이용자 보호 및 책임감 있는 게임
Va-Bank Casino는 이용자에게 안전하고 책임감 있는 게임 환경을 제공하는 것을 중요한 운영 원칙으로 생각합니다. 이용자는 온라인 카지노 게임을 오락 목적으로 이용해야 하며, 도박으로 인해 발생할 수 있는 사회적, 심리적 및 재정적 위험을 충분히 이해해야 합니다. 게임 결과는 우연에 의해 결정되며 수익을 보장하지 않습니다. 도박은 돈을 벌거나 재정적 문제를 해결하기 위한 수단으로 이용해서는 안 됩니다.
대한민국 이용자를 위한 중요 안내
대한민국에서는 허가되지 않은 온라인 도박과 도박 공간의 개설 및 운영이 법률에 따라 제한되거나 처벌될 수 있습니다. 대한민국에 거주하거나 체류하는 이용자는 온라인 카지노에 접속하거나 회원가입, 입금 또는 게임 서비스를 이용하기 전에 반드시 대한민국의 현행 법률을 확인해야 합니다. 이용자의 거주 국가 또는 현재 체류 지역에서 온라인 도박이 금지된 경우에는 va-bank.com의 게임 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 이용자는 자신의 온라인 카지노 이용이 현지 법률에 적합한지 직접 확인할 책임이 있습니다.
게임에 대한 통제 유지하기
카지노 게임은 오락과 여가 활동으로만 이용해야 하며 정기적인 소득을 얻기 위한 방법으로 생각해서는 안 됩니다. 대부분의 이용자는 게임을 건전한 여가 활동으로 즐기지만, 일부 이용자는 게임 시간과 베팅 금액을 통제하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 안전하고 책임감 있게 게임을 이용하기 위해 다음 원칙을 지켜주시기 바랍니다.
- 카지노 게임을 수익 창출 수단이 아닌 오락으로 생각하세요.
- 손실을 만회하기 위해 베팅 금액을 늘리거나 계속 게임하지 마세요.
- 잃어도 생활에 영향을 주지 않는 금액만 사용하세요.
- 생활비, 대출금, 신용카드 대금 또는 다른 사람에게 빌린 돈으로 게임하지 마세요.
- 게임을 시작하기 전에 개인적인 입금 한도와 베팅 한도를 설정하세요.
- 게임에 사용하는 시간을 미리 정하고 정기적으로 휴식을 취하세요.
- 음주 중이거나 스트레스, 불안 또는 우울감을 느낄 때는 게임하지 마세요.
- 게임 기록과 입출금 내역을 정기적으로 확인하세요.
- 도박 사실이나 손실 금액을 가족 또는 주변 사람에게 숨기지 마세요.
- 게임 통제가 어렵다고 느껴지면 즉시 게임을 중단하고 전문기관에 도움을 요청하세요.
자기 제한 및 게임 이용 중단
게임을 잠시 쉬거나 이용을 중단해야 한다고 느끼는 경우 Va-Bank Casino 고객지원팀에 다음 조치를 요청할 수 있습니다.
- 계정의 일시적인 이용 제한
- 입금 및 베팅 한도 설정
- 프로모션과 광고 메시지 수신 중단
- 일정 기간 동안의 자기 제외
- 게임 계정의 폐쇄
자기 제한 또는 계정 이용 중단을 요청하려면 웹사이트 고객지원 채팅을 이용하거나 [email protected]으로 문의하세요.
도박 문제가 있는지 확인해 보세요
도박이 본인 또는 가족의 생활에 부정적인 영향을 미치고 있는지 확신하기 어렵다면 다음 질문을 확인해 보세요.
- 도박이 직장 업무나 학업에 부정적인 영향을 주고 있습니까?
- 지루함을 피하거나 현실의 문제를 잊기 위해 게임합니까?
- 예정보다 더 오랜 시간 동안 혼자 게임하는 경우가 많습니까?
- 가족이나 주변 사람에게 도박 습관에 대한 지적을 받은 적이 있습니까?
- 게임 때문에 가족, 친구, 운동 또는 취미에 대한 관심이 줄었습니까?
- 게임에 사용한 시간이나 돈을 다른 사람에게 숨긴 적이 있습니까?
- 게임 자금을 마련하기 위해 돈을 빌리거나 대출을 받거나 물건을 판매한 적이 있습니까?
- 생활에 필요한 돈을 사용하는 것보다 게임에 돈을 사용하는 것이 더 중요하게 느껴집니까?
- 처음 정한 금액을 모두 잃을 때까지 게임을 계속합니까?
- 돈을 잃은 뒤 즉시 손실을 만회해야 한다는 충동을 느낍니까?
- 게임에서 돈을 잃은 뒤 절망감, 불안감 또는 우울감을 느낍니까?
- 스트레스, 갈등 또는 실망스러운 일이 생기면 게임하고 싶은 충동을 느낍니까?
- 도박 때문에 거짓말하거나 가족 또는 주변 사람과 갈등을 겪은 적이 있습니까?
- 게임을 중단하려고 했지만 스스로 통제하지 못한 적이 있습니까?
- 도박 문제로 인해 자해 또는 자살에 대한 생각이 든 적이 있습니까?
위 질문 중 여러 항목에 “예”라고 답했다면 도박이 이미 생활에 부정적인 영향을 미치고 있을 가능성이 있습니다. 게임을 즉시 중단하고 전문 상담기관이나 의료기관의 도움을 받는 것이 좋습니다.
대한민국 도박 문제 상담 및 지원기관
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한국도박문제예방치유원 헬프라인 1336
도박 문제를 겪고 있는 본인과 가족을 대상으로 상담, 예방 및 치유 지원을 제공하는 전문기관입니다.
상담전화: 국번 없이 1336
웹사이트: https://www.kcgp.or.kr/ -
자살예방 상담전화 109
도박 문제로 인해 자해 또는 자살 충동을 느끼거나 즉각적인 심리적 도움이 필요한 경우 이용할 수 있는 24시간 상담전화입니다.
상담전화: 국번 없이 109 -
청소년상담1388
도박, 인터넷 이용, 가족 갈등 또는 심리적 어려움을 겪는 청소년과 보호자를 위한 상담 서비스를 제공합니다.
상담전화: 국번 없이 1388
웹사이트: https://www.1388.go.kr/
본인이나 주변 사람이 즉각적인 위험에 처해 있다면 게임을 중단하고 대한민국 긴급전화 112 또는 119에 연락하세요.
국제 도박 문제 지원기관
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GamCare — 도박 문제를 겪는 이용자와 가족을 위한 상담 및 지원 서비스를 제공합니다.
웹사이트: https://www.gamcare.org.uk/ -
Gamblers Anonymous — 도박 문제를 극복하려는 사람들을 위한 국제적인 자조 모임입니다.
웹사이트: https://www.gamblersanonymous.org/ -
Gambling Therapy — 도박 문제와 관련된 온라인 상담과 심리적 지원을 제공하는 국제기관입니다.
웹사이트: https://www.gamblingtherapy.org/
미성년자 보호
va-bank.com의 게임 서비스는 만 18세 이상이면서 거주 국가의 법률에서 정한 최소 도박 허용 연령에 도달한 이용자만 사용할 수 있습니다. 회사는 미성년자의 온라인 카지노 이용을 허용하지 않습니다. 이용자가 법정 최소 연령에 도달하지 않은 것으로 확인되거나 의심되는 경우 회사는 신분증 또는 연령 확인 자료를 요청할 수 있습니다. 미성년자가 계정을 개설하거나 서비스를 이용한 사실이 확인되면 해당 계정은 즉시 제한 또는 폐쇄될 수 있으며, 입금액, 보너스와 당첨금은 웹사이트 이용약관과 관련 법률에 따라 처리됩니다.
보호자를 위한 청소년 도박 예방 수칙
컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿을 자녀나 다른 가족 구성원과 함께 사용하는 경우 다음과 같은 보호조치를 권장합니다.
- 카지노 계정의 사용자 이름과 비밀번호를 다른 사람에게 공개하지 마세요.
- 브라우저에 비밀번호와 결제정보가 자동으로 저장되지 않도록 설정하세요.
- 게임 이용 후에는 반드시 계정에서 로그아웃하세요.
- 스마트폰과 컴퓨터의 자녀 보호 기능을 활성화하세요.
- 청소년 유해사이트 차단 프로그램 또는 인터넷 필터링 서비스를 사용하세요.
- 암호화폐 지갑, 은행 앱과 결제수단에 별도의 비밀번호와 이중 인증을 설정하세요.
- 자녀와 온라인 도박의 위험성 및 게임 아이템 결제에 대해 정기적으로 대화하세요.
- 자녀의 온라인 이용 기록과 비정상적인 결제 내역을 확인하세요.
책임감 있는 게임에 대한 최종 안내
도박 문제는 의지 부족이 아니라 전문적인 도움과 관리가 필요할 수 있는 문제입니다. 게임을 통제하기 어렵거나 재정적, 심리적 또는 가족 관계의 문제가 발생했다면 손실을 만회하려 하지 말고 즉시 게임을 중단하세요. Va-Bank Casino는 안전한 게임, 이용자 보호, 미성년자 도박 예방과 책임감 있는 카지노 이용 원칙을 지지합니다.