Πολιτική επεξεργασίας και προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καθορίζει τον τρόπο συλλογής, χρήσης, αποθήκευσης, διαβίβασης και προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών του ιστοτόπου va-bank.com. Η Πολιτική έχει καταρτιστεί λαμβάνοντας υπόψη τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR»), τον ελληνικό Νόμο 4624/2019, τον Νόμο 3471/2006 για την προστασία της ιδιωτικής ζωής στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες και κάθε άλλη νομοθεσία που μπορεί να εφαρμόζεται στη λειτουργία του ιστοτόπου και στην επεξεργασία δεδομένων χρηστών που βρίσκονται στην Ελλάδα ή στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο.
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 17 Απριλίου 2026.
1. Γενικές διατάξεις
Σκοπός της παρούσας Πολιτικής είναι η προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών των χρηστών κατά την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα τους, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος στην ιδιωτική ζωή, την εμπιστευτικότητα και την προστασία των προσωπικών πληροφοριών. Με την επίσκεψη ή τη χρήση του ιστοτόπου, ο χρήστης επιβεβαιώνει ότι έχει ενημερωθεί για την παρούσα Πολιτική. Όταν η νομοθεσία απαιτεί ξεχωριστή συγκατάθεση για συγκεκριμένη πράξη επεξεργασίας, η συγκατάθεση αυτή ζητείται χωριστά και με σαφή τρόπο.
- Η Πολιτική εφαρμόζεται στις πληροφορίες που λαμβάνει ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας κατά την εγγραφή, τη χρήση του ιστοτόπου, την πραγματοποίηση πληρωμών, τη συμμετοχή σε παιχνίδια, προσφορές και προγράμματα επιβράβευσης.
- Ο χρήστης οφείλει να παρέχει ακριβή, επικαιροποιημένα και πλήρη στοιχεία.
- Εάν ο χρήστης δεν συμφωνεί με τους όρους της παρούσας Πολιτικής, πρέπει να διακόψει τη χρήση του ιστοτόπου.
- Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεν ευθύνεται για τις πολιτικές απορρήτου ιστοτόπων τρίτων στους οποίους ο χρήστης μεταβαίνει μέσω εξωτερικών συνδέσμων.
2. Βασικοί όροι
- Ιστότοπος — το σύνολο των ιστοσελίδων και υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες μέσω της διεύθυνσης https://va-bank.com/gr.
- Υπεύθυνος Επεξεργασίας — η Azart Partners Ltd., η οποία οργανώνει τη λειτουργία του ιστοτόπου και καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, στον βαθμό που ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.
- Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα — κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο.
- Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα — κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, καταχώριση, οργάνωση, αποθήκευση, χρήση, διαβίβαση, τροποποίηση, περιορισμός, διαγραφή ή καταστροφή τους.
- Χρήστης — φυσικό πρόσωπο που επισκέπτεται ή χρησιμοποιεί τον ιστότοπο.
- Λογαριασμός — το προσωπικό προφίλ εγγεγραμμένου χρήστη στον ιστότοπο.
- Cookies — μικρά αρχεία ή τμήματα δεδομένων που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης ή στη συσκευή του χρήστη.
3. Ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα επεξεργαζόμαστε
Η έκταση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία εξαρτάται από τις λειτουργίες του ιστοτόπου που χρησιμοποιεί το πρόσωπο.
3.1. Δεδομένα που παρέχει ο χρήστης
- όνομα, επώνυμο και ημερομηνία γέννησης·
- χώρα διαμονής και διεύθυνση·
- αριθμός τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου·
- όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης σε κρυπτογραφημένη ή κατακερματισμένη μορφή·
- πληροφορίες που καταχωρίζονται στον λογαριασμό·
- έγγραφα και φωτογραφίες που παρέχονται για την επαλήθευση ταυτότητας και ηλικίας·
- πληροφορίες που παρέχονται κατά την επικοινωνία με την υπηρεσία υποστήριξης·
- στοιχεία που απαιτούνται για τη συμμετοχή σε προγράμματα bonus, τουρνουά, κληρώσεις και προγράμματα επιβράβευσης.
3.2. Δεδομένα πληρωμών και συναλλαγών
- πληροφορίες σχετικά με καταθέσεις και αναλήψεις·
- επιλεγμένοι τρόποι πληρωμής·
- αναγνωριστικά συναλλαγών πληρωμής·
- διευθύνσεις πορτοφολιών κρυπτονομισμάτων και στοιχεία συναλλαγών σε κρυπτονομίσματα·
- νόμισμα, ποσό, ημερομηνία και κατάσταση συναλλαγής·
- πληροφορίες που απαιτούνται για την πρόληψη απάτης, νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και άλλων παράνομων συναλλαγών.
Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεν αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία τραπεζικών καρτών όταν αυτά υποβάλλονται απευθείας σε επεξεργασία από τον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών.
3.3. Δεδομένα παιχνιδιού
- ιστορικό συνεδριών παιχνιδιού και στοιχημάτων·
- κέρδη, απώλειες και υπόλοιπο λογαριασμού·
- bonus, δωρεάν περιστροφές και cashback που έχουν απονεμηθεί·
- επίπεδο VIP, πόντοι επιβράβευσης και προσωπικά προνόμια·
- πληροφορίες σχετικά με τη συμμετοχή σε τουρνουά, κληρώσεις και προσφορές·
- πληροφορίες σχετικά με όρια ή μέτρα υπεύθυνου παιχνιδιού που έχει ενεργοποιήσει ο χρήστης.
3.4. Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
- διεύθυνση IP·
- κατά προσέγγιση τοποθεσία·
- τύπος και μοντέλο συσκευής·
- λειτουργικό σύστημα και γλώσσα συστήματος·
- τύπος, έκδοση και γλώσσα προγράμματος περιήγησης·
- ημερομηνία, ώρα και διάρκεια επίσκεψης·
- σελίδες και λειτουργίες που χρησιμοποίησε το πρόσωπο·
- διεύθυνση της σελίδας από την οποία ο χρήστης μεταφέρθηκε στον ιστότοπο·
- τεχνικά αρχεία καταγραφής, αναγνωριστικά συσκευής και δεδομένα cookies.
3.5. Ειδικές κατηγορίες δεδομένων
Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεν επιδιώκει να συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τα πολιτικά φρονήματα, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, την υγεία, τον σεξουαλικό προσανατολισμό ή άλλες ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, εκτός εάν αυτό απαιτείται ρητά από τη νομοθεσία ή ο χρήστης έχει παράσχει οικειοθελώς τέτοιες πληροφορίες και υπάρχει κατάλληλη νόμιμη βάση για την επεξεργασία τους.
4. Σκοποί επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μπορούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς:
- εγγραφή και διαχείριση λογαριασμού·
- ταυτοποίηση του χρήστη και επιβεβαίωση ότι έχει συμπληρώσει το νόμιμο όριο ηλικίας·
- παροχή πρόσβασης σε παιχνίδια, bonus, τουρνουά, κληρώσεις και προγράμματα επιβράβευσης, όπου αυτά διατίθενται νόμιμα·
- εκτέλεση καταθέσεων, αναλήψεων και άλλων οικονομικών συναλλαγών·
- επαλήθευση της ταυτότητας του χρήστη και της προέλευσης των χρημάτων, όταν απαιτείται·
- πρόληψη απάτης, συμπαιγνίας, χρήσης πολλαπλών λογαριασμών και άλλων παραβάσεων·
- διασφάλιση πληροφοριακής και οικονομικής ασφάλειας·
- τήρηση των αρχών υπεύθυνου παιχνιδιού και εφαρμογή μέτρων αυτοπεριορισμού ή αυτοαποκλεισμού·
- παροχή τεχνικής υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών·
- εξέταση αιτημάτων, ερωτημάτων, αξιώσεων και καταγγελιών·
- εκπλήρωση συμβατικών, νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεων·
- ανάλυση της λειτουργίας του ιστοτόπου και βελτίωση της λειτουργικότητάς του·
- αποστολή λειτουργικών και ενημερωτικών μηνυμάτων·
- αποστολή διαφημιστικών και εξατομικευμένων προτάσεων, εφόσον υπάρχει έγκυρη συγκατάθεση ή άλλη νόμιμη βάση.
Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεν χρησιμοποιεί δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για σκοπούς ασύμβατους με την παρούσα Πολιτική χωρίς κατάλληλη νόμιμη βάση και, όπου απαιτείται, προηγούμενη ενημέρωση του χρήστη.
5. Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Ανάλογα με τις περιστάσεις, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει μίας ή περισσότερων από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:
- η συγκατάθεση του χρήστη·
- η αναγκαιότητα σύναψης ή εκτέλεσης σύμβασης με τον χρήστη·
- η συμμόρφωση με νομική ή κανονιστική υποχρέωση·
- η προστασία ζωτικών συμφερόντων του χρήστη ή άλλου φυσικού προσώπου·
- η επιδίωξη των έννομων συμφερόντων του Υπεύθυνου Επεξεργασίας, των χρηστών ή τρίτων, εφόσον δεν υπερισχύουν τα συμφέροντα ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες του χρήστη·
- άλλη νόμιμη βάση που προβλέπεται από τον GDPR ή την εφαρμοστέα νομοθεσία.
6. Επαλήθευση ηλικίας και ταυτότητας
Ο ιστότοπος προορίζεται αποκλειστικά για χρήστες που έχουν συμπληρώσει το νόμιμο όριο ηλικίας για συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια στη χώρα όπου βρίσκονται. Για χρήστες που βρίσκονται στην Ελλάδα, η συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια επιτρέπεται μόνο σε πρόσωπα ηλικίας 21 ετών και άνω και μόνο μέσω υπηρεσιών που επιτρέπεται να παρέχονται νόμιμα στην ελληνική επικράτεια. Για την επαλήθευση της ταυτότητας, της ηλικίας, των στοιχείων πληρωμής και της νομιμότητας των συναλλαγών, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας μπορεί να ζητήσει έγγραφα, φωτογραφίες, αποδεικτικό διεύθυνσης, πληροφορίες σχετικά με την προέλευση των χρημάτων ή άλλα αναγκαία στοιχεία. Τα δεδομένα επαλήθευσης χρησιμοποιούνται μόνο για την ασφάλεια, την τήρηση των κανόνων του ιστοτόπου, την πρόληψη παράνομων ενεργειών και τη συμμόρφωση με τις εφαρμοστέες νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις.
7. Περίοδοι διατήρησης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για την επίτευξη των σκοπών της επεξεργασίας, την εκτέλεση της σύμβασης, την εξέταση ή υπεράσπιση πιθανών νομικών αξιώσεων και τη συμμόρφωση με νομικές, φορολογικές, λογιστικές, κανονιστικές ή υποχρεώσεις καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Η περίοδος διατήρησης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την κατηγορία δεδομένων, τη φύση της σχέσης με τον χρήστη και τις υποχρεωτικές προθεσμίες που προβλέπονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία. Όταν δεν υπάρχει πλέον ανάγκη επεξεργασίας, τα δεδομένα διαγράφονται, καταστρέφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν η περαιτέρω διατήρησή τους απαιτείται από τον νόμο ή είναι αναγκαία για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
8. Δικαιώματα του χρήστη
Σύμφωνα με τον GDPR και την εφαρμοστέα ελληνική νομοθεσία, ο χρήστης μπορεί, κατά περίπτωση, να ασκήσει τα ακόλουθα δικαιώματα:
- να ενημερώνεται για τις πηγές συλλογής, τους σκοπούς, τις νομικές βάσεις και τις συνθήκες επεξεργασίας των δεδομένων του·
- να λαμβάνει επιβεβαίωση για το εάν υποβάλλονται σε επεξεργασία δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τον αφορούν·
- να αποκτά πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και αντίγραφό τους·
- να ζητά τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων·
- να ζητά τη διαγραφή δεδομένων, όταν συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις·
- να ζητά τον περιορισμό της επεξεργασίας·
- να αντιτίθεται στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον ή πραγματοποιείται για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης·
- να λαμβάνει τα δεδομένα που έχει παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο και, όπου είναι τεχνικά εφικτό, να ζητά τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας·
- να ανακαλεί ανά πάσα στιγμή συγκατάθεση που είχε παράσχει προηγουμένως·
- να μη γίνεται αντικείμενο απόφασης που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγει έννομα αποτελέσματα ή τον επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο, εκτός εάν εφαρμόζεται νόμιμη εξαίρεση·
- να αρνείται ή να διακόπτει τη λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων·
- να υποβάλλει καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή σε άλλη αρμόδια εποπτική αρχή και να προσφεύγει στα αρμόδια δικαστήρια·
- να ασκεί κάθε άλλο δικαίωμα που προβλέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.
Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας μπορεί επίσης να συνεχίσει την επεξεργασία ορισμένων δεδομένων όταν υπάρχει άλλη έγκυρη νομική βάση ή υποχρέωση διατήρησής τους. Για την άσκηση των δικαιωμάτων του, ο χρήστης μπορεί να αποστείλει αίτημα στη διεύθυνση [email protected]. Στο θέμα του μηνύματος συνιστάται να αναγράφεται: «Αίτημα σχετικά με δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα».
Για την προστασία των πληροφοριών, πριν από την εκτέλεση του αιτήματος ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας μπορεί να ζητήσει από τον χρήστη να επιβεβαιώσει την ταυτότητά του. Τα αιτήματα εξετάζονται εντός των προθεσμιών που προβλέπει ο GDPR, με δυνατότητα νόμιμης παράτασης όταν το αίτημα είναι σύνθετο ή υπάρχουν πολλά αιτήματα. Οι χρήστες που βρίσκονται στην Ελλάδα έχουν δικαίωμα να υποβάλουν καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
9. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους
Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας μπορεί να διαβιβάζει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίο για την παροχή των υπηρεσιών, τη διασφάλιση της ασφάλειας ή τη συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις. Αποδέκτες των δεδομένων μπορεί να είναι:
- συστήματα πληρωμών, τράπεζες και πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών σε κρυπτονομίσματα·
- πάροχοι παιχνιδιών και λογισμικού·
- πάροχοι υπηρεσιών ταυτοποίησης, επαλήθευσης και πρόληψης απάτης·
- εταιρείες φιλοξενίας, υπηρεσιών cloud, τεχνικής υποστήριξης και κυβερνοασφάλειας·
- υπηρεσίες ανάλυσης, επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών·
- ελεγκτές, σύμβουλοι και νομικοί συνεργάτες·
- ρυθμιστικές, φορολογικές ή άλλες δημόσιες αρχές, δικαστήρια και αρχές επιβολής του νόμου, όταν αυτό προβλέπεται από τη νομοθεσία·
- άλλα πρόσωπα με τη συγκατάθεση του χρήστη ή βάσει άλλης νόμιμης αιτίας.
Τα πρόσωπα που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό του Υπεύθυνου Επεξεργασίας δεσμεύονται από κατάλληλες συμβατικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας, ασφάλειας και επεξεργασίας αποκλειστικά σύμφωνα με τις τεκμηριωμένες οδηγίες του.
10. Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ελλάδας και ΕΟΧ
Επειδή το Va-Bank Casino λειτουργεί ως διεθνής πλατφόρμα, δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία ή να αποθηκεύονται εκτός Ελλάδας και, σε ορισμένες περιπτώσεις, εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Η διαβίβαση σε χώρα εκτός ΕΟΧ πραγματοποιείται μόνο όταν υπάρχει κατάλληλη νόμιμη βάση και εφαρμόζεται ένας από τους μηχανισμούς που προβλέπονται από τον GDPR, όπως απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, εγκεκριμένες τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, δεσμευτικοί εταιρικοί κανόνες ή άλλη επιτρεπόμενη εγγύηση ή παρέκκλιση. Όπου απαιτείται, λαμβάνονται πρόσθετα τεχνικά, οργανωτικά και συμβατικά μέτρα για τη διατήρηση κατάλληλου επιπέδου προστασίας.
11. Cookies
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την εξασφάλιση της σύνδεσης και της ασφάλειας, την αποθήκευση ρυθμίσεων, την ανάλυση της λειτουργίας του ιστοτόπου και την εξατομίκευση περιεχομένου. Στον ιστότοπο μπορεί να χρησιμοποιούνται:
- απολύτως απαραίτητα cookies — απαιτούνται για τη λειτουργία βασικών υπηρεσιών, την ασφάλεια, την αυθεντικοποίηση και τη διατήρηση της συνεδρίας·
- λειτουργικά cookies — αποθηκεύουν τη γλώσσα, το νόμισμα και άλλες επιλογές του χρήστη·
- cookies ανάλυσης — βοηθούν στην αξιολόγηση της επισκεψιμότητας και στη βελτίωση του ιστοτόπου·
- cookies εμπορικής προώθησης — χρησιμοποιούνται για την εξατομίκευση διαφημίσεων και προσφορών.
Τα απολύτως απαραίτητα cookies μπορούν να χρησιμοποιούνται χωρίς συγκατάθεση όταν είναι τεχνικά αναγκαία για την παροχή της υπηρεσίας που ζήτησε ο χρήστης. Τα προαιρετικά cookies και οι αντίστοιχες τεχνολογίες ενεργοποιούνται μόνο μετά από προηγούμενη συγκατάθεση, όταν αυτή απαιτείται από τον Νόμο 3471/2006 και την εφαρμοστέα νομοθεσία. Ο χρήστης μπορεί να αποδεχθεί ή να απορρίψει συγκεκριμένες κατηγορίες cookies και να ανακαλέσει ή να αλλάξει τις επιλογές του ανά πάσα στιγμή μέσω του εργαλείου ρυθμίσεων cookies ή του προγράμματος περιήγησής του. Η απενεργοποίηση των απολύτως απαραίτητων cookies μπορεί να περιορίσει ή να καταστήσει αδύνατη τη λειτουργία ορισμένων υπηρεσιών του ιστοτόπου.
12. Υπηρεσίες ανάλυσης
Για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση της πλατφόρμας μπορεί να χρησιμοποιούνται το Google Analytics ή άλλες παρόμοιες υπηρεσίες. Οι υπηρεσίες αυτές μπορεί να λαμβάνουν τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης, τις σελίδες που προβλήθηκαν και την αλληλεπίδραση με τον ιστότοπο. Τα εργαλεία ανάλυσης ενεργοποιούνται σύμφωνα με τις επιλογές cookies του χρήστη και τις απαιτήσεις της εφαρμοστέας νομοθεσίας. Όπου είναι διαθέσιμο και αναγκαίο, χρησιμοποιούνται μέτρα όπως η ελαχιστοποίηση δεδομένων, η συντόμευση της περιόδου διατήρησης, ο περιορισμός της κοινής χρήσης και η κατάλληλη προστασία τυχόν διεθνών διαβιβάσεων.
13. Προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας εφαρμόζει κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή, αλλοίωση, περιορισμό, αντιγραφή ή κοινολόγηση. Τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:
- κρυπτογράφηση SSL/TLS κατά τη διαβίβαση δεδομένων·
- έλεγχο και διαχωρισμό δικαιωμάτων πρόσβασης·
- προστασία λογαριασμών και συναλλαγών πληρωμής·
- παρακολούθηση ύποπτης δραστηριότητας·
- δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας·
- τακτική ενημέρωση λογισμικού και συστημάτων ασφαλείας·
- εσωτερικές πολιτικές εμπιστευτικότητας, ασφάλειας και αντιμετώπισης περιστατικών·
- μέτρα προστασίας δεδομένων ήδη από τον σχεδιασμό και εξ ορισμού, όπου απαιτείται.
Καμία μέθοδος διαβίβασης ή αποθήκευσης πληροφοριών δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας αξιολογεί τους κινδύνους και βελτιώνει τα μέτρα προστασίας ανάλογα με την τεχνολογική εξέλιξη, τη φύση των δεδομένων και τις πιθανές συνέπειες για τους χρήστες.
14. Παραβίαση ασφάλειας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Σε περίπτωση εντοπισμού απώλειας, παράνομης κοινολόγησης, αλλοίωσης ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας λαμβάνει μέτρα για τον περιορισμό του περιστατικού, την ελαχιστοποίηση των συνεπειών του, τη διερεύνησή του και την αποκατάσταση της ασφάλειας. Όταν το απαιτεί ο GDPR, η αρμόδια εποπτική αρχή ενημερώνεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, όπου είναι εφικτό, εντός 72 ωρών από τη στιγμή που ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας έλαβε γνώση της παραβίασης. Οι επηρεαζόμενοι χρήστες ενημερώνονται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση όταν η παραβίαση ενδέχεται να επιφέρει υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες τους, εκτός εάν εφαρμόζεται νόμιμη εξαίρεση.
15. Μηνύματα εμπορικής προώθησης
Διαφημιστικά μηνύματα, πληροφορίες σχετικά με bonus, τουρνουά και εξατομικευμένες προσφορές αποστέλλονται μόνο όταν υπάρχει κατάλληλη νόμιμη βάση και σύμφωνα με τον GDPR και τον Νόμο 3471/2006. Ο χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να διακόψει τη λήψη μηνυμάτων εμπορικής προώθησης μέσω του συνδέσμου διαγραφής, των ρυθμίσεων του λογαριασμού ή της υπηρεσίας υποστήριξης. Η άρνηση ή διαγραφή από τις διαφημιστικές επικοινωνίες δεν διακόπτει την αποστολή λειτουργικών μηνυμάτων που είναι απαραίτητα για τη διαχείριση του λογαριασμού, την εκτέλεση πληρωμών, την ασφάλεια ή τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
16. Δεδομένα προσώπων κάτω του νόμιμου ορίου ηλικίας
Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεν συλλέγει εν γνώσει του δεδομένα προσώπων που δεν έχουν συμπληρώσει το νόμιμο όριο ηλικίας για συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια. Στην Ελλάδα, η συμμετοχή επιτρέπεται μόνο σε πρόσωπα ηλικίας 21 ετών και άνω. Εάν διαπιστωθεί ότι ένας λογαριασμός ανήκει σε πρόσωπο κάτω του νόμιμου ορίου ηλικίας, η πρόσβαση μπορεί να περιοριστεί ή να τερματιστεί και τα δεδομένα του θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίο για την επαλήθευση, την εκπλήρωση νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεων, την προστασία των χρημάτων και το κλείσιμο του λογαριασμού.
17. Ευθύνη του χρήστη
Ο χρήστης ευθύνεται για την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχει, την εμπιστευτικότητα του κωδικού πρόσβασής του και την ασφάλεια της συσκευής μέσω της οποίας αποκτά πρόσβαση στον ιστότοπο. Σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, ο χρήστης πρέπει να αλλάξει αμέσως τον κωδικό πρόσβασης και να ενημερώσει την υπηρεσία υποστήριξης. Ο χρήστης δεν πρέπει να αποστέλλει μέσω μη ασφαλών καναλιών πλήρη στοιχεία τραπεζικής κάρτας, κωδικούς ασφαλείας, κωδικούς πρόσβασης ή άλλα δεδομένα που δεν έχουν ζητηθεί από εξουσιοδοτημένο κανάλι επαλήθευσης.
18. Τροποποιήσεις της Πολιτικής
Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας μπορεί να τροποποιεί ή να συμπληρώνει την παρούσα Πολιτική λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στη λειτουργικότητα του ιστοτόπου, στις μεθόδους επεξεργασίας δεδομένων ή στις απαιτήσεις ασφαλείας. Η νέα έκδοση τίθεται σε ισχύ από τη στιγμή της δημοσίευσής της στον ιστότοπο, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην επικαιροποιημένη Πολιτική. Όταν οι αλλαγές είναι ουσιώδεις ή απαιτείται από τον νόμο, οι χρήστες ενημερώνονται με κατάλληλο τρόπο και ζητείται εκ νέου συγκατάθεση, εφόσον η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση και οι αλλαγές την επηρεάζουν. Συνιστάται στους χρήστες να ελέγχουν περιοδικά την ισχύουσα έκδοση του εγγράφου.
19. Εφαρμοστέα νομοθεσία
Τα ζητήματα που δεν ρυθμίζονται από την παρούσα Πολιτική διέπονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένου, όπου εφαρμόζεται, του GDPR, του ελληνικού Νόμου 4624/2019 και του Νόμου 3471/2006. Η ύπαρξη ελληνικής έκδοσης του ιστοτόπου δεν σημαίνει αυτομάτως ότι όλες οι υπηρεσίες της πλατφόρμας επιτρέπεται να παρέχονται στην Ελλάδα ή ότι εφαρμόζεται αποκλειστικά το ελληνικό δίκαιο σε κάθε σχέση μεταξύ του Υπεύθυνου Επεξεργασίας και του χρήστη. Το εφαρμοστέο δίκαιο και η αρμόδια εποπτική αρχή καθορίζονται λαμβάνοντας υπόψη την τοποθεσία του χρήστη, την εγκατάσταση του Υπεύθυνου Επεξεργασίας, τη φύση της επεξεργασίας, τους κανόνες διασυνοριακής εποπτείας του GDPR και τις αναγκαστικού δικαίου διατάξεις.
20. Στοιχεία επικοινωνίας
Για κάθε ζήτημα σχετικά με την επεξεργασία, τη χρήση ή την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, επικοινωνήστε στη διεύθυνση: [email protected].
Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Azart Partners Ltd.
Ιστότοπος: https://va-bank.com/gr
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]