隐私政策与个人信息保护
本隐私政策说明 Va-Bank Casino 如何收集、使用、存储、传输和保护网站 va-bank.com 用户的个人信息。本政策依据适用于运营方及用户所在地的个人信息保护、数据安全和隐私法律制定。
生效日期：2026 年 4 月 17 日。
1. 般规定
本政策旨在保护用户在个人信息处理过程中的合法权益，包括隐私权、个人信息安全权以及对个人信息处理活动的知情权和控制权。 访问或使用本网站，即表示用户已经阅读并了解本政策。若适用法律要求就特定处理活动取得单独同意或明示同意，运营方将在处理相关信息前另行征求用户同意。
- 本政策适用于运营方在用户注册、使用网站、进行支付、参与游戏、促销活动、锦标赛、抽奖和忠诚度计划过程中取得的信息。
- 用户应提供真实、准确、完整且保持最新的信息。
- 如果用户不同意本政策，应停止访问和使用本网站。
- 运营方不对用户通过外部链接访问的第三方网站、应用程序或服务的隐私政策及数据处理行为负责。
- 简体中文版本仅为中国语言用户提供阅读便利，并不表示本网站向中国大陆、香港特别行政区或澳门特别行政区提供在线博彩服务。
2. 主要术语
- 网站 — 通过 https://va-bank.com 提供的网页、功能和在线服务的总称。
- 运营方 — Azart Partners Ltd.，负责组织网站运营并决定个人信息处理目的和方式。
- 个人信息 — 以电子或其他方式记录的、与已识别或可识别自然人有关的各种信息。
- 敏感个人信息 — 一旦泄露或被非法使用，可能对个人权益造成较大影响的信息，包括身份证明文件、金融账户、支付信息、精确位置及其他依法被认定为敏感的信息。
- 个人信息处理 — 对个人信息进行收集、记录、整理、存储、使用、分析、传输、提供、披露、限制、删除或销毁等操作。
- 用户 — 访问或使用本网站的自然人。
- 账户 — 注册用户在本网站创建的个人账户及其相关资料。
- Cookie — 存储在用户浏览器或设备上的小型数据文件，用于保障网站功能、安全、设置保存和数据分析。
3. 我们处理哪些个人信息
运营方处理的个人信息范围取决于用户使用的功能、选择的支付方式、所在地法律要求以及账户安全和验证需要。
3.1. 用户主动提供的信息
- 姓名、姓氏及出生日期；
- 居住国家或地区及地址；
- 电话号码和电子邮箱地址；
- 用户名及经过加密或哈希处理的密码；
- 用户在账户资料中填写的其他信息；
- 用于身份、年龄和地址验证的证件、照片或视频资料；
- 用户与客户支持团队沟通时提供的信息；
- 参与奖金、锦标赛、抽奖、VIP 计划和忠诚度计划所需的信息。
3.2. 支付与交易信息
- 充值、提现和账户余额变动记录；
- 用户选择的支付方式；
- 支付交易编号及状态；
- 加密货币钱包地址及区块链交易信息；
- 交易币种、金额、日期、时间和处理状态；
- 用于防止欺诈、洗钱、盗用支付工具及其他违法交易的信息；
- 在必要情况下，用于确认资金来源或财富来源的资料。
如果银行卡信息由独立支付服务商直接处理，运营方通常不会保存完整银行卡号码或安全码。支付服务商将依据其自身隐私政策处理相关数据。
3.3. 游戏与账户活动信息
- 登录、游戏会话和投注记录；
- 输赢记录及账户余额；
- 领取和使用的奖金、免费旋转及返现；
- VIP 等级、忠诚度积分及个性化权益；
- 参与锦标赛、抽奖和促销活动的记录；
- 用户设置的负责任博彩限制及自我排除信息；
- 与账户风险、异常投注或可疑活动有关的记录。
3.4. 自动收集的技术信息
- IP 地址；
- 基于 IP 地址或设备权限推断的大致位置；
- 设备类型、型号和设备标识符；
- 操作系统、系统语言及版本；
- 浏览器类型、版本和语言；
- 访问日期、时间和停留时长；
- 访问的页面、使用的功能及操作记录；
- 用户进入本网站前所访问页面的地址；
- 服务器日志、安全日志、错误报告和 Cookie 数据。
3.5. 敏感个人信息
身份文件、支付信息、金融账户资料、精确位置以及依法被认定为敏感的信息，仅在账户验证、支付处理、安全审查、反洗钱、反欺诈或履行法定义务所必需的范围内处理。 在适用法律要求的情况下，运营方将在处理敏感个人信息前告知处理的必要性及其对用户权益的可能影响，并取得用户的单独同意或明示同意。 运营方无意主动收集用户的种族或民族、政治观点、宗教或哲学信仰、健康状况等信息，除非法律明确要求、用户主动提供，或为保护用户生命、健康和重大财产安全所必需。
4. 个人信息处理目的
运营方可能基于以下目的处理个人信息：
- 创建、维护和管理用户账户；
- 识别用户身份并确认用户达到法定年龄；
- 向用户提供依法可用的游戏、奖金、锦标赛、抽奖和忠诚度计划；
- 处理充值、提现、货币兑换和其他金融交易；
- 在必要时验证用户身份、地址、支付工具和资金来源；
- 预防欺诈、串通、多账户、机器人、洗钱和其他违法或违规行为；
- 保障账户、支付、网站和信息系统安全；
- 执行负责任博彩措施、自我限制和账户封禁要求；
- 提供技术支持和客户服务；
- 处理咨询、请求、投诉、争议和索赔；
- 履行合同义务、法律义务和监管要求；
- 分析网站性能、用户体验和功能使用情况；
- 改进网站结构、游戏目录、支付流程和服务质量；
- 发送账户、安全、支付及其他必要的服务通知；
- 在取得有效同意或存在其他合法依据时，发送促销信息和个性化优惠。
未经适当法律依据，运营方不会将个人信息用于与上述目的不相符的用途。
5. 个人信息处理的法律依据
根据具体情况和适用法律，运营方可能基于以下一种或多种依据处理个人信息：
- 用户已经作出的有效同意；
- 为订立或履行用户协议所必需；
- 为履行法定义务、监管要求或财务监控义务所必需；
- 为应对公共卫生事件或在紧急情况下保护自然人的生命、健康和重大财产安全所必需；
- 为维护运营方、用户或第三方的合法权益所必需，且不会不当损害用户的基本权利；
- 为处理用户自行公开或依法公开的信息所合理必需；
- 适用法律允许的其他依据。
用户可以撤回基于同意进行处理的授权，但撤回同意不影响撤回前已经进行的合法处理，也不影响基于其他法律依据继续进行的必要处理。
6. 年龄、身份和账户验证
本网站仅供达到其所在国家或地区规定的最低博彩年龄，并且当地法律允许使用相关服务的成年人使用。 为确认用户身份、年龄、地址、支付工具和交易合法性，运营方可能要求提供身份证明、自拍照片、视频验证、地址证明、支付工具证明、资金来源证明或其他必要资料。
验证信息仅用于账户安全、支付处理、反欺诈、反洗钱、争议处理及履行适用法律和监管要求。 本网站不向中国大陆、香港特别行政区或澳门特别行政区的居民或身处上述地区的用户提供在线博彩服务。上述地区的用户不得注册账户、充值或参与游戏。
7. 个人信息保存期限
个人信息仅在实现处理目的、履行用户协议、处理争议、保障安全以及遵守法律、税务、会计、反洗钱和监管要求所需的期限内保存。 具体保存期限取决于信息类别、账户状态、用户与运营方的关系、交易性质、风险等级及适用法律规定的强制保存期限。
当个人信息不再需要保存时，运营方将采取合理措施予以删除、销毁或匿名化，法律要求继续保存的除外。 用户关闭账户或撤回同意后，部分信息仍可能因反洗钱、反欺诈、财务审计、争议解决或其他法定义务而继续保存。
8. 用户的个人信息权利
在适用法律规定的范围内，用户可能享有以下权利：
- 了解个人信息的来源、处理目的、处理方式和保存期限；
- 确认运营方是否正在处理其个人信息；
- 查阅或获取其个人信息副本；
- 要求更正或补充不准确、不完整或过时的信息；
- 在符合法律条件时要求删除个人信息；
- 限制或反对特定个人信息处理活动；
- 撤回已经作出的同意；
- 拒绝接收营销和促销信息；
- 要求运营方说明个人信息处理规则；
- 在法律允许的情况下要求转移个人信息；
- 就个人信息处理活动向有管辖权的数据保护机构、监管机构或法院投诉。
用户可以发送电子邮件至 [email protected] 行使相关权利。邮件主题建议填写“个人信息请求”。 为防止未经授权的访问、删除或更改，运营方可能在处理请求前要求用户验证身份。明显重复、无合理依据、超出合理范围或违反法律的请求可能被依法拒绝或收取合理成本费用。
9. 向第三方提供个人信息
运营方仅在提供服务、处理支付、保障安全、进行验证或履行法律义务所必需的范围内向第三方提供个人信息。 可能接收个人信息的第三方包括：
- 支付系统、银行、电子钱包和加密货币支付服务商；
- 游戏供应商、游戏平台及软件服务商；
- 身份验证、年龄验证、反欺诈和反洗钱服务商；
- 托管、云计算、通信、技术支持和网络安全服务商；
- 网站分析、客户关系管理和客户支持服务商；
- 审计师、顾问、律师和专业服务机构；
- 依法有权获取信息的监管机构、法院、执法机构或其他政府机关；
- 在企业重组、合并、资产转让或业务出售过程中依法参与交易的主体；
- 经用户同意或基于其他合法依据接收信息的其他主体。
代表运营方处理个人信息的服务商必须遵守保密、安全和用途限制要求，不得擅自将信息用于其自身目的。
10. 个人信息跨境传输
由于 Va-Bank Casino 是国际平台，个人信息可能在用户所在国家或地区以外的服务器上存储，或由位于其他国家和地区的服务商处理。 运营方仅在具有合法依据并采取必要保护措施的情况下进行跨境传输。相关措施可能包括数据处理协议、标准合同条款、信息安全评估、访问控制、加密和其他依法要求的保障措施。
不同国家和地区的数据保护标准可能存在差异。运营方将根据适用法律，采取合理措施确保境外接收方为个人信息提供适当保护。 本网站不主动向中国大陆居民提供服务或收集其个人信息。本简体中文版本不构成向中国大陆开展业务或进行跨境个人信息处理的声明。
11. Cookie 及类似技术
本网站使用 Cookie 和类似技术，用于用户登录、安全验证、保存设置、分析网站运行情况及个性化内容。 本网站可能使用以下类型的 Cookie：
- 必要 Cookie — 用于账户登录、安全验证、支付和网站基本功能；
- 功能 Cookie — 用于保存语言、货币、界面及其他用户设置；
- 分析 Cookie — 用于了解访问情况、发现错误并改进网站性能；
- 营销 Cookie — 在取得必要同意后，用于衡量广告效果和提供个性化优惠。
在适用法律要求的情况下，非必要 Cookie 仅在用户同意后启用。用户可以通过网站的 Cookie 设置工具或浏览器设置管理、限制或删除 Cookie。 禁用必要 Cookie 可能导致登录、账户安全、支付或网站其他功能无法正常使用。
12. 数据分析服务
运营方可能使用 Google Analytics 或其他类似分析服务，以统计网站访问量、分析页面使用情况、发现技术问题并改善用户体验。 分析服务可能接收设备、浏览器、IP 地址、访问页面和互动行为等技术信息。相关工具将依据用户的 Cookie 设置和适用法律要求启用。 在可行的情况下，运营方将采取 IP 匿名化、数据最小化、缩短保存期限或其他措施，降低分析数据对用户隐私的影响。
13. 个人信息安全措施
运营方采取合理的组织和技术措施，保护个人信息免遭未经授权的访问、丢失、泄露、篡改、复制、滥用、破坏或非法披露。
相关措施可能包括：
- 使用 SSL/TLS 对传输中的数据进行加密；
- 采用访问权限控制和最小权限原则；
- 保护账户登录、支付和提现操作；
- 监控异常登录、可疑交易和欺诈风险；
- 对重要数据进行备份和恢复测试；
- 定期更新软件并修复安全漏洞；
- 对员工和服务商实施保密及数据安全要求；
- 根据风险开展安全评估和内部审查。
任何互联网传输或电子存储方式均无法保证绝对安全。运营方将根据技术发展和风险变化持续改进安全措施。
14. 个人信息安全事件
如果发生或可能发生个人信息泄露、丢失、篡改或未经授权访问，运营方将采取措施控制事件、修复漏洞、降低损害并恢复安全。 在适用法律要求的情况下，运营方将向受影响用户和有管辖权的监管机构告知事件性质、可能影响、已经采取或建议采取的措施以及联系方式。 如果采取的补救措施能够有效避免信息安全事件造成损害，并且法律允许，运营方可能无需逐一通知用户，但监管机构另有要求的除外。
15. 营销与促销信息
运营方仅在具有有效同意或其他合法依据时，向用户发送奖金、锦标赛、VIP 计划和个性化优惠等营销信息。 用户可以随时通过退订链接、账户设置或联系客户支持停止接收营销信息。
拒绝营销信息不会影响账户、安全、支付、条款变更或其他必要服务通知的发送。 运营方不会以出售个人信息为目的向第三方提供用户数据。
16. 未成年人信息
运营方不会故意收集未达到其所在司法管辖区最低博彩年龄人员的个人信息。 如果发现账户由未达到法定年龄的人员创建或使用，运营方可以限制或终止账户访问，并仅在完成身份核实、履行法律义务、处理资金和关闭账户所必需的范围内继续处理相关信息。
父母或法定监护人如认为未成年人向本网站提供了个人信息，可以联系 [email protected]。
17. 用户的安全责任
用户应保证所提供信息真实、准确和完整，并负责保护账户密码、电子邮箱、设备、支付工具和加密货币钱包的安全。 用户不应向他人透露登录信息，也不应允许第三方使用其账户。如果怀疑账户遭到未经授权访问，用户应立即修改密码并联系客户支持。 用户应及时更新联系方式，以便接收账户、安全和交易通知。
18. 隐私政策的更新
运营方可以因法律变化、网站功能调整、数据处理方式变化、安全要求或业务发展而修改本政策。 更新后的政策自网站公布之日起生效，除非新版本另有说明。若变更对用户权利产生重大影响，运营方将在适用法律要求的范围内通过网站、账户通知或电子邮件进行提示。 建议用户定期查看本政策的最新版本。
19. 适用法律与地区说明
本政策未明确规定的事项，依据运营方、相关服务和用户所在地适用的强制性法律处理。 网站提供简体中文界面，仅用于方便合法地区的中文用户阅读和使用，不表示运营方持有中国大陆、香港特别行政区或澳门特别行政区的在线博彩许可。
Va-Bank Casino 不向身处中国大陆、香港特别行政区或澳门特别行政区的用户提供在线博彩服务。上述地区的用户不得注册、充值或参与游戏。 如果本政策的中文版本与其他语言版本存在差异，应根据用户协议中规定的优先语言版本解释，但适用法律禁止排除的用户权利不受影响。
20. 联系方式
如对个人信息的收集、使用、保存、传输、安全或用户权利有任何疑问，请发送电子邮件至： [email protected]。
运营方：Azart Partners Ltd.
网站：https://va-bank.com
电子邮箱：[email protected]