines Verstoßes gegen diese Bedingungen geschlossenen Konto verbunden ist;

19.5.3. das Spielerkonto mit einem gesperrten Konto verbunden ist oder zur Umgehung von Beschränkungen verwendet wird; ein verbleibendes Guthaben wird nach der Prüfung und unter Abzug rechtmäßig festgestellter Beträge behandelt;

19.5.4. Sie versuchen, das System zu hacken, oder an Kollusion beteiligt sind;

19.5.5. Sie versuchen, die Software der Website zu beeinträchtigen oder zu manipulieren;

19.5.6. das Spielerkonto für rechtswidrige Zwecke verwendet wird oder der Zugriff aus einer Rechtsordnung erfolgt, in der die betreffenden Glücksspiele verboten sind oder das Unternehmen nicht über die erforderliche Erlaubnis verfügt;

19.5.7. Sie rechtswidrige, beleidigende, verleumderische oder Rechte Dritter verletzende Inhalte auf der Website veröffentlichen.

19.6. Das Unternehmen kann ein Spielerkonto, das mindestens sechs Monate nicht genutzt wurde, nach Möglichkeit nach vorheriger Mitteilung schließen oder in einen inaktiven Status versetzen. Der Umgang mit einem verbleibenden Guthaben richtet sich nach dem Gesetz und diesen Bedingungen.

19.7. Das Unternehmen kann diese Bedingungen durch Mitteilung per E-Mail oder über einen anderen verfügbaren Kommunikationsweg kündigen. In diesem Fall wird das verbleibende Echtgeldguthaben nach ordnungsgemäßer Prüfung zurückgezahlt, ausgenommen Fälle von Betrug, Geldwäsche, Sanktionsverstößen oder anderen wesentlichen Gesetzesverstößen. Kann der Nutzer nicht erreicht werden, werden die Gelder entsprechend den Vorgaben der zuständigen Behörde und dem anwendbaren Recht behandelt.

20. VERWENDUNG VON COOKIES

20.1. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch der Website auf Ihrem Computer oder sonstigen Endgerät gespeichert wird. Cookies werden für den Betrieb der Website, die Speicherung von Einstellungen, Sicherheitszwecke, Analysen und weitere in der Cookie-Richtlinie beschriebene Zwecke verwendet. Technisch nicht notwendige Cookies werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung gesetzt, soweit dies nach dem anwendbaren österreichischen und europäischen Datenschutzrecht erforderlich ist. Informationen zur Verwaltung und Löschung von Cookies finden Sie unter www.aboutcookies.org. Das Deaktivieren oder Löschen einzelner Cookies kann die Funktionsfähigkeit der Website einschränken.

21. SYSTEMSTÖRUNGEN

21.1. Das Unternehmen ergreift angemessene Maßnahmen, um Systemstörungen oder Fehler, die während eines Spiels auftreten, einschließlich Störungen des regulären Spielablaufs, möglichst rasch zu beheben. Das Unternehmen haftet nicht für Störungen der Hard- oder Software des Nutzers, anderer Spieler oder von Internetanbietern, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht.

22. SOFTWAREFEHLER

22.1. Wurde ein Einsatz aufgrund eines offensichtlichen technischen, systembedingten oder rechnerischen Fehlers angenommen oder ein Gewinn fehlerhaft gutgeschrieben, kann das Unternehmen den betreffenden Einsatz oder Gewinn auf den richtigen, durch Systemprotokolle und Spielregeln nachgewiesenen Wert berichtigen oder stornieren.

22.2. Wurden irrtümlich gutgeschriebene Gelder für Einsätze oder Spiele verwendet, kann das Unternehmen diese Einsätze und die damit verbundenen Gewinne stornieren. Wurden irrtümlich gutgeschriebene Beträge bereits ausgezahlt, muss der Nutzer sie nach Erhalt einer nachvollziehbar begründeten Aufforderung zurückzahlen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

22.3. Das Unternehmen, seine Mitarbeiter, Vertreter, Partner und Lieferanten haften im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn, die durch einen Nutzerfehler oder einen technischen Fehler verursacht wurden.

22.4. Das Unternehmen, seine verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter, Leitungsorgane, Lieferanten und Lizenzgeber haften nicht für Schäden, die durch eine rechtswidrige Nutzung oder ein unbefugtes Abfangen von über das Internet übertragenen Informationen entstehen, sofern sie die gesetzlichen Anforderungen an Datenschutz und Informationssicherheit erfüllt haben.

23. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG DES UNTERNEHMENS

23.1. Sie nutzen die Dienste der Website freiwillig, nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko und sind für Ihre Spielentscheidungen selbst verantwortlich.

23.2. Die Website wird nach Maßgabe dieser Bedingungen betrieben. Das Unternehmen übernimmt keine zusätzlichen Garantien für einen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb, ausgenommen Garantien und Gewährleistungsrechte, die gesetzlich zwingend vorgesehen sind und vertraglich nicht ausgeschlossen werden können.

23.3. Soweit gesetzlich zulässig, haftet das Unternehmen nicht für mittelbare, zufällige oder nicht vorhersehbare Schäden, Datenverlust, Einkommensverlust oder Beeinträchtigungen des geschäftlichen Rufs. Das Unternehmen kontrolliert nicht die Inhalte externer Websites, auf die verlinkt wird, und haftet nicht für diese. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus, die nach zwingendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden darf.

24. VERSTÖSSE GEGEN DIE NUTZUNGSBEDINGUNGEN

24.1. Sie verpflichten sich, dem Unternehmen nachgewiesene Schäden und Kosten zu ersetzen, die unmittelbar durch einen von Ihnen schuldhaft verursachten Verstoß gegen diese Bedingungen oder gegen das Gesetz entstanden sind.

24.2. Soweit gesetzlich zulässig, verpflichten Sie sich, das Unternehmen, seine Partner, verbundenen Unternehmen, Leitungsorgane und Mitarbeiter gegen begründete Ansprüche und Kosten zu schützen, die entstehen aus:

24.2.1. einem wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen;

24.2.2. einem von Ihnen begangenen Gesetzesverstoß oder einer Verletzung von Rechten Dritter;

24.2.3. dem Zugriff einer anderen Person auf die Website unter Verwendung Ihrer Zugangsdaten infolge Ihrer vorsätzlichen Weitergabe oder fahrlässigen Verwahrung dieser Daten;

24.2.4. dem Erhalt von Geldern oder Gewinnen infolge der genannten Verstöße.

24.3. Bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen kann das Unternehmen:

24.3.1. unter Verwendung der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten die Beendigung des Verstoßes verlangen;

24.3.2. das Spielerkonto vorübergehend einschränken oder schließen;

24.3.3. das Spielerkonto mit oder ohne vorherige Mitteilung sperren, wenn eine sofortige Sperre aus Sicherheitsgründen, zur Einhaltung des Gesetzes oder zur Abwehr eines Schadens erforderlich ist;

24.3.4. Gewinne und Boni, die unmittelbar mit einem wesentlichen Verstoß, Betrug oder Missbrauch zusammenhängen, im gesetzlich zulässigen Umfang zurückhalten oder annullieren.

24.4. Bei Nichteinhaltung dieser Bedingungen kann das Unternehmen den Zugang zum Spielerkonto bis zur Behebung des Verstoßes oder bis zum Abschluss einer Prüfung aussetzen.

25. RECHTE DES GEISTIGEN EIGENTUMS

25.1. Die Inhalte der Website sind urheberrechtlich und durch sonstige Rechte des geistigen Eigentums geschützt und stehen im Eigentum des Unternehmens oder werden auf Grundlage einer Lizenz genutzt. Inhalte dürfen nur für persönliche, nichtkommerzielle Zwecke heruntergeladen oder ausgedruckt werden, sofern der Rechteinhaber oder das Gesetz keine weitergehende Nutzung gestattet.

25.2. Durch die Nutzung der Website werden Ihnen keine Rechte an Marken, Unternehmenskennzeichen, Know-how, Software, Urheberrechten oder sonstigen Schutzrechten des Unternehmens oder Dritter übertragen.

25.3. Die unbefugte Nutzung oder Vervielfältigung von Unternehmenskennzeichen, Marken, Logos und sonstigen Inhalten der Website ist untersagt.

26. IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

26.1. Das Unternehmen verpflichtet sich, personenbezogene Daten, die bei der Nutzung der Website erhoben und verarbeitet werden, zu schützen. Die Verarbeitung erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzrichtlinie, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie sonstiger anwendbarer Datenschutzvorschriften.

26.2. Mit der Übermittlung von Informationen an das Unternehmen bestätigen Sie, dass diese für die Bereitstellung der Dienste, die Erfüllung dieser Bedingungen, die Verifizierung, die Betrugsprävention, die Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten sowie für weitere in der Datenschutzrichtlinie beschriebene Zwecke verarbeitet werden dürfen. Eine Einwilligung wird nur dann als Rechtsgrundlage herangezogen, wenn sie für den jeweiligen Verarbeitungsvorgang geeignet und erforderlich ist.

26.3. Personenbezogene Daten dürfen nicht ohne rechtliche Grundlage offengelegt werden. Zugriff erhalten nur befugte Mitarbeiter, Auftragsverarbeiter, Dienstleister und zuständige Behörden, soweit dies für die Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben erforderlich ist.

26.4. Das Unternehmen kann Kopien der Kommunikation, einschließlich E-Mails und Anfragen an den Kundendienst, so lange speichern, wie dies für die Dokumentation der Geschäftsbeziehung, die Beilegung von Streitigkeiten, Sicherheitszwecke und die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

27. BESCHWERDEN UND MITTEILUNGEN

27.1. Beschwerden über die Dienste der Website sind ohne unnötigen Aufschub an [email protected] zu richten. Geben Sie dabei Ihr Spielerkonto, den Sachverhalt und geeignete Nachweise an. Der Kundendienst prüft die Beschwerde und bemüht sich, innerhalb von drei Werktagen zu antworten oder Sie über einen erforderlichen zusätzlichen Bearbeitungszeitraum zu informieren.

27.2. Bei der Prüfung einer Streitigkeit können Serverprotokolle, Transaktionshistorien, Aufzeichnungen des Spielsystems und sonstige elektronische Daten als Beweismittel verwendet werden. Dies hindert den Nutzer nicht daran, eigene Beweise vorzulegen oder sich an ein zuständiges Gericht, eine Behörde oder – sofern anwendbar – eine anerkannte Streitbeilegungsstelle zu wenden.

27.3. Spielergebnisse werden durch einen zertifizierten Zufallszahlengenerator oder eine andere in den Spielregeln vorgesehene Technologie bestimmt. Bei Abweichungen zwischen den auf dem Endgerät des Nutzers angezeigten Daten und den Serveraufzeichnungen sind die überprüften Serverdaten maßgeblich, sofern deren Fehlerhaftigkeit nicht nachgewiesen wird. Dies gilt auch für die Anzeige des Guthabens und der Transaktionshistorie.

28. HÖHERE GEWALT

28.1. Das Unternehmen haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung von Verpflichtungen, wenn diese durch Umstände außerhalb seines zumutbaren Einflussbereichs verursacht wird, insbesondere Krieg, bewaffnete Auseinandersetzungen, Terroranschläge, Naturkatastrophen, Unruhen, Ausfälle der Stromversorgung oder von Datennetzen, Streiks, Cyberangriffe, DDoS-Angriffe, behördliche Entscheidungen oder vergleichbare Ereignisse (nachfolgend „Höhere Gewalt“).

28.2. Für die Dauer der Höheren Gewalt wird die Erfüllung der betroffenen Verpflichtungen ausgesetzt; Fristen können um einen angemessenen Zeitraum verlängert werden. Das Unternehmen wird verfügbare und zumutbare Maßnahmen setzen, um die Folgen zu begrenzen und die Leistungserbringung wiederherzustellen.

29. RECHTSWAHRUNG UND VERZICHT

29.1. Verlangt das Unternehmen nicht unverzüglich die Erfüllung einer Verpflichtung oder macht es ein Recht oder einen Rechtsbehelf nicht sofort geltend, stellt dies keinen Verzicht auf dieses Recht dar und entbindet Sie nicht von Ihren Verpflichtungen.

29.2. Ein Verzicht des Unternehmens auf die Ausübung eines bestimmten Rechts ist nur wirksam, wenn er ausdrücklich schriftlich erklärt und Ihnen mitgeteilt wurde.

30. SALVATORISCHE KLAUSEL

30.1. Wird eine Bestimmung dieser Bedingungen für unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt, wird sie von den übrigen Bestimmungen getrennt. Die übrigen Bedingungen bleiben im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang wirksam. Die unwirksame Bestimmung kann durch eine rechtmäßige Regelung ersetzt werden, die ihrem ursprünglichen wirtschaftlichen und rechtlichen Zweck möglichst nahekommt.

31. LINKS ZU DRITTANBIETERN

31.1. Die Website kann Links zu Ressourcen Dritter enthalten, die nicht vom Unternehmen kontrolliert werden und nicht diesen Bedingungen unterliegen. Das Unternehmen haftet nicht für Handlungen der Betreiber, Inhalte, Werbung, Datenschutzpraktiken oder Sicherheit solcher Ressourcen. Links werden ausschließlich zur Information und Nutzerfreundlichkeit bereitgestellt; der Aufruf erfolgt auf eigenes Risiko.

32. TERRITORIALE UND SONSTIGE BESCHRÄNKUNGEN

32.1. Die Dienste stehen Personen mit Aufenthalt in den Vereinigten Staaten von Amerika, im Vereinigten Königreich und in Frankreich sowie in weiteren auf der Website angegebenen oder durch Spieleanbieter, Zahlungsdienstleister oder gesetzliche Vorschriften ausgeschlossenen Rechtsordnungen nicht zur Verfügung.

32.2. Spiele des Anbieters NetEnt können in folgenden Staaten und Gebieten nicht verfügbar sein: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Belgien, Bulgarien, Vereinigtes Königreich, Guyana, Hongkong, Dänemark, Ecuador, Estland, Jemen, Simbabwe, Israel, Indonesien, Irak, Iran, Italien, Kambodscha, Kanada, Kuwait, Laos, Mexiko, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Pakistan, Panama, Papua-Neuguinea, Südkorea, Nordkorea, Portugal, Rumänien, Singapur, Syrien, Vereinigte Staaten von Amerika, Sudan, Taiwan, Uganda, Philippinen, Frankreich und Spanien. Diese Liste kann entsprechend den Vorgaben des Spieleanbieters geändert werden.

32.3. Für Personen mit Aufenthalt in Österreich dürfen Echtgeld-Glücksspieldienste nur über einen Anbieter erbracht werden, der über die erforderliche österreichische Konzession nach dem Glücksspielgesetz verfügt und dessen konkretes Online-Angebot von dieser Konzession umfasst ist. Liegen diese Voraussetzungen nicht vor, sind Registrierung, Echtgeldspiel, Einzahlungen und Auszahlungen für Nutzer mit Aufenthalt in Österreich nicht zulässig und müssen technisch gesperrt werden.

33. ÄNDERUNGEN DER WEBSITE

33.1. Das Unternehmen kann Informationen, Funktionen und Dienste der Website ändern, ergänzen oder berichtigen, wenn dies für Aktualisierungen, Wartung, Sicherheit, die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen oder die Weiterentwicklung der Website erforderlich ist.

34. ZUSÄTZLICHE BESTIMMUNGEN

34.1. Anonyme Konten sowie Konten auf den Namen einer vorgeschobenen Person oder eines bloßen Treuhänders sind nicht zulässig. Konten mit Pseudonymen, widersprüchlichen oder unzureichenden Identifikationsdaten unterliegen einer ordnungsgemäßen Prüfung der Identität und der Herkunft der Gelder.

34.2. Online-Glücksspiel kann in der Rechtsordnung Ihres Aufenthaltsorts rechtswidrig oder eingeschränkt sein. In diesem Fall dürfen Sie die Website nicht zur Teilnahme an Glücksspielen nutzen. Sie sind selbst für die Prüfung des anwendbaren Rechts verantwortlich. Dies entbindet das Unternehmen jedoch nicht von seiner Pflicht, die erforderlichen Lizenzen, Konzessionen und Genehmigungen zu besitzen und gesetzliche Geoblocking- sowie Spielerschutzpflichten einzuhalten.

34.3. Azart Partners Ltd. wird als Anbieter und/oder Betreiber der Website-Dienste genannt. Auf der Website müssen die vollständige Firma, die Geschäftsanschrift, Registerdaten, Angaben zu einer gültigen Glücksspiellizenz beziehungsweise Konzession, die zuständige Aufsichtsbehörde, Nummer und Datum der Erteilung, Gültigkeitsdauer sowie der räumliche Geltungsbereich veröffentlicht werden. Für die rechtmäßige Bereitstellung von Echtgeld-Online-Glücksspielen an Personen mit Aufenthalt in Österreich ist eine dafür erforderliche österreichische Konzession nach dem Glücksspielgesetz notwendig. Eine ausländische Lizenz ersetzt diese Konzession nicht. Solange eine solche österreichische Konzession nicht besteht oder nicht nachgewiesen und auf der Website offengelegt ist, darf https://va-bank.com/at gegenüber Personen in Österreich keine Registrierung, Einzahlungen oder Teilnahme an Echtgeld-Glücksspielen ermöglichen.