Oyuncu Koruması ve Sorumlu Oyun
Va Bank Casino, oyuncularına güvenli ve sorumlu bir oyun ortamı sunmayı temel sorumluluklarından biri olarak kabul eder. Amacımız, kullanıcıların internet sitemizdeki oyunlardan eğlence amacıyla yararlanırken şans oyunlarının oluşturabileceği sosyal, psikolojik ve finansal risklerin farkında olmalarını sağlamaktır.
Türkiye'deki Kullanıcılar İçin Önemli Bilgilendirme
Türkiye'de çevrimiçi kumar ile yetkisiz bahis ve şans oyunları faaliyetleri yasal kısıtlamalara tabidir. Bir kullanıcının 18 yaşını doldurmuş olması, çevrimiçi kumar hizmetlerini kullanmasının otomatik olarak yasal olduğu anlamına gelmez. Kullanıcılar, internet sitesine erişmeden veya herhangi bir oyun hizmetini kullanmadan önce bulundukları ülkenin mevzuatını kontrol etmekle yükümlüdür. Çevrimiçi kumar faaliyetlerinin yasaklandığı veya sınırlandırıldığı bir bölgede bulunuyorsanız internet sitesini kullanmamalısınız. Bu sayfadaki bilgiler hukuki danışmanlık niteliği taşımaz.
Kontrolü Elinizde Tutun
Şans oyunları yalnızca bir eğlence biçimi olarak görülmeli ve hiçbir zaman gelir elde etme, borç kapatma veya finansal sorunları çözme yöntemi olarak değerlendirilmemelidir. Oyun oynamak birçok kişi için bir boş zaman etkinliği olsa da bazı kullanıcılar zaman ve harcama kontrolünü kaybedebilir. Oyunun güvenli ve kontrollü kalması için aşağıdaki kurallara uymanızı öneririz:
- Şans oyunlarını para kazanma yöntemi olarak değil, yalnızca eğlence olarak değerlendirin.
- Kaybettiğiniz parayı geri kazanmak amacıyla oynamaya devam etmeyin.
- Yalnızca kaybetmeyi göze alabileceğiniz parayla oynayın.
- Borç alınmış para, kredi veya günlük ihtiyaçlar için ayrılmış bütçeyle oynamayın.
- Oyun için önceden bir harcama limiti belirleyin ve bu limiti aşmayın.
- Oyun başına ve günlük toplam oyun sürenizi sınırlandırın.
- Alkol, ilaç veya karar verme yeteneğinizi etkileyebilecek maddelerin etkisi altındayken oynamayın.
- Stresli, öfkeli, yalnız veya üzgün olduğunuz dönemlerde oyun oynamaktan kaçının.
- Oyun nedeniyle işinizi, eğitiminizi, ailenizi veya sosyal hayatınızı ihmal etmeyin.
- Ara vermeye ihtiyaç duyduğunuzu düşünüyorsanız müşteri destek ekibiyle iletişime geçerek hesabınızın geçici veya kalıcı olarak sınırlandırılmasını talep edin.
Şans oyunları sizde endişe, stres, suçluluk veya kontrol kaybı oluşturuyorsa oyun oynamayı bırakmanızı ve bağımlılık alanında çalışan uzman bir kuruluştan destek almanızı öneririz.
Oyun Davranışınız Bir Soruna Dönüşmüş Olabilir mi?
Şans oyunlarının sizin veya yakınlarınızın yaşamını olumsuz etkileyip etkilemediğinden emin değilseniz aşağıdaki soruları dürüstçe yanıtlayın:
- Şans oyunları işinizi, eğitiminizi veya günlük sorumluluklarınızı olumsuz etkiliyor mu?
- Can sıkıntısından kurtulmak veya sorunlarınızı unutmak için oyun oynuyor musunuz?
- Uzun süre boyunca tek başınıza oyun oynayarak vakit geçiriyor musunuz?
- Aileniz veya arkadaşlarınız oyun davranışınız nedeniyle sizi eleştirdi mi?
- Oyun nedeniyle ailenize, arkadaşlarınıza veya hobilerinize olan ilginizi kaybettiniz mi?
- Oyun için harcadığınız zamanı veya para miktarını yakınlarınızdan gizlediniz mi?
- Oynamak için borç aldınız, kredi kullandınız veya size ait bir eşyayı sattınız mı?
- Paranızı oyun dışındaki ihtiyaçlara harcamakta zorlanıyor musunuz?
- Oyun için ayırdığınız paranın tamamını kaybedene kadar oynamaya devam ediyor musunuz?
- Kaybettikten sonra kaybınızı hemen geri kazanmak için yeniden oynama isteği duyuyor musunuz?
- Kaybettiğinizde yoğun üzüntü, çaresizlik, öfke veya suçluluk hissediyor musunuz?
- Stres, tartışma, yalnızlık veya hayal kırıklığı oyun oynama isteğinizi artırıyor mu?
- Oyun nedeniyle yalan söylediniz veya yakınlarınızla ciddi sorunlar yaşadınız mı?
- Oyun davranışınızı azaltmayı veya bırakmayı denediğiniz hâlde başarısız oldunuz mu?
- Şans oyunları sizde depresyon, kendinize zarar verme veya intihar düşüncelerine neden oldu mu?
Bu sorulardan birkaçına “Evet” yanıtı verdiyseniz oyun davranışınız bir soruna dönüşmüş olabilir. Bu durumda oyun oynamayı bırakmanızı, hesabınıza erişimin sınırlandırılmasını talep etmenizi ve profesyonel destek almanızı öneririz. Kendinize zarar verme veya intihar düşünceleriniz varsa yalnız kalmayın. Derhâl yakınınızdaki bir sağlık kuruluşuna, acil yardım hizmetine veya güvendiğiniz bir kişiye başvurun.
Türkiye'de Destek Alabileceğiniz Kuruluş
-
Yeşilay Danışmanlık Merkezi — YEDAM
Kumar, alkol, madde, tütün ve teknoloji bağımlılığı yaşayan kişilere ve yakınlarına ücretsiz ve gizlilik esasına dayalı psikolojik ve sosyal destek sağlar.
Danışma hattı: 115
İnternet sitesi: https://www.yedam.org.tr
Uluslararası Destek Kuruluşları
-
GamCare — oyun problemi yaşayan kişilere ve yakınlarına bilgilendirme, danışmanlık ve destek sunar.
İnternet sitesi: https://www.gamcare.org.uk -
Gamblers Anonymous — oyun problemi yaşayan kişilere yönelik uluslararası bir karşılıklı destek topluluğudur.
İnternet sitesi: https://www.gamblersanonymous.org.uk -
Gambling Therapy — oyun problemi yaşayan kişilere farklı dillerde çevrimiçi psikolojik destek ve danışmanlık sunan uluslararası bir kuruluştur.
İnternet sitesi: https://www.gamblingtherapy.org
Reşit Olmayanların Korunması
va-bank.com internet sitesinin kullanımı yalnızca 18 yaşını doldurmuş ve ikamet ettiği ülkenin mevzuatında belirlenen asgari yasal yaş şartını karşılayan kişilere yöneliktir.
Ancak 18 yaşını doldurmuş olmak, kullanıcının bulunduğu ülkede çevrimiçi kumar hizmetlerini kullanma hakkına sahip olduğu anlamına gelmez. Kullanıcının bulunduğu ülkenin ilgili mevzuatına uygun hareket etmesi gerekir.
Şirket, kullanıcıların yaşını ve kimliğini doğrulamak amacıyla gerekli belgeleri talep edebilir. Kullanıcının reşit olmadığı veya yanlış yaş bilgisi verdiği tespit edilirse hesabı engellenebilir ve işlemleri Kullanım Koşulları uyarınca iptal edilebilir.
Reşit olmayan bir kişinin internet sitesini kullandığını düşünüyorsanız derhâl [email protected] adresinden müşteri destek ekibine bilgi verin.
Ebeveyn Kontrolü ve İnternet Filtreleri
Bilgisayarınızı, telefonunuzu veya tabletinizi çocuklarla ya da diğer aile üyeleriyle paylaşıyorsanız kumar içerikli internet sitelerine erişimi sınırlandıran ebeveyn kontrolü ve içerik filtreleme araçlarını kullanmanızı öneririz.
-
Google Family Link
Android ve Google hesaplarında uygulama, ekran süresi ve içerik kontrolleri sağlar.
https://families.google/familylink/ -
Apple Ekran Süresi ve İçerik Sınırlamaları
iPhone, iPad ve diğer Apple cihazlarında internet içeriği ve uygulama erişiminin sınırlandırılmasını sağlar.
https://support.apple.com/en-us/105121 -
Microsoft Family Safety
Windows ve desteklenen cihazlarda ekran süresi ve internet içeriği filtreleme seçenekleri sunar.
https://www.microsoft.com/microsoft-365/family-safety
Kendini Sınırlandırma ve Hesabı Kapatma
Oyun faaliyetlerinizi kontrol etmekte zorlanıyorsanız müşteri destek ekibinden aşağıdaki işlemlerden birini talep edebilirsiniz:
- hesabın geçici olarak dondurulması;
- oyun erişiminin belirli bir süreyle sınırlandırılması;
- para yatırma limitlerinin azaltılması;
- promosyon ve reklam bildirimlerinin durdurulması;
- hesabın kalıcı olarak kapatılması.
Kendini sınırlandırma veya hesap kapatma talebi için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.
Son Hatırlatma
Şans oyunlarının sonucu önceden garanti edilemez. Kaybetme ihtimali her zaman vardır. Oyun oynamak mali sorunları çözmez ve düzenli gelir kaynağı olarak kullanılmamalıdır.
Kontrolü kaybettiğinizi düşünüyorsanız en doğru karar oyuna ara vermek, hesabınızı sınırlandırmak ve profesyonel destek almaktır.