Informativa sul trattamento e sulla protezione dei dati personali
La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione, comunicazione, trasferimento e protezione dei dati personali degli utenti del sito va-bank.com. L’Informativa è redatta tenendo conto del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»), del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato («Codice Privacy»), nonché delle altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Data di entrata in vigore: 17 aprile 2026.
1. Disposizioni generali
La finalità della presente Informativa è tutelare i diritti e le libertà degli utenti durante il trattamento dei loro dati personali, compresi il diritto alla vita privata, alla riservatezza e alla protezione delle informazioni personali. Visitando o utilizzando il sito, l’utente conferma di aver preso visione della presente Informativa. Quando la normativa richiede un consenso separato per una specifica attività di trattamento, tale consenso viene richiesto mediante un’apposita procedura.
- L’Informativa si applica alle informazioni ottenute dal Titolare durante la registrazione, l’utilizzo del sito, l’esecuzione di pagamenti e la partecipazione a giochi, promozioni, tornei e programmi fedeltà.
- L’utente deve fornire informazioni veritiere, aggiornate e complete.
- Se l’utente non accetta la presente Informativa, deve interrompere l’utilizzo del sito.
- Il Titolare non è responsabile delle informative sulla privacy dei siti di terzi raggiungibili tramite collegamenti esterni.
2. Definizioni principali
- Sito — l’insieme delle pagine web e dei servizi disponibili all’indirizzo https://va-bank.com/it.
- Titolare del trattamento — Azart Partners Ltd., che organizza il funzionamento del sito e determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
- Dati personali — qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile.
- Trattamento dei dati personali — qualsiasi operazione effettuata sui dati personali, tra cui raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, utilizzo, modifica, comunicazione, limitazione, cancellazione o distruzione.
- Utente — la persona fisica che visita o utilizza il sito.
- Account — il profilo personale dell’utente registrato sul sito.
- Cookie — piccoli file o identificatori memorizzati nel browser o sul dispositivo dell’utente.
3. Dati personali trattati
La quantità e la tipologia dei dati personali trattati dipendono dalle funzioni del sito utilizzate dall’utente.
3.1. Dati forniti dall’utente
- nome, cognome e data di nascita;
- Paese di residenza e indirizzo;
- numero di telefono e indirizzo e-mail;
- nome utente e password conservata in forma protetta;
- informazioni inserite nell’account;
- documenti e fotografie forniti per la verifica dell’identità e dell’età;
- informazioni fornite durante i contatti con il servizio di assistenza;
- dati necessari per partecipare a programmi bonus, tornei, estrazioni promozionali e programmi fedeltà.
3.2. Dati relativi ai pagamenti e alle transazioni
- informazioni sui depositi e sui prelievi;
- metodi di pagamento selezionati;
- identificativi delle operazioni di pagamento;
- indirizzi di portafogli di criptovalute e informazioni sulle transazioni crypto;
- valuta, importo, data e stato dell’operazione;
- informazioni necessarie per prevenire frodi, riciclaggio di denaro e altre operazioni illecite.
Il Titolare non conserva i dati completi delle carte bancarie quando tali informazioni sono trattate direttamente dal relativo prestatore di servizi di pagamento.
3.3. Dati di gioco
- cronologia delle sessioni di gioco e delle puntate;
- vincite, perdite e saldo dell’account;
- bonus, giri gratis e cashback ricevuti;
- livello VIP, punti fedeltà e vantaggi personalizzati;
- informazioni sulla partecipazione a tornei, estrazioni e promozioni;
- informazioni sui limiti di gioco responsabile impostati dall’utente.
3.4. Dati raccolti automaticamente
- indirizzo IP;
- posizione geografica approssimativa;
- tipo e modello del dispositivo;
- sistema operativo e lingua utilizzata;
- tipo, versione e lingua del browser;
- data, ora e durata della visita;
- pagine e funzioni utilizzate;
- indirizzo della pagina dalla quale l’utente ha raggiunto il sito;
- registri tecnici, identificativi del dispositivo e dati relativi ai cookie.
3.5. Categorie particolari di dati
Il Titolare non intende raccogliere dati relativi all’origine razziale o etnica, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose o filosofiche, alla salute o ad altre categorie particolari di dati personali, salvo quando ciò sia richiesto dalla legge o quando tali informazioni siano state volontariamente fornite dall’utente e il loro trattamento disponga di un’idonea base giuridica.
4. Finalità del trattamento dei dati personali
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
- registrazione e gestione dell’account;
- identificazione dell’utente e verifica del raggiungimento dell’età minima consentita;
- fornitura dell’accesso a giochi, bonus, tornei, estrazioni promozionali e programmi fedeltà;
- gestione di depositi, prelievi e altre operazioni finanziarie;
- verifica dell’identità e, quando necessario, dell’origine dei fondi;
- prevenzione di frodi, collusioni, account multipli e altre violazioni;
- protezione della sicurezza informatica e finanziaria;
- applicazione delle misure di gioco responsabile e delle richieste di autolimitazione;
- fornitura di assistenza tecnica e supporto agli utenti;
- gestione di comunicazioni, richieste, contestazioni e reclami;
- adempimento di obblighi contrattuali, legali e regolamentari;
- analisi del funzionamento del sito e miglioramento delle sue funzionalità;
- invio di comunicazioni di servizio;
- invio di comunicazioni commerciali e offerte personalizzate quando esiste un’idonea base giuridica e, ove richiesto, il consenso dell’utente.
Il Titolare non utilizza i dati personali per finalità incompatibili con la presente Informativa senza un’idonea base giuridica.
5. Basi giuridiche del trattamento
A seconda delle circostanze, il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti condizioni previste dall’articolo 6 del GDPR:
- consenso dell’utente;
- necessità di eseguire un contratto di cui l’utente è parte o di adottare misure precontrattuali richieste dall’utente;
- adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
- protezione degli interessi vitali dell’utente o di un’altra persona fisica;
- perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi, a condizione che non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell’utente;
- altre basi giuridiche previste dalla normativa applicabile.
6. Verifica dell’età e dell’identità
Il sito è destinato esclusivamente a utenti maggiorenni che abbiano raggiunto l’età minima prevista dalla legge del Paese in cui si trovano. Per gli utenti che si trovano in Italia, la partecipazione ai giochi con denaro reale è riservata alle persone che abbiano compiuto 18 anni. Per verificare l’identità, l’età, i dati di pagamento e la legittimità delle operazioni, il Titolare può richiedere documenti, fotografie, prova dell’indirizzo, informazioni sull’origine dei fondi o altri dati necessari. I dati di verifica vengono utilizzati esclusivamente per garantire la sicurezza, rispettare le regole del sito e adempiere agli obblighi legali e regolamentari applicabili. La disponibilità dei servizi di gioco in Italia dipende dal rispetto della normativa italiana e dalle autorizzazioni richieste. La presenza della versione italiana del sito non implica automaticamente che tutti i servizi siano legalmente disponibili nel territorio italiano.
7. Periodo di conservazione dei dati personali
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, all’esecuzione del contratto, alla gestione di eventuali controversie e all’adempimento degli obblighi legali, contabili, fiscali, antiriciclaggio e regolamentari. Il periodo di conservazione può variare in base alla categoria dei dati, alla natura del rapporto con l’utente e ai termini obbligatori previsti dalla legge. Quando il trattamento non è più necessario, i dati vengono cancellati, distrutti o anonimizzati, salvo che un’ulteriore conservazione sia richiesta o consentita dalla legge.
8. Diritti dell’utente
Nei casi previsti dal GDPR e dalla normativa italiana, l’utente ha il diritto di:
- ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati personali;
- ricevere conferma dell’esistenza o meno di un trattamento che lo riguarda;
- accedere ai propri dati personali e riceverne una copia;
- richiedere la rettifica dei dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti;
- richiedere la cancellazione dei dati quando ricorrono i presupposti previsti dalla legge;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove applicabile, trasmetterli a un altro titolare;
- opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse e opporsi in qualsiasi momento al marketing diretto;
- revocare il consenso precedentemente prestato;
- non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici o incida significativamente sulla persona, salvo le eccezioni previste dalla legge;
- presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgersi all’autorità giudiziaria competente;
- esercitare gli altri diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Il Titolare può continuare a trattare determinati dati quando esiste un’altra base giuridica valida. Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta all’indirizzo [email protected]. Nell’oggetto del messaggio si consiglia di indicare: «Richiesta relativa ai dati personali». Per proteggere le informazioni, prima di dare seguito alla richiesta il Titolare può chiedere all’utente di confermare la propria identità. La richiesta viene gestita nei termini previsti dalla normativa applicabile.
L’utente può inoltre presentare reclamo al:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma, Italia
Sito:
https://www.garanteprivacy.it
E-mail:
[email protected]
PEC:
[email protected]
9. Comunicazione dei dati a terzi
Il Titolare può comunicare i dati personali esclusivamente nella misura necessaria alla fornitura dei servizi, alla protezione della sicurezza o all’adempimento degli obblighi legali. I destinatari dei dati possono includere:
- circuiti di pagamento, banche e prestatori di servizi di pagamento in criptovalute;
- fornitori di giochi e software;
- fornitori di servizi di identificazione, verifica e prevenzione delle frodi;
- fornitori di hosting, servizi cloud, assistenza tecnica e sicurezza informatica;
- servizi di analisi, comunicazione e assistenza clienti;
- revisori, consulenti e professionisti legali;
- autorità pubbliche, autorità di controllo, tribunali e forze dell’ordine nei casi previsti dalla legge;
- altri soggetti, previo consenso dell’utente o sulla base di un’altra valida condizione di liceità.
I soggetti che trattano dati per conto del Titolare sono tenuti a garantire la riservatezza, la sicurezza e un livello di protezione adeguato, conformemente agli accordi applicabili e all’articolo 28 del GDPR.
10. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi
Poiché Va-Bank Casino è una piattaforma internazionale, i dati personali possono essere trattati o conservati al di fuori dell’Italia e dello Spazio economico europeo. I trasferimenti verso Paesi terzi o organizzazioni internazionali vengono effettuati nel rispetto degli articoli 44–49 del GDPR, ad esempio sulla base di una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard, norme vincolanti d’impresa o altre garanzie previste dalla legge. Quando necessario, vengono adottate misure supplementari tecniche, contrattuali e organizzative per proteggere i dati trasferiti.
11. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire l’autenticazione, la sicurezza, il mantenimento delle preferenze, l’analisi del funzionamento del sito e la personalizzazione dei contenuti. Sul sito possono essere utilizzati:
- cookie tecnici e strettamente necessari — indispensabili per il funzionamento delle funzioni principali e per la sicurezza del sito;
- cookie funzionali — utilizzati per memorizzare lingua, valuta e altre preferenze;
- cookie analitici — utilizzati per misurare il traffico e migliorare il sito;
- cookie di profilazione e marketing — utilizzati per personalizzare contenuti e comunicazioni pubblicitarie.
I cookie e gli strumenti di tracciamento non strettamente necessari vengono attivati solo dopo aver ottenuto il consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa italiana. L’utente deve poter accettare, rifiutare o gestire separatamente le categorie di cookie mediante l’apposito strumento disponibile sul sito. Il consenso può essere revocato o modificato in qualsiasi momento con la stessa facilità con cui è stato prestato. La disattivazione dei cookie tecnici o strettamente necessari può impedire il corretto funzionamento di alcune funzioni del sito. Ulteriori informazioni possono essere fornite in una specifica Informativa sui cookie.
12. Servizi di analisi
Per analizzare il traffico e migliorare la piattaforma possono essere utilizzati Google Analytics o servizi analoghi. Tali servizi possono ricevere informazioni tecniche sul dispositivo, sul browser, sulle pagine visitate e sulle interazioni con il sito. Gli strumenti analitici non strettamente necessari vengono attivati in conformità alle preferenze espresse dall’utente nel pannello cookie e alla normativa applicabile. Quando possibile, vengono adottate misure quali la minimizzazione dei dati, la limitazione della conservazione e la riduzione dell’identificabilità degli utenti.
13. Protezione dei dati personali
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione, blocco, copia o divulgazione illecita. Tali misure possono includere:
- cifratura SSL/TLS durante la trasmissione dei dati;
- controllo e separazione dei diritti di accesso;
- protezione degli account e delle operazioni finanziarie;
- monitoraggio delle attività sospette;
- backup e procedure di ripristino;
- aggiornamento regolare dei sistemi e del software;
- procedure interne di riservatezza, sicurezza e gestione degli incidenti.
Nessun sistema di trasmissione o conservazione delle informazioni può garantire una sicurezza assoluta. Il Titolare aggiorna periodicamente le misure di protezione tenendo conto dei rischi, dello stato della tecnica e della natura dei dati trattati.
14. Violazioni dei dati personali
In caso di perdita, divulgazione illecita, alterazione o accesso non autorizzato ai dati personali, il Titolare adotta misure per interrompere la violazione, ridurne le conseguenze e ripristinare la sicurezza. Quando richiesto dagli articoli 33 e 34 del GDPR, la violazione viene notificata all’autorità di controllo competente e comunicata agli utenti interessati entro i termini e secondo le modalità previste dalla legge.
15. Comunicazioni commerciali
Le comunicazioni pubblicitarie, le informazioni su bonus, tornei e offerte personalizzate vengono inviate solo in presenza di un’idonea base giuridica e, quando richiesto, del consenso preventivo dell’utente. L’utente può opporsi in qualsiasi momento al marketing diretto tramite il collegamento di disiscrizione, le impostazioni dell’account o contattando il servizio di assistenza. La rinuncia alle comunicazioni commerciali non impedisce l’invio di comunicazioni di servizio necessarie alla gestione dell’account, dei pagamenti, della sicurezza o all’adempimento di obblighi legali.
16. Dati dei minori
Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di persone che non abbiano raggiunto l’età prevista per partecipare ai giochi con denaro reale. Per gli utenti che si trovano in Italia, l’età minima è di 18 anni. Se viene accertato che un account appartiene o è stato utilizzato da un minore, l’accesso può essere limitato o interrotto. I dati personali saranno trattati esclusivamente nella misura necessaria a verificare l’età, proteggere il minore, adempiere agli obblighi legali, gestire eventuali fondi e chiudere l’account.
17. Responsabilità dell’utente
L’utente è responsabile dell’esattezza delle informazioni fornite, della riservatezza della password e della sicurezza del dispositivo utilizzato per accedere al sito. In caso di sospetto accesso non autorizzato, l’utente deve modificare immediatamente la password e informare il servizio di assistenza.
18. Modifiche alla presente Informativa
Il Titolare può modificare o integrare la presente Informativa in seguito a cambiamenti della normativa, delle funzionalità del sito, delle modalità di trattamento o dei requisiti di sicurezza. La nuova versione entra in vigore dalla data indicata nel documento o dalla sua pubblicazione sul sito, salvo che la legge richieda una diversa forma di comunicazione. Quando le modifiche incidono in modo significativo sui diritti degli utenti o sulle finalità del trattamento, viene fornita un’informazione adeguata e, se necessario, viene richiesto un nuovo consenso. Gli utenti sono invitati a verificare periodicamente la versione aggiornata dell’Informativa.
19. Normativa applicabile
Le questioni non disciplinate dalla presente Informativa sono regolate dal GDPR, dal Codice Privacy italiano e dalle altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali. La presenza della versione italiana del sito non comporta automaticamente l’applicazione esclusiva della legge italiana a tutti i rapporti tra il Titolare e l’utente. Le norme applicabili vengono determinate tenendo conto della posizione dell’utente, della natura dei servizi, del luogo del trattamento e delle disposizioni imperative applicabili. La disponibilità della versione italiana del sito non costituisce di per sé prova dell’autorizzazione alla fornitura in Italia di servizi di gioco o di pagamento soggetti a licenza o concessione.
20. Informazioni di contatto
Per domande relative alla raccolta, all’utilizzo, al trattamento o alla protezione dei dati personali, è possibile contattare:
[email protected].
Titolare del trattamento: Azart Partners Ltd.
Sito: https://va-bank.com/it
E-mail: [email protected]
Se il Titolare ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (RPD/DPO) o un rappresentante nell’Unione europea ai sensi dell’articolo 27 del GDPR, i relativi recapiti devono essere pubblicati in questa sezione.