1. GİRİŞ
1.1. Internet sitesinin va-bank.com (bundan sonra “İnternet Sitesi” olarak anılacaktır) herhangi bir bölümünü ziyaret ederek ve/veya kullanarak ya da bu İnternet Sitesinde bir hesap açarak; İnternet Sitesinin kural ve hükümlerine, Gizlilik Politikasına, her bir oyunun kurallarına ve İnternet Sitesinde zaman zaman yayımlanan reklam, özel teklif ve bonuslara ilişkin tüm koşullara uymayı kabul etmiş olursunuz. Yukarıda belirtilen kural ve hükümlerin tümü bundan sonra “Kullanım Koşulları” veya “Koşullar” olarak anılacaktır. Bu Kullanım Koşullarını kabul etmeden önce lütfen dikkatlice okuyun. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız hesap açmamalı, İnternet Sitesini kullanmamalı veya kullanmaya devam etmemelisiniz. İnternet Sitesine erişiminiz ve onu kullanmanız, bu Koşulları tamamen kabul etmeniz ve bunlara uymanız şartına bağlıdır. Bu Kullanım Koşulları 17 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girer.
GENEL İŞLEM VE KULLANIM KOŞULLARI
2. TARAFLAR
2.1. İnternet Sitesindeki tüm bilgiler, İnternet Sitesinin hizmet sağlayıcısı Azart Partners Ltd. tarafından sunulur. Bu Kullanım Koşullarında geçen “biz”, “bize”, “bizim” veya “Şirket” ifadeleri, bu madde uyarınca sözleşme kurduğunuz yukarıda belirtilen şirketi ifade eder. Sorularınız için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.
3. KULLANIM KOŞULLARINDA DEĞİŞİKLİK
3.1. Şirket; ticari, hukuki veya müşteri hizmetlerine ilişkin nedenler, yeni kanun ve/veya düzenlemeler dahil olmak üzere çeşitli gerekçelerle bu Kullanım Koşullarının herhangi bir bölümünü değiştirme, uyarlama veya güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel Kullanım Koşulları ve yürürlük tarihleri İnternet Sitesinde yayımlanır. Değişiklik, ekleme veya güncellemeler, en güncel metnin doğrudan İnternet Sitesinde yayımlanması yoluyla bildirilir. Oyuncu, bu Kullanım Koşullarının tamamını anlamaktan sorumludur. Oyuncuların güncellemeleri düzenli olarak kontrol etmeleri tavsiye edilir. Şirket, önceden bildirimde bulunmaksızın ve kendi takdirine bağlı olarak İnternet Sitesinin işletim sisteminde, hizmet koşullarında veya yazılımında değişiklik yapabilir. Şirket ayrıca yürürlükteki mevzuat çerçevesinde İnternet Sitesine erişim veya hizmetlerden yararlanma şartlarını değiştirebilir.
3.2. Yapılan değişiklikleri kabul etmiyorsanız İnternet Sitesini kullanmayı bırakabilir ve/veya hesabınızı bu Kullanım Koşullarının 19. maddesine göre kapatabilirsiniz. Herhangi bir değişiklikten sonra İnternet Sitesinin herhangi bir bölümünü kullanmaya devam etmeniz, değiştirilen Kullanım Koşullarını otomatik olarak kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu hüküm; 2.1. maddede belirtilen Şirketin kimliğine ilişkin bilgilerdeki eklemeler, çıkarmalar, değiştirmeler veya diğer değişiklikler için de geçerlidir ve değişiklik bildirimini almış veya okumuş olmanız şart değildir.
4. HUKUKİ HÜKÜMLER
4.1. On sekiz yaşını veya sizin için geçerli mevzuat uyarınca şans oyunlarına katılım için öngörülen asgari yaşı (bundan sonra “Geçerli Asgari Yaş” olarak anılacaktır) doldurmadıysanız İnternet Sitesinde sunulan hizmetleri kullanamazsınız. Geçerli Asgari Yaşın altındaki bir kişinin İnternet Sitesini kullanması, bu Kullanım Koşullarının ihlalidir. İkamet ettiğiniz ülkede öngörülen yaşın altındaki kişilerin hizmetleri kullanmadığını doğrulamak amacıyla her zaman yaş kanıtı talep edebiliriz. Yeterli yaş kanıtı sunulmaması veya reşit olmayan bir kişinin İnternet Sitesini kullandığına dair şüphe bulunması hâlinde Şirket hesabınızı kapatabilir ve/veya hizmet sunmayı reddedebilir.
4.2. Çevrim içi şans oyunları belirli ülkelerde veya bölgelerde hukuken yasaklanmış olabilir. Şirketin hiçbir koşulda size hukuki danışmanlık vermediğini ve İnternet Sitesinde sunulan hizmetlerin kullanımının hukuka uygunluğunu garanti etmediğini anlar ve kabul edersiniz. Şirket, hizmetlerin bulunduğunuz veya ikamet ettiğiniz ülkenin mevzuatına göre yasal olduğunu beyan etmez. İnternet Sitesini kendi isteğiniz ve takdirinizle kullanırsınız ve hizmetleri kullanmanın sizin için geçerli kanun ve düzenlemelere uygun olup olmadığını belirlemek tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
4.3. Şirket, herhangi bir ülkenin veya bölgenin mevzuatına aykırı şekilde hizmet sunmayı amaçlamaz. İnternet Sitesindeki hizmetleri kullanımınızın sizin için geçerli kanun ve düzenlemelere uygun olduğunu beyan, taahhüt ve garanti edersiniz. Şirket, hizmetlerin hukuka aykırı veya yetkisiz kullanımından sorumlu değildir.
4.4. İnternet Sitesindeki hizmetlerin sunulmasının yürürlükteki mevzuata aykırı olduğu bir ülke veya bölgede bulunuyorsanız hesap açmamak ve/veya hesabı kullanmamak sizin sorumluluğunuzdadır. Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde bulunan veya Türkiye'de ikamet eden kişiler, hizmetlerin sunulması veya kullanılması için gerekli yerel izin veya yetkilendirme bulunmadığı ölçüde İnternet Sitesini kullanamaz. Bu hüküm, erişim engellerini aşmaya veya yerel mevzuatı dolanmaya izin verdiği şeklinde yorumlanamaz.
4.5. İnternet Sitesinin kullanımından elde edilen kazançlara ilişkin tüm vergi, harç ve benzeri mali yükümlülüklerden yalnızca siz sorumlusunuz. Kazanç ve kayıpların vergi idaresine, düzenleyici kurumlara veya diğer yetkili makamlara bildirilmesi gerekiyorsa, gerekli bildirimleri doğru biçimde yapmak sizin sorumluluğunuzdadır.
5. HESAP AÇILMASI
5.1. İnternet Sitesinin hizmetlerinden yararlanabilmek için bir hesap açmanız gerekir (bundan sonra “Oyuncu Hesabı” olarak anılacaktır). Bunun için bir kullanıcı adı, e posta adresi ve ileride giriş yapmak üzere bir parola belirlemeniz; ayrıca doğum tarihiniz, adınız ve telefon numaranız dahil belirli kişisel bilgileri sağlamanız gerekir.
5.2. İnternet Sitesine kayıt olurken doğru, eksiksiz ve gerçeğe uygun kişisel bilgiler sağlamayı kabul edersiniz. Kişisel bilgilerinizdeki değişiklikleri derhâl bize bildirmeniz gerekir. Bu yükümlülüğün ihlali; kısıtlamalara, kazanç ve bonus ödemeleri dahil işlemlerin gerçekleştirilmemesine ve/veya Oyuncu Hesabınızın kapatılmasına yol açabilir.
5.3. Kayıt sırasında belirttiğiniz ad, gerçek ve doğru yazılmış adınızla aynı olmalıdır. Sunulan bilgileri doğrulamak amacıyla Şirket her zaman kimlik belgesi talep edebilir; buna pasaport, kimlik kartı ve/veya kullanılan ödeme kartının kopyası dahildir. Talep edilen bilgileri sunmamanız veya eksik sunmanız hâlinde, bilgileri sağlayana kadar hesabınızı askıya alabilir ve/veya kalıcı olarak kapatabiliriz.
5.4. Kayıt veya kişisel bilgilerin değiştirilmesiyle ilgili sorularınız ya da sorunlarınız için İnternet Sitesinin çevrim içi müşteri hizmetlerine veya [email protected] adresine başvurabilirsiniz.
5.5. Bu Kullanım Koşulları uyarınca İnternet Sitesinde yalnızca bir hesap açabilirsiniz. Her oyuncu, IP adresi, bilgisayar veya diğer cihaz için yalnızca bir hesap kullanılmasına izin verilir. Tarafınızdan açılan diğer tüm hesaplar “Mükerrer Hesap” veya “Çoklu Hesap” sayılır. İlk hesaba erişimin kaybedilmesi veya başka haklı bir nedenle mükerrer hesap oluşturulmuşsa Şirketi derhâl bilgilendirmeniz ve yönetimden izin almanız gerekir. Şirket, mükerrer hesapları derhâl kapatma hakkını saklı tutar. Bu durumda:
5.5.1. Mükerrer hesap üzerinden yapılan tüm işlemler geçersiz sayılabilir;
5.5.2. Aktif mükerrer hesap kullanılırken elde edilen veya biriken iadeler, kazançlar ve bonuslar kaybedilir ve Şirket tarafından geri talep edilebilir. Mükerrer hesaptan çekilmiş tüm tutarları talep üzerine bize iade etmeniz gerekir;
5.5.3. Şirket, mükerrer hesapta bulunan bakiyeyi iade etmek zorunda değildir ve aktif mükerrer hesap üzerinden bahislerde kullanılan tutarların iadesi hakkında kendi takdirine bağlı olarak karar verme hakkını saklı tutar;
5.5.4. Mükerrer hesabın casino bonuslarından veya diğer promosyonlardan yararlanmak ya da ilk yatırımı geri almak amacıyla kasıtlı olarak açılması hâlinde, kaybedilen paralar veya ilk yatırımlar için iade talepleri kabul edilmez. Bu davranış kasıtlı kötüye kullanım olarak değerlendirilir. Şirket, mükerrer hesapların bu Kullanım Koşullarından haksız yararlanma amacıyla açıldığını kendi takdirine göre tespit ederse ilk yatırımlar oyuncuya iade edilmez.
5.6. Casino; mükerrer bir Oyuncu Hesabının bonus, reklam teklifi veya ilk yatırımın geri alınması amacıyla kasıtlı biçimde açılması hâlinde bu hesaptaki para ve/veya ilk yatırımların iadesine ilişkin talepleri kabul etmez. Casino, mükerrer hesabın dolandırıcılık amacıyla oluşturulduğunu tespit ederse ilk yatırımlar oyuncuya iade edilmez.
5.7. İnternet Sitesine kayıt olarak bildirim almayı ve SMS, e posta ile diğer reklam içerikli mesajların gönderilmesini kabul edersiniz. İnternet Sitesi, oyuncu bilgilerini kampanya ve teklifler hakkında bilgilendirme amacıyla kullanır. Müşterilerimizin gizliliğine saygı duyarız. Oyuncular, müşteri hizmetlerine başvurarak SMS ve e posta reklamlarından her zaman çıkabilir.
6. KİMLİK DOĞRULAMA VE KARA PARA AKLAMAYLA MÜCADELE ŞARTLARI
6.1. Hizmetlerimizi kullanabilmeniz için aşağıdaki hususları garanti, beyan ve taahhüt edersiniz:
6.1.1. En az 18 yaşında olduğunuzu veya bulunduğunuz ülkede şans oyunlarına katılım için kanunen öngörülen asgari yaşı doldurduğunuzu;
6.1.2. Hesabınızdaki tüm paraların yasal sahibi olduğunuzu; kayıt sırasında ve/veya daha sonra, para yatırma veya çekme işlemleri dahil olmak üzere Şirkete sunduğunuz tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; bu bilgilerin kullanılan kredi kartı, banka kartı veya ödeme hesabındaki adla tamamen aynı olduğunu;
6.1.3. İnternet Sitesini kullanırken para kaybetme riski bulunduğunun tamamen farkında olduğunuzu ve bundan doğan tüm kayıplardan yalnızca sizin sorumlu olduğunuzu; hizmetleri tamamen kendi kararınızla ve kendi riskiniz altında kullandığınızı; zarar veya oyun kayıpları nedeniyle Şirkete karşı talepte bulunamayacağınızı;
6.1.4. Çevrim içi oyunların ve sunulan hizmetlerin genel işleyişini, kurallarını ve prosedürlerini anladığınızı; bahis ve oyun kararlarınızın doğruluğunu kontrol etmekten sorumlu olduğunuzu; Şirketin itibarına zarar verebilecek davranışlarda bulunmayacağınızı.
6.2. Bu Koşulları kabul ederek; kimliğinizin ve iletişim bilgilerinizin doğrulanması amacıyla, kendi takdirimize bağlı olarak veya düzenleyici kurumlar dahil üçüncü kişilerin talebi üzerine periyodik kontroller yapmamıza izin verirsiniz (bundan sonra “Doğrulama” olarak anılacaktır).
6.3. Doğrulama süresince hesabınızdan para çekme işlemlerini geçici olarak kısıtlayabiliriz.
6.4. Sağladığınız bilgilerin yanlış, hatalı, yanıltıcı veya eksik olması ya da kimlik bilgilerinizle uyuşmaması bu Kullanım Koşullarının ihlalidir. Bu durumda hesabınızı derhâl kapatabilir, İnternet Sitesini kullanmanızı reddedebilir ve kendi takdirimize göre ek önlemler alabiliriz.
6.5. Casino kullanımına ilişkin geçerli asgari yaşı doldurduğunuzu doğrulayamazsak hesabınızı askıya alabiliriz.
İnternet Sitesinde şans oyunlarıyla bağlantılı bir işlem yaptığınız sırada, sizin için geçerli mevzuata göre gerekli asgari yaşı doldurmamış olmanız hâlinde:
6.5.1. Hesabınız reşit olana kadar bloke edilir;
6.5.2. Bloke tarihinde hesap bakiyeniz yatırımlarınızın toplamını aşıyorsa aradaki fark silinir. Kural ihlalinden doğan maliyetler için ayrıca yatırım tutarının yüzde 10'u, ancak en az 100 USD olmak üzere ücret kesilebilir;
6.5.3. Hesaptaki paraların çekilmesi veya iadesi talepleriniz, reşit olana kadar reddedilir;
6.5.4. Geçerli yaşa ulaştıktan sonra hesabın açılması için müşteri hizmetlerine başvurmanız ve kimlik belgelerini yeniden göndermeniz gerekir;
6.5.5. Oyuncu Hesabında gerçeğe aykırı doğum tarihi belirtilmişse daha önce kullanılan veya kaybedilen paraların iadesi mümkün değildir.
7. GÜVENLİK, PAROLA VE KULLANICI ADI
7.1. Kullanıcı adınızı ve parolanızı kasıtlı veya kazara başka kişilere açıklamamalısınız. Giriş bilgilerinizi unutmanız hâlinde giriş ekranının altındaki “Parolamı unuttum” bağlantısını kullanarak parolanızı sıfırlayabilirsiniz.
7.2. Oyuncu Hesabınızın parolasını gizli tutmaktan ve hesap üzerinden yapılan tüm işlem ve faaliyetlerden yalnızca siz sorumlusunuz. Üçüncü kişilerin eylemleri nedeniyle hesapta oluşan kayıpların sorumluluğu da size aittir.
7.3. Bildiğiniz herhangi bir güvenlik ihlalini ve/veya Oyuncu Hesabınıza yetkisiz erişimi derhâl Şirkete bildirmeyi kabul edersiniz. Şirketin talebi üzerine yetkisiz erişime ilişkin kanıt sunmanız gerekir. Şirket; kullanıcı adı ve parola dahil kişisel erişim bilgilerinizin yetkisiz kullanılması veya hesabınıza izinsiz erişilmesi nedeniyle oluşan zararlardan, olayın bilginiz dahilinde olup olmadığına bakılmaksızın sorumlu değildir.
8. OYUN KURALLARI VE BAHİSLERİN YERLEŞTİRİLMESİ
8.1. Bir bahsi yerleştirip onaylamadan önce ilgili işleme ait tüm bilgilerin doğruluğunu kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
8.2. Para çekme işlemlerine ilişkin geçmişe Oyuncu Hesabındaki “Kasa” ve ardından “Geçmiş” bölümünden ulaşabilirsiniz.
8.3. Bu Kullanım Koşullarını ihlal etmeniz hâlinde Şirket, İnternet Sitesi üzerinden talep ettiğiniz herhangi bir işlemi tamamen veya kısmen reddetme hakkını saklı tutar. Bir işlem, tarafımızdan başarıyla tamamlandığına dair onay verilinceye kadar kabul edilmiş sayılmaz. Onay almadıysanız müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekir.
8.4. Bir bahsin iptalini İnternet Sitesinin müşteri hizmetlerine veya [email protected] adresine başvurarak talep edebilirsiniz.
9. PARA YATIRMA VE ÇEKME
9.1. İnternet Sitesinde oynayabilmek için Oyuncu Hesabınıza gerekli tutarı yatırmanız gerekir.
9.2. Şirkete karşı aşağıdaki hususları garanti edersiniz:
9.2.1. Hesabınıza yatırılan paraların yasak, cezai veya başka şekilde hukuka aykırı faaliyetlerden elde edilmediğini;
9.2.2. Yatırılan tüm paraların size ait olduğunu ve hiçbir üçüncü kişinin bu paralar üzerinde hak iddia etmediğini.
9.3. Para yatırma işlemleri yalnızca adınıza kayıtlı kişisel hesap, ödeme sistemi ve/veya kredi kartlarından yapılabilir. Şirket; akraba, arkadaş, eş veya partner gibi üçüncü kişilerden gelen yatırımları kabul etmez. Güvenlik incelemesi bu şartın ihlal edildiğini gösterirse tüm kazançlar iptal edilebilir.
9.4. Banka havalesinde paranın yasal sahibine iadesi talep edilirse, ilgili tüm masraf ve banka ücretlerinden ödeme alıcısı sorumludur.
9.5. Şirket, elektronik ödemelerin işlenmesi için üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve/veya finans kuruluşlarını kullanabilir; ancak bunların şartları bu Kullanım Koşullarıyla çelişmemelidir. Bu sağlayıcıların ilgili koşullarına uymayı kabul etmiş sayılırsınız.
9.6. Sunulan hizmetlerin niteliği gereği iadeler kural olarak mümkün değildir. Tarafınızdan başlatılan işlemlere itiraz etmemeyi, ters ibraz veya ödeme iptali yapmamayı ve Oyuncu Hesabınıza yaptığınız yatırımları geri almamayı kabul edersiniz. Ayrıca ödenmemiş yatırımları ve Şirketin bu tutarları tahsil ederken yaptığı tüm masrafları Şirkete ödemeyi kabul edersiniz.
9.7. Çalıntı veya kayıp kredi kartı kullanımı, ters ibraz, ödeme iptali ya da diğer şüpheli veya hileli ödemeler hâlinde hesabınızı bloke edebilir, ödemeleri iptal edebilir ve kazançları geri alabiliriz. Dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyetleri ilgili mercilere ve/veya kolluk birimlerine, gerektiğinde kredi kuruluşlarına bildirebiliriz. Borçların tahsili için tahsilat hizmetlerinden yararlanabiliriz. Şirket, kartın çalınmış olup olmadığına bakılmaksızın kredi kartlarının yetkisiz kullanımından sorumlu değildir.
9.8. Şirket, hesabınızdaki mevcut bakiyeyi Şirkete olan borçlarınızla her zaman mahsup edebilir. Bu durum özellikle 5.5. madde “Mükerrer Hesaplar”, 17. madde “Dolandırıcılık, Hile, Anlaşma ve Suç Faaliyetleri” veya 22. madde “Yazılım Hataları” kapsamındaki iptal edilmiş bahis ve işlemler için geçerlidir.
9.9. Oyuncu Hesabının bir banka hesabı olmadığını; bakiyenin banka garantisi, mevduat sigortası veya benzeri bir sistemle korunmadığını anlar ve kabul edersiniz. Oyuncu Hesabındaki bakiyeye faiz işletilmez.
9.10. İnternet Sitesi üzerinden sipariş ettiğiniz hizmetler ile gerektiğinde vergi ve ücretler dahil ek masrafları ödemeyi kabul edersiniz. Tüm tutarların zamanında ödenmesinden yalnızca siz sorumlusunuz. Ödemeler, İnternet Sitesinde gösterilen tutar üzerinden ilgili ödeme sistemi aracılığıyla işlenir. İnternet Sitesi, kullanıcının maruz kaldığı ek masraflardan sorumlu değildir. İnternet Sitesinde işlem başlatarak herhangi bir ülkenin mevzuatını ihlal etmediğinizi garanti edersiniz. Kart sahibi olarak bu Kullanım Koşullarını kabul eder ve sunulan mal veya hizmetleri kullanma yetkiniz olduğunu garanti edersiniz. İnternet Sitesini kullanarak ödemenizin ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenmesine onay verirsiniz. İade ve ödeme iptali yapılmaz. Bu şartları kabul etmiyorsanız ödeme yapmamalı ve gerektiğinde yönetim veya müşteri hizmetlerine başvurmalısınız.
9.11. Aşağıdaki şartlarla hesabınızdan her zaman para çekme talebinde bulunabilirsiniz:
9.11.1. Hesaba yapılan tüm ödemelerin doğrulanmış ve onaylanmış olması ve hiçbir ödemenin geri çağrılmamış veya iptal edilmemiş olması;
9.11.2. 6. maddede öngörülen tüm doğrulama işlemlerinin usulüne uygun tamamlanmış olması.
9.12. Para çekme talebinde aşağıdakiler dikkate alınmalıdır:
9.12.1. Profiliniz gerekli tüm bilgilerle eksiksiz doldurulmuş olmalıdır;
9.12.2. Para çekme işlemleri kural olarak yalnızca Oyuncu Hesabına yatırım yaparken kullanılan aynı yöntemle gerçekleştirilir;
9.12.3. VISA veya MasterCard ile yapılan yatırımlar gerektiğinde alternatif ödeme yöntemleriyle çekilebilir;
9.12.4. Talep edilen tutar 1.000 USD'yi aşarsa veya başka bir nedenle inceleme gerekiyorsa kimlik doğrulama prosedürünü tamamlamanız gerekir. Bu amaçla fotoğraflı pasaport veya kimlik kartı kopyası ve adresinizi doğrulayan bir fatura istenebilir; cep telefonu faturaları kabul edilmez. Kredi kartıyla yatırım yaptıysanız kartın ön ve arka yüzünün kopyası talep edilebilir. Kart numarasının ilk altı ve son dört rakamı görünür olmalı, CVV2 güvenlik kodu tamamen kapatılmalıdır;
9.12.5. Oyuncunun toplam bahis tutarı yatırımlarının üç katından azsa Şirket para çekme tutarının yüzde 10'unu kesebilir veya ödemeyi iptal edebilir;
9.12.6. Para yatırma limitleri ödeme sistemlerinin şartlarından veya ülkenizdeki mevzuattan kaynaklanabilir. Kripto para yatırma ve çekme işlemleri teknik ve hukuki sınırlamalar saklı kalmak kaydıyla ayrıca sınırlandırılmayabilir;
9.12.7. Günlük para çekme limiti 2.000 USD'dir. Kazanç 50.000 USD'yi aşarsa Şirket ödemeyi aylık en fazla 10.000 USD tutarındaki taksitlere bölebilir. Bekleyen tutarlara faiz ödenmez. Bu sınırlamalar turnuva veya piyango kazançları için geçerli değildir;
9.12.8. Para çekme takvimini kabul edersiniz. Talepler günün her saati işlenir ve genellikle talebin alınmasından sonra birkaç dakika ile 24 saat içinde tamamlanır. Çalışanlarımız talebi işledikten sonra ödeme hizmeti sağlayıcısından kaynaklanan gecikmelerden Şirket sorumlu değildir.
9.13. Para bir mobil operatör aracılığıyla yatırılmışsa dolandırıcılığın önlenmesine yönelik güvenlik kontrolleri nedeniyle para çekme işlemi, son yatırımın hesaba geçmesinden en erken iki ila üç hafta sonra yapılabilir.
9.14. Şirket, oyunlarda kullanılmayan paraların çekilmesi için yaptığı masraflar tutarında ücret alabilir.
10. BONUS BAKİYESİ
10.1. Tüm yeni oyunculara ilk kripto para yatırımı için sürekli olarak yüzde 50 bonus ve sonraki tüm kripto para yatırımları için yüzde 5 bonus sunulur. Bonus bakiyesi, kullanıcının casinodan ücretsiz olarak aldığı parasal değere sahip ödüldür. Bonus bakiyesi yalnızca casino içinde kullanılabilir. Para çekme, ilk kripto para yatırımının on katı ve sonraki kripto para yatırımlarının üç katı tutarındaki çevrim şartı tamamlandıktan sonra mümkündür. Bonus çevrim şartı tamamlanmadan para çekme talebinde bulunulursa talep iptal edilir ve tutar Oyuncu Hesabına geri aktarılır.
10.2. Mevcut bonusu promosyon koduyla veya kod olmadan İnternet Sitesinin arayüzünden her zaman etkinleştirebilir ya da bonustan vazgeçebilirsiniz.
10.2.1. Bonus etkinleştirildiğinde:
- Bonus tutarı Oyuncu Hesabınızdaki bakiyeye eklenir.
- Bahis yaptığınızda tutar önce gerçek para bakiyenizden düşülür.
- Bonusla elde edilen tüm kazançlar bakiyeye eklenir ve bonus çevrim şartları tamamen yerine getirilene kadar çekilemez.
- Çevrim şartları tamamlandıktan sonra oyuncunun kullanılabilir bakiyesi her zaman çekilebilir.
10.2.2. Bonus, İnternet Sitesindeki teknik destek sohbetine başvurularak her zaman iptal edilebilir. İptal hâlinde ilgili hesaptaki tüm bonus paraları yanar.
10.3. Kazançların bonus bakiyesi veya ücretsiz bonus çevrimlerinden doğması hâlinde çekilebilir kazanç, verilen bonus tutarının yüz katını aşamaz.
10.4. Kampanyalar kapsamında yatırım yapmadan bonus verilebilir. Yatırımsız bonuslar bu Kullanım Koşullarının 10.2. ve 12.3. maddelerine tabidir.
10.5. Doğum günü bonusu, teknik desteğe başvuru ve oyuncunun kimliğinin doğrulanmasından sonra verilir. Bonus tutarı, bu Kullanım Koşullarının 15.2. maddesine göre oyuncunun VIP seviyesine bağlıdır.
11. GERÇEK PARA VE BONUS BAKİYESİ
11.1. Aldığınız bonusun çevrim şartlarını tamamlamadan bonus bakiyesinden para çekemezsiniz.
11.2. Size verilen bonuslara ilişkin tüm kural ve koşulları dikkatlice okuduğunuzdan emin olun.
11.3. Casino bonusunu kabul edip bu bonustan kazanç elde etmeniz hâlinde, ödemeyi bonus tutarının en fazla yüz katıyla sınırlama hakkımızı saklı tutarız.
11.4. Kripto para için asgari yatırım, yatırım anındaki döviz kuruna göre 1 USD karşılığıdır. Diğer para birimleri için asgari yatırım, yatırım anındaki döviz kuruna göre 10 USD karşılığıdır.
11.5. Kullanılan ödeme sisteminin koşullarına uygun olması şartıyla asgari para çekme tutarı, güncel döviz kuruna göre 10 USD karşılığıdır.
11.6. Oyuncu, “Kasa” bölümündeki “Döviz” işlevi aracılığıyla gerçek para bakiyesini İnternet Sitesinde mevcut herhangi bir kripto para hesabına ek ücret olmaksızın çevirebilir. İşlem anındaki döviz kuru uygulanır. Dönüştürme, yatırım olarak değerlendirilir ve dönüştürülen tutarın üç katı çevrim şartına tabidir.
11.7. Dönüştürme öncesinde gerçek para bakiyesi 12.2. maddeye göre çevrilmiş olmalıdır. Aksi hâlde dönüştürülen tutar yatırım olarak değerlendirilir ve on kat çevrim şartına tabi olur.
12. ÇEVRİM ŞARTLARI
12.1. Çevrim şartı, oyuncunun bonus bakiyesi kazanmak veya daha sonra para çekebilmek için yapması gereken toplam bahis tutarıdır.
12.2. Yatırım çevrim şartı, para çekme hakkı doğmadan önce yapılması gereken toplam bahis tutarıdır. Casinoda yatırımlar için yatırım tutarının üç katı çevrim şartı uygulanır.
12.3. Yatırımsız bonusun çevrim şartı, verilen bonus tutarının otuz katıdır.
13. CASHBACK
13.1. Şirketimiz, yüksek oyun kayıplarının etkisini azaltmayı amaçlar. Bu nedenle oyuncular Cashback işlevi kapsamında belirli kayıplarının bir kısmını geri alabilir.
13.2. Cashback, bir oyun haftasında kaybedilen gerçek para tutarının yüzde 20'sine kadar olabilir. Kayıp, oyuncunun yatırımları ile para çekme işlemleri arasındaki fark olarak hesaplanır. İlgili dönemde toplam para çekme tutarı hesaplanan kaybı aşarsa Cashback hakkı doğmaz. Cashback şu formüle göre hesaplanır: (yatırımlar eksi para çekme işlemleri) çarpı oyuncunun 15.1. madde “Sadakat Programı ve Oyuncunun VIP Statüsü” uyarınca belirlenen kişisel oranı.
13.3. Cashback yalnızca ilgili hesap dönemindeki toplam bahis tutarının yatırımların en az üç katı olması hâlinde verilir. Hesap dönemi, son Cashback ödemesinin yapıldığı anda başlar. Cashback her pazartesi otomatik olarak hesaba eklenir.
13.4. Oyuncu Hesabınız üzerinden teknik desteğe başvurarak Cashback'ten her zaman vazgeçebilirsiniz. Cashback etkinleştirildiğinde tutar oyuncunun bakiyesine eklenir ve sonraki tüm bahisler çevrim şartına sayılır. Cashback, üç kat çevrim şartı tamamlandıktan sonra çekilebilir.
13.5. Daha önce hesaba eklenen Cashback süresiz olarak geçerlidir ve silinmez.
14. ÜCRETSİZ ÇEVRİMLER
14.1. Ücretsiz çevrim, bundan sonra “Free Spin” veya “Freespin” olarak da anılabilir, bir slot çevrimi ya da oyun turu sırasında oyuncunun bakiyesinden para düşülmeyen bonus türüdür. Freespin sayısı İnternet Sitesi yönetimi tarafından belirlenir. Bu bonus yalnızca casinoda başka hesabı bulunmayan oyunculara verilir. Yönetim, oyuncunun seçtiği para birimi veya bahis tutarından bağımsız olarak sabit bahis değerinde Freespin tanımlar. Freespin almak için yatırım yapmak zorunlu değildir. Freespinler sadakat programı ödülü veya turnuva ve piyango katılım ödülü olarak verilebilir.
14.2. Ücretsiz çevrimlerden elde edilen kazançlar Oyuncu Hesabına aktarılır. Freespin kazançları on kat çevrim şartına tabidir. Çevrim şartı herhangi bir slotta tamamlanabilir. Şart tamamen yerine getirildikten sonra para çekme talebinde bulunulabilir. Freespin çevrim şartı tamamlanmadan para çekme talebi yapılırsa talep iptal edilir ve tutar Oyuncu Hesabına geri aktarılır.
15. SADAKAT PROGRAMI VE OYUNCUNUN VIP STATÜSÜ
15.1. Şirket, sadık ve düzenli olarak aktif oyuncuları casinodaki VIP statüsünü yükseltmek için kullanılabilen oyuncu puanlarıyla ödüllendirir. Bir oyuncu puanı kazanmak için oyuncunun bahis anındaki kur üzerinden 2 USD karşılığı bahis yapması gerekir. Gerçek para bakiyesinden yapılan bahislerde puanlar otomatik olarak birikir.
15.2. Biriken puan sayısına göre oyuncuya aşağıdaki VIP seviyeleri ve ödüller verilir:
- SEVİYE 1, 10 puanda kazanılır ve 5 Freespin bonusu sağlar;
- SEVİYE 2, 1.000 puanda kazanılır ve 5 USD veya bonusun hesaba geçtiği andaki kur üzerinden başka para birimindeki karşılığını ve yüzde 1 Cashback sağlar;
- SEVİYE 3, 5.000 puanda kazanılır ve 30 Freespin ile yüzde 2 Cashback sağlar;
- SEVİYE 4, 10.000 puanda kazanılır ve 50 Freespin ile yüzde 3 Cashback sağlar;
- SEVİYE 5, 50.000 puanda kazanılır ve 25 USD veya başka para birimindeki karşılığını, 100 Freespin ve yüzde 4 Cashback sağlar;
- SEVİYE 6, 100.000 puanda kazanılır ve 50 USD veya başka para birimindeki karşılığını, 150 Freespin ve yüzde 5 Cashback sağlar;
- SEVİYE 7, 200.000 puanda kazanılır ve 100 USD veya başka para birimindeki karşılığını, 150 Freespin ve yüzde 6 Cashback sağlar;
- SEVİYE 8, 300.000 puanda kazanılır ve 200 USD veya başka para birimindeki karşılığını, 150 Freespin ve yüzde 7 Cashback sağlar;
- SEVİYE 9, 400.000 puanda kazanılır ve 500 USD veya başka para birimindeki karşılığını, 150 Freespin ve yüzde 8 Cashback sağlar;
- SEVİYE 10, 500.000 puanda kazanılır ve 1.000 USD veya başka para birimindeki karşılığını, 200 Freespin ve yüzde 9 Cashback sağlar;
- SEVİYE 11, 1.000.000 puanda kazanılır ve 1.500 USD veya başka para birimindeki karşılığını, 300 Freespin ve yüzde 10 Cashback sağlar.
15.3. Özellikle sadık oyuncuların VIP statüsü, yukarıdaki şartlar tamamlanmadan Şirket tarafından bireysel olarak yükseltilebilir. Bu durumda özel bonuslar ve yüzde 20'ye kadar Cashback verilebilir.
16. TURNUVALAR, PİYANGOLAR VE KAMPANYALAR
16.1. Turnuvalar, oyuncuların belirli oyunlarda belirli bir süre içinde en yüksek puanı almak için yarıştığı kampanyalardır. Turnuvalara yalnızca gerçek parayla oynayan kayıtlı oyuncular katılabilir. Katılım ücretsizdir ve ek katılım ücreti gerektirmez. İki tür turnuva vardır: toplam bahis tutarına göre puan verilen turnuvalar ve tek bir bahiste elde edilen en yüksek kazanç çarpanına göre puan verilen turnuvalar.
16.1.1. Her turnuvanın kural ve süresi farklı olabilir ve İnternet Sitesinin “Turnuvalar” sayfasındaki ilgili turnuva tablosunda yayımlanır.
16.1.2. Turnuva kazananlarına değerli ödüller verilir. Turnuva para ödülleri çevrim şartına tabi değildir.
16.2. Piyangolar, belirli bir süre içinde yatırım yapan oyuncular için düzenlenen kampanyalardır. Piyango bileti yalnızca gerçek parayla oynayan kayıtlı oyunculara verilir. Katılım ek ücret gerektirmez. İki tür piyango vardır: bilet sayısı sınırsız olan piyangolar ve bilet sayısı sınırlı olan piyangolar.
16.2.1. Her piyangonun kural ve süresi farklı olabilir ve İnternet Sitesinin “Piyango” sayfasındaki ilgili tabloda yayımlanır.
16.2.2. Piyango kazananlarına değerli ödüller verilir. Piyango para ödülleri çevrim şartına tabi değildir.
16.3. Yatırım karşılığında Freespin, yedi farklı Freespin ödülünden oluşan düzenli bir kampanyadır. Kampanya, yatırım sırasında belirlenen şartları yerine getiren tüm oyuncular için yedi günlük dönemler hâlinde düzenlenir.
16.3.1. Yatırım tutarına göre aşağıdaki Freespin ödülleri verilir:
- 50 USD veya bonusun tanımlandığı andaki kur üzerinden başka para birimindeki karşılığı tutarında yatırım için 10 Freespin;
- 100 USD veya karşılığı tutarında yatırım için 20 Freespin;
- 200 USD veya karşılığı tutarında yatırım için 40 Freespin;
- 300 USD veya karşılığı tutarında yatırım için 60 Freespin;
- 400 USD veya karşılığı tutarında yatırım için 80 Freespin;
- 500 USD veya karşılığı tutarında yatırım için 100 Freespin;
- 1.000 USD veya karşılığı tutarında yatırım için 250 Freespin.
16.3.2. Freespinler yatırımın ardından hemen kullanılabilir. Her Freespin ödülü haftada en fazla bir kez alınabilir. Freespinlerin geçerlilik süresi yedi gündür ve bu süreden sonra geri alınamaz şekilde sona erer.
16.3.3. Yukarıda belirtilen Freespinlerden elde edilen kazançlar çevrim şartına tabi değildir.
17. DOLANDIRICILIK, HİLE, ANLAŞMA VE SUÇ FAALİYETLERİ
17.1. Aşağıdaki eylemler yasaktır ve bu Kullanım Koşullarının esaslı ihlalini oluşturur:
17.1.1. Bilgilerin yetkisiz şekilde üçüncü kişilere aktarılması;
17.1.2. Otomatik oyuncu veya “bot” kullanımı, yazılım hatalarından yararlanma, zararlı yazılım kullanımı ve her türlü yasa dışı veya dolandırıcılık faaliyeti;
17.1.3. Dolandırıcılık ve çalınmış ya da başka şekilde yasa dışı elde edilmiş kredi kartı bilgilerinin Oyuncu Hesabına yatırım yapmak için kullanılması;
17.1.4. Kara para aklama veya diğer suç faaliyetleri dahil yasa dışı işlemlere katılım;
17.1.5. İnternet Sitesinde oyun sırasında diğer oyuncularla doğrudan veya dolaylı anlaşma, anlaşma girişimi veya birlikte hareket etme niyeti;
17.1.6. Mükerrer hesap açılması veya çoklu hesap kullanılması.
17.2. Kazanç, ödeme, bonus, jeton ve diğer menfaatlerin kötüye kullanıldığına veya hukuka aykırı biçimde elde edildiğine dair şüphe bulunması hâlinde bunları askıya alma, iptal etme veya geçersiz sayma hakkımız vardır.
17.3. Şirket, anlaşmaya katılan kişileri tespit etmek için makul tüm önlemleri alır. Diğer oyuncuların anlaşması, dolandırıcılığı veya hukuka aykırı davranışı nedeniyle uğradığınız zarar ve kayıplardan Şirket sorumlu değildir. Bu olayların nasıl ele alınacağına Şirket kendi takdirine göre karar verir.
17.4. Bir oyuncunun dolandırıcılık yaptığı veya anlaşmaya katıldığına dair şüpheniz varsa müşteri hizmetleri veya [email protected] e posta adresi üzerinden derhâl bize bildirmelisiniz.
17.5. Şirket, dolandırıcılık şüphesi hâlinde önceden bildirim yapmaksızın İnternet Sitesine erişimi reddedebilir ve Oyuncu Hesabını bloke edebilir. Bu durumda bloke süresince yatırılan tutarları iade etmek veya tazmin etmek zorunda değiliz. Olayı yetkili makamlara bildirebiliriz. İnceleme sırasında Şirketle iş birliği yapmakla yükümlüsünüz.
17.6. Hizmetlerin ve/veya yazılımın dolandırıcılık ya da kara para aklama dahil hukuka aykırı işlemler için kullanılması yasaktır. Şirket, Oyuncu Hesabını ve mükerrer hesapları askıya alabilir veya kapatabilir ve bakiyeye el koyabilir. Bu durumda Şirkete karşı talepte bulunmaktan feragat edersiniz.
18. İNTERNET SİTESİNDEKİ DİĞER YASAK EYLEMLER
18.1. Hakaret içeren veya saldırgan ifadeler ya da görseller kullanamazsınız. İnternet Sitesinin diğer kullanıcılarına veya oyunculara küfür etmek, tehdit etmek, tacizde bulunmak veya hakaret etmek yasaktır.
18.2. İnternet Sitesinde arızaya yol açabilecek içerik yüklemek yasaktır. Zararlı yazılım veya virüs oluşturmak ya da dağıtmak dahil, İnternet Sitesinin çalışmasını etkileyebilecek eylemlerde bulunamazsınız. Spam ve toplu mesaj gönderimi yasaktır. İnternet Sitesindeki bilgileri değiştiremez, silemez veya başka şekilde müdahale edemezsiniz.
18.3. İnternet Sitesinin hizmetlerini yalnızca kişisel eğlence amacıyla kullanabilirsiniz. Şirketin önceden yazılı izni olmadan İnternet Sitesinin herhangi bir bölümünü veya tüm bilgilerini kopyalayamazsınız.
18.4. İnternet Sitesini hacklememeyi veya ona zarar vermemeyi, yetkisiz erişim girişiminde bulunmamayı ve güvenlik sistemlerini başka bir yöntemle aşmamayı kabul edersiniz. Güvenlik önlemlerini veya yazılımı aşmaya çalışmanız hâlinde erişiminizi derhâl sonlandırır ve Oyuncu Hesabınızı bloke ederiz. Olayı yetkili makamlara bildirme hakkımız vardır.
18.5. İnternet Sitesinin kullanımı, bağlantıların açılması veya materyallerin indirilmesi sırasında bilgi teknolojisi hataları, hacker saldırıları, virüsler veya diğer zararlı teknik içerikler nedeniyle sizin ya da üçüncü kişilerin uğradığı kayıp ve zararlardan sorumlu değiliz.
18.6. Hesapların başka oyunculara satılması veya devredilmesi yasaktır. Parayı dolaylı olarak başka oyunculara aktarmak amacıyla kasıtlı olarak kaybetmek de yasaktır.
19. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE SONA ERDİRİLMESİ
19.1. [email protected] adresine talep göndererek Oyuncu Hesabınızı kapatabilir ve kullanıcı adı ile parolanızı devre dışı bıraktırabilirsiniz.
19.2. Kapatma talebinin gönderilmesi ile hesabın kapatılıp silindiğine ilişkin onayımızın alınması arasındaki sürede Oyuncu Hesabında yapılan tüm işlemlerden sorumlu olmaya devam edersiniz.
19.3. Şirket, Oyuncu Hesabı kapatılmadan önce ödenmesi gereken ücretleri tahsil edebilir. Hesap kapatılır, silinir veya geçersiz sayılırsa iade yapılmaz. Bakiye, bonus, sadakat puanı ve diğer ödüller nakde çevrilemez. Hesaba yeniden erişim ve kullanım mümkün değildir.
19.4. Oyuncu Hesabının bu Kullanım Koşullarına göre kapatılması hâlinde, açıkça devam ettiği belirtilen yükümlülükler dışında tarafların birbirine karşı başka yükümlülüğü kalmaz.
19.5. Şirket aşağıdaki hâllerde Oyuncu Hesabınızı, kullanıcı adınızı ve/veya parolanızı önceden bildirim yapmadan derhâl devre dışı bırakabilir:
19.5.1. Hizmetleri genel olarak veya yalnızca size sunmayı bırakmaya karar vermemiz;
19.5.2. Hesabınızın herhangi bir şekilde silinmiş bir hesapla bağlantılı olması;
19.5.3. Oyuncu Hesabınızın herhangi bir şekilde bloke edilmiş bir hesapla bağlantılı olması. Bağlantının sebebinden bağımsız olarak hesabınızı kapatabilir ve bağlantılı hesaplardaki paraları bloke edebiliriz. İstisnai hâllerde, Şirkete borçlu olduğunuz tutarlar düşüldükten sonra kalan bakiye talebiniz üzerine iade edilebilir;
19.5.4. Sistemi hacklemeye çalışmanız veya anlaşmaya katılmanız;
19.5.5. İnternet Sitesinin yazılımını etkilemeye veya manipüle etmeye çalışmanız;
19.5.6. Oyuncu Hesabınızı yürürlükteki mevzuata göre yasa dışı amaçlarla kullanmanız veya şans oyunlarının yasak olduğu bir ülkeden hizmetlere erişmeniz;
19.5.7. İnternet Sitesi hakkında veya İnternet Sitesinde hakaret içeren, aşağılayıcı ya da itibara zarar veren içerik yayımlamanız.
19.6. Hesabınız en az altı ay boyunca kullanılmamışsa Şirket önceden bildirim yapmadan hesabı kapatabilir veya askıya alabilir. Hesabın kapatıldığı anda bu Kullanım Koşulları sona erer.
19.7. Oyuncu Hesabını kapatma ve bu Kullanım Koşullarını sona erdirme hakkımızı, e posta adresiniz veya verdiğiniz posta adresi üzerinden bildirim yaparak kullanabiliriz. Hesap 17. madde “Dolandırıcılık, Hile, Anlaşma ve Suç Faaliyetleri” veya 24. madde “Kullanım Koşullarının İhlali” kapsamında kapatılmadıkça, Oyuncu Hesabındaki kalan bakiyeyi iade ederiz. Size ulaşılamaması hâlinde paralar yetkili düzenleyici kuruma veya Şirkete aktarılabilir.
20. İNTERNET SİTESİNDE ÇEREZ KULLANIMI
20.1. Çerez, İnternet Sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınızda veya cihazınızda saklanan küçük bir metin dosyasıdır. Bu dosya, Şirketin sonraki ziyaretinizde sizi tanımasına yardımcı olur. Şirket, İnternet Sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak için çerez kullanır. Çerezlerin yönetimi ve silinmesi hakkında daha fazla bilgiye www.aboutcookies.org adresinden ulaşabilirsiniz. İnternet Sitemizle bağlantılı çerezlerin silinmesi, bazı işlev veya bölümlerin kullanılamamasına neden olabilir. Türkiye'deki kullanıcılara ilişkin kişisel veriler ve çerezler, uygulanabildiği ölçüde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili düzenlemelere uygun şekilde işlenir; zorunlu olmayan çerezler için gerekli olduğu durumlarda ayrı ve açık bir tercih mekanizması sunulur.
21. SİSTEM ARIZALARI
21.1. Şirket, oyun sırasında ortaya çıkan sistem arızalarını veya normal oyun mantığındaki hataları mümkün olan en kısa sürede gidermek için makul önlemleri alır. Sizin veya diğer oyuncuların İnternet Sitesine erişmek için kullandığı cihazlardan kaynaklanan donanım ya da yazılım arızalarından ve internet hizmeti sağlayıcılarının hatalarından sorumlu değiliz.
22. YAZILIM HATALARI
22.1. İnternet Sitesinin kullanımı sırasında, Şirketin hatası nedeniyle bir bahsin kabul edildiği veya kazancın ödendiği durumlar oluşabilir. Bu hâllerde Şirket, ilgili bahis ve kazançları iptal etme veya sınırlandırma hakkına sahiptir.
22.2. Hesabınıza yanlışlıkla aktarılan paraların bahis veya oyunlarda kullanılması hâlinde Şirket ilgili bahisleri ve/veya bu paralarla elde edilen kazançları iptal edebilir. Yanlış aktarılan paralarla elde edilen kazançlar daha önce ödenmişse, bu tutarlar size emanet olarak verilmiş sayılır ve talep üzerine derhâl Şirkete iade edilmelidir.
22.3. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Şirket, temsilcilerimiz, çalışanlarımız, ortaklarımız ve sağlayıcılarımız; sizin veya bizim hatamızdan doğan kayıp, zarar veya kazanç kaybından sorumlu değildir.
22.4. Şirketin dağıtıcıları ve lisans sahipleri ile Şirket, bağlı ortaklıkları, iştirakleri, çalışanları ve yöneticileri; internet üzerinden iletilen bilgilerin yanlış kullanılması veya bu bilgilerin ele geçirilmesi nedeniyle kullanıcının uğradığı kayıp ve zararlardan sorumlu değildir.
23. ŞİRKETİN SORUMLULUĞUNUN SINIRLANDIRILMASI
23.1. İnternet Sitesinin hizmetlerini kendi takdiriniz ve riskinizle kullandığınızı, dolayısıyla kullanımınızdan kendinizin sorumlu olduğunu kabul edersiniz.
23.2. İnternet Sitesi bu Kullanım Koşullarına göre işletilir. İnternet Sitesi ve/veya sunulan hizmetler hakkında ek garanti veya taahhüt vermeyiz. Kanunen izin verilen ölçüde zımni garantileri ve bunlardan doğan sorumluluğu hariç tutarız.
23.3. Kanunen izin verilen ölçüde; kanun veya sözleşme ihlali, ihmal, veri kaybı, gelir kaybı, itibar veya imaj zararı ve hâlihazırda öngörülemeyen diğer zararlar dahil olmak üzere kayıp ve zararlardan sorumlu değiliz. Şirket, İnternet Sitesindeki bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin içeriğinden sorumlu değildir.
24. KULLANIM KOŞULLARININ İHLALİ
24.1. Bu Kullanım Koşullarının ihlali nedeniyle doğan tüm talep, maliyet ve diğer giderleri Şirkete tazmin etmeyi kabul edersiniz.
24.2. Aşağıdaki nedenlerle ortaya çıkan talepler, maliyetler ve mahkeme ile hukuki takip giderleri dahil her türlü sorumluluk bakımından Şirketi, ortaklarını, bağlı şirketlerini, yöneticilerini ve çalışanlarını tamamen tazmin etmeyi ve zarar görmemelerini sağlamayı kabul edersiniz:
24.2.1. Bu Kullanım Koşullarını ihlal etmeniz;
24.2.2. Yürürlükteki mevzuatı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeniz;
24.2.3. İzniniz olsun veya olmasın başka bir kişinin kimlik ya da erişim bilgilerinizi kullanarak İnternet Sitesine erişmesi;
24.2.4. Bu şekilde elde edilen kazançların alınması.
24.3. Bu Kullanım Koşullarının ihlali hâlinde Şirket aşağıdaki işlemleri yapabilir:
24.3.1. İletişim bilgilerinizi kullanarak ihlale neden olan davranışı durdurmanızı istemek;
24.3.2. İnternet Sitesinde oyun oynama veya bahis yapma imkânınızı sona erdirmek amacıyla Oyuncu Hesabını kapatmak;
24.3.3. Önceden bildirim yaparak veya yapmadan Oyuncu Hesabınızı bloke etmek;
24.3.4. Esaslı ihlal sonucunda elde edilen kazanç veya bonusları alıkoymak.
24.4. Bu Kullanım Koşullarının herhangi bir hükmüne uymamanız hâlinde Oyuncu Hesabınızı bloke etme hakkımızı saklı tutarız.
25. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
25.1. İnternet Sitesinin içeriği telif hakkıyla korunmaktadır. İçerik Şirkete aittir veya üçüncü kişinin lisansı kapsamında kullanılır. İnternet Sitesindeki materyaller yalnızca kişisel bir bilgisayara indirilebilir ve yalnızca özel, ticari olmayan amaçlarla yazdırılabilir.
25.2. İnternet Sitesini kullanmanız, hiçbir koşulda Şirkete veya üçüncü kişilere ait marka, know how veya telif hakkı dahil fikri mülkiyet haklarını size devretmez.
25.3. İnternet Sitesinde yer alan ticari unvan, marka, logo veya diğer materyallerin izinsiz kullanılması ya da çoğaltılması kesinlikle yasaktır.
26. KİŞİSEL VERİLERİNİZ
26.1. Şirket, İnternet Sitesini ziyaretiniz sırasında toplanan ve işlenen kişisel verileri korumayı taahhüt eder. Kişisel verilerinize ilişkin yükümlülüklerimizi ciddiye alırız. Kişisel veriler, Gizlilik Politikası ile uygulanabilir veri koruma mevzuatına uygun olarak işlenir. Türkiye'deki ilgili kişiler bakımından, uygulanabildiği ölçüde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ikincil mevzuat dikkate alınır.
26.2. Şirkete bilgi sağlayarak, İnternet Sitesi yönetiminin kişisel verilerinizi bu Kullanım Koşullarında belirtilen amaçlarla ve yasal ya da düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi için işlemesini kabul edersiniz. Açık rıza gerektiren işlemler için aydınlatma metninden ayrı, özgür iradeye dayalı ve açık bir onay alınır. Bir işlemenin açık rıza dışında başka bir hukuki sebebe dayanması hâlinde, yalnızca ilgili aydınlatma yükümlülüğü yerine getirilir.
26.3. Şirketin iç politikaları uyarınca kişisel veriler yetkisiz olarak açıklanamaz. Kişisel verilere yalnızca hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde yetkili çalışanlar, hizmet sağlayıcılar ve mevzuatın izin verdiği kişiler erişebilir.
26.4. Şirket, kişisel bilgileriniz ve iletişiminiz hakkında doğru kayıt tutmak amacıyla e postalar dahil gönderdiğiniz yazışmaların kopyalarını, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli süre boyunca saklayabilir.
26.5. KVKK'nın uygulandığı ölçüde ilgili kişi; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartlar oluştuğunda silme veya yok etme talep etme, otomatik analiz sonucunda aleyhe bir sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahiptir. Talepler [email protected] adresine gönderilebilir.
26.6. Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması, uygulanabildiği ölçüde KVKK'nın güncel 9. maddesi ve ilgili düzenlemelerde öngörülen hukuki mekanizmalardan birine dayanılarak gerçekleştirilir.
27. ŞİKÂYETLER VE BİLDİRİMLER
27.1. İnternet Sitesinin hizmetleri hakkında şikâyette bulunmak istiyorsanız, makul ve mümkün olan en kısa süre içinde [email protected] adresi üzerinden müşteri hizmetlerine başvurmalısınız. Müşteri hizmetlerimiz şikâyetinizi inceler ve üç gün içinde veya mümkünse daha erken yanıt verir.
27.2. Uyuşmazlık hâlinde, sunucu kayıtlarının talep ve uyuşmazlıkların çözümünde maddi ve esaslı delil olarak kullanılabileceğini kabul edersiniz.
27.3. İnternet Sitesindeki tüm oyun sonuçları rastgele sayı üreteci tarafından belirlenir. Oyun sonuçlarını kabul edersiniz. Cihazınızda gösterilen sonuç ile sunucumuzdaki sonuç arasında fark bulunursa sunucumuzda kayıtlı sonuç kesin ve esas alınan sonuçtur. Cihazınızda gösterilen hesap bakiyesi ile Şirket sunucusundaki bakiye arasında fark bulunursa Şirketin sunucu kayıtları doğru ve esas kabul edilir.
28. MÜCBİR SEBEP
28.1. Şirket, bu Kullanım Koşullarındaki yükümlülüklerin makul kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle yerine getirilememesinden veya gecikmesinden sorumlu değildir. Savaş, doğal afet, toplumsal olay, veri iletişim ağı arızası, grev, internet saldırısı, DDoS saldırısı ve benzeri olumsuz olaylar “Mücbir Sebep” sayılır.
28.2. Mücbir Sebep süresince Şirketin etkilenen yükümlülükleri olay sona erene kadar askıya alınır. Şirket, yükümlülüklerini yerine getirme sürelerini uygun şekilde uzatabilir. Buna rağmen Şirket, yükümlülüklerini yerine getirmek ve mümkün olduğunda Mücbir Sebebin etkilerini sınırlamak için makul çözümler arar.
29. HAKLARIN SAKLI TUTULMASI VE FERAGAT
29.1. Yükümlülüklerinizden birinin yerine getirilmesini talep etmememiz veya kanuni bir hakkımızı ya da hukuki imkânımızı kullanmamamız, bu haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez ve sizi yükümlülüklerinizi tam olarak yerine getirmekten kurtarmaz.
29.2. Şirketin bir yükümlülüğün yerine getirilmesini talep etmekten feragat etmesi, yalnızca açıkça yazılı olarak beyan edilip size yazılı şekilde bildirildiğinde geçerlidir.
30. BÖLÜNEBİLİRLİK
30.1. Bu Kullanım Koşullarının herhangi bir hükmü geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz hâle gelirse, söz konusu hüküm diğer hükümlerden ayrılır. Kalan hükümlerin geçerliliği ve uygulanabilirliği kanunen izin verilen ölçüde devam eder. Hukuken mümkünse geçersiz veya uygulanamaz hüküm, ilk ticari ve hukuki amaca mümkün olduğunca yakın olacak biçimde uyarlanabilir veya değiştirilebilir.
31. BAĞLANTILAR
31.1. İnternet Sitesi, Şirketin kontrolü dışında bulunan ve bu Kullanım Koşullarına tabi olmayan diğer internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Şirket; bu sitelerin işletmecilerinin eylem veya ihmallerinden, üçüncü kişilerin sponsorluk ya da reklam faaliyetlerinden ve içeriklerinden sorumlu değildir. Üçüncü taraf bağlantıları yalnızca bilgi amacıyla sunulur. Bu bağlantılara kendi riskinizle erişirsiniz.
32. MUTLAK KISITLAMALAR
32.1. Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık ve Fransa'dan gelen ziyaretçiler hizmetlere kabul edilmez. Ayrıca İnternet Sitesi, hizmetlerin kullanımının yasak olduğu veya gerekli lisans, izin ya da yetkilendirmenin bulunmadığı diğer ülke ve bölgelerden erişimi reddedebilir. Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinden veya Türkiye'de ikamet eden kişilerin erişimi, yalnızca hizmetlerin sunulması ve kullanılması için gerekli yerel yetkilendirmelerin mevcut olduğu ölçüde mümkündür; aksi hâlde hesap açılması ve hizmetlerin kullanılması yasaktır.
32.2. 32.1. maddeye ek olarak NetEnt oyunları aşağıdaki ülke ve bölgelerde sunulamaz veya erişilebilir hâle getirilemez: Afganistan, Arnavutluk, Cezayir, Angola, Kamboçya, Ekvador, Guyana, Hong Kong, Endonezya, İran, Irak, İsrail, Kuveyt, Laos, Myanmar, Namibya, Nikaragua, Kuzey Kore, Pakistan, Panama, Papua Yeni Gine, Filipinler, Singapur, Güney Kore, Sudan, Suriye, Tayvan, Uganda, Yemen, Zimbabve, Belçika, Bulgaristan, Kanada, Danimarka, Estonya, Fransa, İtalya, Meksika, Portekiz, Romanya, İspanya, Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Krallık.
33. İNTERNET SİTESİNDE DEĞİŞİKLİK
33.1. İnternet Sitesinin güncellenmesi, bakımı veya geliştirilmesi amacıyla İnternet Sitesindeki bilgi veya hizmetleri kendi takdirimize bağlı olarak değiştirebilir, tamamlayabilir veya düzeltebiliriz.
34. EK KOŞULLAR
34.1. Anonim hesaplar veya başkası adına açılan hesaplar yasaktır. Mevcut anonim hesaplar, takma adlı hesaplar veya çelişkili ya da yetersiz kimlik bilgisi içeren hesaplar, hesap sahibinin kimliğini ve güvenilirliğini belirlemek amacıyla ilk fırsatta uygun müşteri tanıma ve kimlik doğrulama prosedürüne tabi tutulur.
34.2. Çevrim içi şans oyunları bulunduğunuz ülkede veya bölgede yasa dışı olabilir. Böyle bir durumda İnternet Sitesini kullanamazsınız. Bulunduğunuz veya ikamet ettiğiniz ülkede çevrim içi şans oyunlarına uygulanan mevzuatı öğrenmek sizin sorumluluğunuzdadır.
34.3. Azart Partners Ltd. (bundan sonra “Operatör” olarak anılacaktır) İnternet Sitesinin işletmecisidir. Operatör, va-bank.com adresi üzerinden, geçerli oyun lisansı ve uygulanabilir mevzuat kapsamında hizmetlerin geliştirilmesini ve tanıtılmasını sağlar.