1. はじめに
1.1. va-bank.com（以下「本ウェブサイト」）の全部または一部を閲覧もしくは利用し、または本ウェブサイト上でアカウントを作成することにより、ユーザーは、本ウェブサイトの規則、プライバシーポリシー、各ゲームの個別規則、ならびに本ウェブサイト上で実施される広告、特別オファーおよびボーナスに関する条件に同意したものとみなされます。これらを総称して「利用規約」または「本規約」といいます。本規約に同意する前に、内容を十分に確認してください。同意しない場合は、アカウントを作成せず、本ウェブサイトを利用しないでください。本ウェブサイトへのアクセスおよび利用は、本規約を完全に受諾し遵守することを条件とします。本規約の発効日は2026年4月17日です。
一般利用条件
2. 契約当事者
2.1. 本ウェブサイト上の情報およびサービスは、ウェブサイトサービス提供者であるAzart Partners Ltd.により提供されます。本規約における「当社」「当社ら」または「会社」とは、本条に基づきユーザーと契約関係を形成する同社を指します。お問い合わせは [email protected] までご連絡ください。
3. 利用規約の変更
3.1. 当社は、商業上、法的、規制上、カスタマーサービス上の理由、または法令の変更に対応するため、本規約の全部または一部を変更、追加または更新することがあります。最新の規約および発効日は本ウェブサイト上に掲載されます。適用法令により別の通知方法が要求される場合を除き、改定版を本ウェブサイト上に掲載することを変更通知とします。ユーザーは、本規約を定期的に確認し、最新の内容を把握する責任を負います。当社は、適用法令の範囲内で、本ウェブサイトの機能、サービス条件、ソフトウェア、アクセス要件または利用要件を変更することがあります。
3.2. 変更に同意しない場合、ユーザーは本ウェブサイトの利用を停止し、第19条に従ってアカウントを閉鎖できます。変更の発効後も本ウェブサイトを継続して利用した場合、適用法令に別段の定めがない限り、改定後の規約に同意したものとみなされます。これは、第2.1項に記載された会社情報の追加、削除、置換またはその他の変更にも適用されます。
4. 法的条件
4.1. 本ウェブサイトを利用できるのは、現在地または居住地の法律で定められた最低賭博年齢に達した成人に限られます。法定年齢未満の者による利用は、本規約の重大な違反となります。当社はいつでも年齢確認書類の提出を求めることができます。適切な証明が提出されない場合、または未成年者による利用が合理的に疑われる場合、当社はアカウントを停止または閉鎖し、サービスの提供を拒否できます。
4.2. オンライン賭博は、一部の国または地域で禁止もしくは制限されています。当社は法律相談を提供せず、ユーザーの国または地域における本ウェブサイトの利用が合法であることを保証しません。ユーザーは、現在地および居住地の法律に基づき、サービスへのアクセスとオンライン賭博への参加が合法であるかを事前に確認する責任を負います。
4.3. 本サービスは日本国内にいる者または日本居住者を対象としていません。日本国内からオンラインカジノへアクセスして賭博を行うことは、日本法上の犯罪となり得ます。日本国内からの登録、入金、出金、ボーナス利用およびリアルマネーゲームへの参加は禁止されています。日本語版の提供は、日本国内でのサービス提供、許可または合法性を意味しません。
4.4. 本ウェブサイトのサービス提供が法律または規制要件に反する国もしくは地域にいる場合、ユーザーはアカウントを作成または利用してはなりません。
4.5. 本ウェブサイトの利用による賞金または所得に税金、手数料その他の公租公課が課される場合、その申告および支払いはユーザーの責任です。賞金または損失を税務当局、規制当局その他の機関へ申告する必要がある場合、ユーザーは適切に申告しなければなりません。
5. アカウントの開設
5.1. 本ウェブサイトのサービスを利用するには、プレイヤーアカウント（以下「プレイヤーアカウント」）を作成する必要があります。登録時には、ユーザー名、メールアドレス、パスワードのほか、生年月日、氏名、電話番号などの個人情報を入力する必要があります。
5.2. ユーザーは、登録時およびその後に、真実、正確、完全かつ最新の情報を提供し、変更が生じた場合は速やかに更新するものとします。この義務に違反した場合、アカウント機能の制限、賞金およびボーナスを含む取引の拒否、またはアカウントの閉鎖につながることがあります。
5.3. 登録時の氏名は、本人確認書類に記載された正式な氏名と一致しなければなりません。当社は確認のため、パスポート、身分証明書、支払カードその他の書類の写しを求めることがあります。必要な情報が提出されない、または不完全である場合、当社は確認が完了するまでアカウントを一時停止し、または最終的に閉鎖できます。
5.4. 登録または個人情報の変更に関するお問い合わせは、本ウェブサイトのオンラインサポートまたは [email protected] までご連絡ください。
5.5. ユーザーが作成できるアカウントは1つのみです。当社が書面で別途認めた場合を除き、1人のプレイヤー、1つのIPアドレス、1台のコンピューターまたはその他の端末につき1アカウントとします。追加アカウントは「重複アカウント」または「複数アカウント」とみなされます。元のアカウントへのアクセス喪失など合理的な理由で重複アカウントを作成した場合、直ちに当社へ連絡し、承認を得なければなりません。当社は重複アカウントを直ちに閉鎖できます。この場合、以下が適用されます。
5.5.1. 重複アカウントを通じて行われたすべての取引は無効とされる場合があります。
5.5.2. 重複アカウントの利用中に取得または蓄積された返金、賞金、ボーナスその他の利益は取り消される場合があり、当社の請求により、当該アカウントから支払われた金額を返還しなければならない場合があります。
5.5.3. 適用法令により返還が明示的に要求される場合を除き、当社は重複アカウントの残高を返還する義務を負わず、賭けに使用された資金の処理を合理的な裁量で決定できます。
5.5.4. ボーナス、キャンペーンまたは入金返還手続を不正利用する目的で意図的に作成された重複アカウントについて、当社は損失金または初回入金の返還請求を認めません。資金の保留または相殺は、適用法令で認められる範囲に限られます。
5.6. ボーナス取得、キャンペーンの悪用、不正なチャージバックその他の不正目的で作成された重複アカウントからの返金または初回入金の返還請求は、適用法令で認められる範囲において受け付けません。
5.7. 登録時に、メール、SMSその他の通信手段によるサービス通知および広告通知の受信に同意できる場合があります。広告通知は、必要な法的根拠および同意がある場合にのみ送信されます。ユーザーは、サポートまたは利用可能な配信停止機能を通じて、いつでも広告通知を停止できます。
6. 本人確認、検証およびマネーロンダリング防止
6.1. 本サービスを利用する必須条件として、ユーザーは以下を表明し保証します。
6.1.1. 現在地および居住地の法律で定められた最低賭博年齢に達しており、かつ当該地域から本サービスを合法的に利用できること。
6.1.2. アカウント内のすべての資金の合法的所有者であること。登録時およびその後、入金または出金に関連して当社へ提供する情報が真実、最新かつ正確であり、クレジットカード、デビットカードその他の決済口座の名義人情報と一致すること。
6.1.3. 賭博により資金を失う危険性を理解し、その損失について自ら責任を負うこと。本サービスを自己の判断と責任で任意に利用すること。
6.1.4. オンラインゲームの一般原則、規則および手順を理解し、賭けおよびゲーム上の判断の正確性を自ら確認すること。また、当社の信用または運営を不当に害する行為を行わないこと。
6.2. 本規約への同意により、ユーザーは、法令、当社の内部規則、決済事業者または規制当局の要件に基づき、当社が本人、年齢、連絡先、資金源その他の情報を確認すること（以下「本人確認」）を承認します。
6.3. 本人確認中、当社は出金および一部のアカウント取引を一時的に制限できます。
6.4. 提供情報が虚偽、不正確、誤解を招く、不完全、または本人確認書類と一致しない場合、本規約違反となります。当社はアカウントを閉鎖し、本ウェブサイトへのアクセスを制限し、その他の合法的措置を講じることができます。
6.5. ユーザーが法定年齢に達していることを確認できない場合、アカウントは停止されることがあります。
ゲーム参加時に法定年齢未満であった場合、適用法令の強行規定に従い、以下の措置が適用されます。
6.5.1. アカウントを停止し、ゲームへの参加を終了します。
6.5.2. 法定年齢未満の者による参加から生じた賞金その他の金額は、適用法令および所轄当局の要件に従って処理されます。
6.5.3. 出金または返金申請は、確認および合法的な返還方法の決定が完了するまで保留される場合があります。
6.5.4. 法定年齢に達した後にアクセスの回復を希望する場合、法令で認められる範囲でサポートへ連絡し、再度本人確認を完了する必要があります。
6.5.5. 虚偽の生年月日を申告することは重大な規約違反であり、法的責任が生じる場合があります。
7. セキュリティ、パスワードおよびユーザー名
7.1. ユーザー名およびパスワードを故意または過失により第三者へ開示してはなりません。ログイン情報を忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」機能を使用してください。
7.2. 法令により当社の責任が明示的に定められる場合を除き、パスワードの秘密保持およびプレイヤーアカウントを通じて行われたすべての行為と取引はユーザーの責任です。
7.3. セキュリティ侵害または不正アクセスを認識した場合、直ちに当社へ通知し、要請に応じて関連情報を提出してください。当社の故意または重大な過失による場合を除き、第三者がユーザーのアクセス情報を使用したことによる損害について、当社は責任を負いません。
8. ゲーム規則および賭けの実行
8.1. 賭けを実行および確定する前に、関連するすべての取引情報が正しいことを確認してください。
8.2. 取引履歴および出金申請は、プレイヤーアカウントの「キャッシャー」―「履歴」から確認できます。
8.3. ユーザーが本規約、法令または決済システムの規則に違反した場合、当社は取引の全部または一部を拒否できます。取引は、正常完了の確認が表示された時点で受理されたものとします。確認が表示されない場合はサポートへお問い合わせください。
8.4. 賭けの取消しは、サポートまたは [email protected] を通じて申請できます。ただし、システムが賭けを受理する前、またはゲーム規則および法令で認められる場合に限ります。
9. 入金および出金
9.1. リアルマネーでゲームを利用するには、プレイヤーアカウントへ許可された金額を入金する必要があります。
9.2. ユーザーは当社に対し、以下を保証します。
9.2.1. 入金資金が禁止行為、犯罪行為その他の違法行為から得られたものではないこと。
9.2.2. 入金資金がすべてユーザー本人に帰属し、第三者が権利または請求権を有しないこと。
9.3. 入金は、ユーザー本人名義の口座、決済手段またはカードからのみ行えます。家族、友人、パートナーその他の第三者による支払いは受け付けません。確認により違反が判明した場合、適用法令で認められる範囲で取引を取り消し、賞金を無効とすることがあります。
9.4. 資金の正当な所有者が銀行送金の返還を請求した場合、法令で認められる範囲で、関連費用および手数料を受取人に負担させることがあります。
9.5. 当社は、電子決済の処理に第三者の決済事業者または金融機関を利用できます。ユーザーは、本規約および適用法令と矛盾しない範囲で、当該事業者の条件にも従うものとします。
9.6. サービスの性質上、賭博に使用された資金は原則として返金されません。ユーザーは、正当な法的理由なく、確認済み入金の取消し、チャージバックまたは異議申立てを行ってはなりません。本項は、契約により排除できない消費者の権利その他の法定権利を制限しません。
9.7. 盗難または紛失カードの使用、不当なチャージバックその他の疑わしいまたは不正な支払いが確認された場合、当社はアカウントを停止し、出金を保留し、不正に得られた賞金を取り消し、所轄当局へ通報できます。債権回収のため、権限を有する第三者を利用することがあります。当社の違反に起因しない決済手段の不正使用について、当社は責任を負いません。
9.8. 当社は、第5.5項「重複アカウント」、第17条「詐欺、共謀および犯罪行為」または第22条「ソフトウェアエラー」などに基づく、確認済みのユーザー債務に対して、アカウント残高を充当できます。
9.9. プレイヤーアカウントは銀行口座ではありません。法令に別段の定めがある場合を除き、残高は銀行保証、預金保険制度その他の同等制度によって保護されず、利息も付与されません。
9.10. ユーザーは、本ウェブサイトを通じて注文したサービス、および必要に応じて関連する税金、料金、手数料を支払うものとします。支払いは、本ウェブサイトに表示された金額で利用可能な決済システムを通じて行われます。ユーザーは、当該決済手段を使用する権限を有し、支払いが法令に違反しないことを保証します。支払条件に同意しない場合は、支払いを確定せずサポートへ連絡してください。
9.11. 以下の条件を満たす場合、出金申請を提出できます。
9.11.1. アカウントへのすべての支払いが確認および承認され、取り消しまたは取消処理されていないこと。
9.11.2. 第6条に定める本人確認手続がすべて完了していること。
9.12. 出金申請には、以下の条件が適用されます。
9.12.1. プロフィールの必須項目がすべて入力されていること。
9.12.2. 技術上および法的に可能な場合、原則として入金に使用した方法と同一の方法で出金します。
9.12.3. VISAまたはMastercardによる入金は、必要に応じて、許可された別の方法で払い戻される場合があります。
9.12.4. 出金申請額が1,000米ドル相当を超える場合、またはその他の理由で確認が必要な場合、本人確認を完了しなければなりません。当社は、顔写真付き身分証明書、住所確認書類、およびカード利用時にはカード表裏面の画像を求めることがあります。カード番号は最初の6桁と最後の4桁のみを表示し、CVV2コードは完全に隠してください。
9.12.5. プレイヤーの総賭け金額が入金総額の3倍未満である場合、当社は、法令および金融監視要件で認められる範囲に限り、合理的な手数料を控除し、または出金申請を拒否できます。
9.12.6. 入出金限度額は、決済システムの規則、責任あるゲーミング設定および対象国の法律により決定されます。暗号資産取引は、法律で認められ、決済事業者が対応する地域および範囲でのみ利用でき、別途限度額および確認手続が適用される場合があります。
9.12.7. 標準出金限度額は1日あたり2,000米ドル相当です。賞金が50,000米ドルを超える場合、法令または個別キャンペーン規則に別段の定めがない限り、当社は月額最大10,000米ドルずつ分割して支払うことがあります。未払い金額に利息は付与されません。トーナメントまたは抽選の賞品には、この制限が適用されない場合があります。
9.12.8. 出金申請は24時間受け付けており、通常は受領後数分から24時間以内に処理されます。本人確認、金融監視または決済事業者の遅延により、処理時間が延長される場合があります。当社が適切に申請を処理した後に決済事業者側で発生した遅延について、当社は責任を負いません。
9.13. 携帯通信事業者を通じて入金した場合、追加の不正防止措置により、最後の入金から2～3週間は出金できない場合があります。
9.14. ゲームに使用されていない資金を出金する場合、法令で認められ、事前にユーザーへ通知されていることを条件に、当社は実際に発生した合理的な費用を請求できます。
10. ボーナス資金
10.1. 対象地域でオファーがアカウントに表示される場合、新規プレイヤーは初回暗号資産入金に対する50％ボーナス、および以後の暗号資産入金に対する5％ボーナスを利用できることがあります。ボーナス資金は、カジノ内でのみ使用できる条件付き価値を有する特典です。個別キャンペーン条件に別段の定めがない限り、関連資金の出金には、初回暗号資産入金額の10倍、および以後の暗号資産入金額の3倍の賭け条件を満たす必要があります。条件達成前の出金申請は取り消され、資金がプレイヤーアカウントへ戻される場合があります。
10.2. 利用可能なボーナスは、プロモコードの有無にかかわらず本ウェブサイト上で有効化でき、または受領を拒否できます。
10.2.1. ボーナスを有効化した後は、以下が適用されます。
- ボーナス額はプレイヤーアカウントのボーナス残高へ反映されます。
- 個別ボーナス規則に別段の定めがない限り、賭けの際にはリアルマネー残高から先に差し引かれます。
- ボーナスを使用して得た賞金は残高へ反映され、賭け条件を完全に満たした後にのみ出金できます。
- 条件達成後、出金可能残高は本規約に従って出金できます。
10.2.2. ボーナスはサポートを通じて取り消すことができます。取り消した場合、未使用のボーナス資金および関連するボーナス賞金は無効となる場合があります。
10.3. ボーナス資金またはフリースピンから賞金を得た場合、該当キャンペーン条件に明示されていることを条件に、最大出金額が付与ボーナス額の100倍に制限される場合があります。
10.4. キャンペーンの一環として、入金不要ボーナスが提供される場合があります。当該ボーナスには、第10.2項、第12.3項および個別キャンペーン規則が適用されます。
10.5. 誕生日ボーナスは、サポートへの申請および本人確認完了後に付与される場合があります。金額は第15.2項のVIPレベルにより異なります。
11. リアルマネー残高とボーナス残高
11.1. ボーナス資金は、該当ボーナスの賭け条件をすべて満たすまで出金できません。
11.2. ボーナスを有効化する前に、すべての条件および規則を確認してください。
11.3. カジノボーナスを受け取り関連賞金を得た場合、当該制限がボーナス有効化前に明確に表示されていた場合に限り、当社は出金額をボーナス額の100倍に制限できます。
11.4. 暗号資産取引がユーザーの地域で合法かつ利用可能な場合、暗号資産の最低入金額は入金時点のレートで1米ドル相当です。その他の通貨の最低入金額は、キャッシャーに別段の表示がない限り10米ドル相当です。
11.5. 最低出金額は、選択した決済システムの要件を満たすことを条件に、現在のレートで10米ドル相当です。
11.6. 法的に利用可能な場合、プレイヤーは「キャッシャー」の「両替」機能を利用して、リアルマネー残高を本ウェブサイト上で対応する暗号資産残高へ追加手数料なしで交換できます。交換時点のレートが適用されます。交換は入金とみなされ、交換額の3倍の賭け条件が適用される場合があります。
11.7. 交換前に、リアルマネー残高は第12.2項に従って必要な賭け条件を満たしている必要があります。満たしていない場合、法令で認められ、事前に明確に通知されていることを条件に、交換額が新規入金とみなされ、10倍の賭け条件が適用される場合があります。
12. 賭け条件
12.1. 賭け条件とは、ボーナス資金の解除または資金出金のためにプレイヤーが行う必要のある賭けの合計額をいいます。
12.2. 出金申請前に、入金額の3倍の賭け条件が適用される場合があります。この条件は、金融監視、不正防止および適用法令の遵守に必要な範囲でのみ適用されます。
12.3. 個別キャンペーン規則に別段の定めがない限り、入金不要ボーナスの賭け条件は付与ボーナス額の30倍です。
13. キャッシュバック
13.1. キャッシュバックプログラムでは、算定期間中の純ゲーム損失の一部がプレイヤーへ返還される場合があります。
13.2. キャッシュバック率は、ゲーム週における純損失額の最大20％となる場合があります。純損失は、対象期間の入金額と出金額の差額として計算されます。出金総額が入金総額以上の場合、キャッシュバックは付与されません。計算式は、（入金額－出金額）×第15条に基づく個別キャッシュバック率です。
13.3. 算定期間中の総賭け金額が入金総額の3倍以上である場合にキャッシュバックを付与できます。算定期間は前回のキャッシュバック付与時点から開始し、通常は毎週月曜日に自動付与されます。
13.4. サポートへ連絡することでキャッシュバックを辞退できます。有効化後、キャッシュバックは残高へ反映され、その後の賭けが賭け条件に算入されます。個別条件に別段の定めがない限り、キャッシュバックは3倍の賭け条件を満たした後に出金できます。
13.5. 付与済みキャッシュバックには、個別キャンペーン条件に別段の記載がない限り有効期限はありません。
14. フリースピン
14.1. フリースピン（Free Spin）とは、スロットの1回のスピンまたはゲームラウンドの費用がプレイヤー残高から差し引かれないボーナスです。スピン数および1回あたりの賭け金は、当社または個別キャンペーン条件により決定されます。フリースピンは、ロイヤルティプログラム、トーナメント、抽選またはその他のキャンペーンを通じて付与される場合があります。キャンペーン規則に別段の定めがない限り、取得に入金を必要としない場合があります。
14.2. フリースピンで得た賞金はプレイヤーアカウントへ反映され、10倍の賭け条件が適用される場合があります。個別規則に制限がない限り、利用可能なスロットで条件を達成できます。条件達成前の出金申請は取り消され、資金が残高へ戻される場合があります。
15. ロイヤルティプログラムおよびVIPステータス
15.1. 当社は、アクティブなプレイヤーへVIPステータスの昇格に使用できるポイントを付与できます。賭け時点のレートで2米ドル相当のリアルマネー賭けごとに1ポイントを付与します。プログラム規則に別段の定めがない限り、ポイントはリアルマネー残高を使用した賭けに対して自動的に加算されます。
15.2. 累積ポイントに応じて、以下のVIPレベルおよび特典が提供される場合があります。
- レベル1 — 10ポイント以上：5フリースピン。
- レベル2 — 1,000ポイント以上：5米ドル相当のボーナスおよび1％キャッシュバック。
- レベル3 — 5,000ポイント以上：30フリースピンおよび2％キャッシュバック。
- レベル4 — 10,000ポイント以上：50フリースピンおよび3％キャッシュバック。
- レベル5 — 50,000ポイント以上：25米ドル相当のボーナス、100フリースピンおよび4％キャッシュバック。
- レベル6 — 100,000ポイント以上：50米ドル相当のボーナス、150フリースピンおよび5％キャッシュバック。
- レベル7 — 200,000ポイント以上：100米ドル相当のボーナス、150フリースピンおよび6％キャッシュバック。
- レベル8 — 300,000ポイント以上：200米ドル相当のボーナス、150フリースピンおよび7％キャッシュバック。
- レベル9 — 400,000ポイント以上：500米ドル相当のボーナス、150フリースピンおよび8％キャッシュバック。
- レベル10 — 500,000ポイント以上：1,000米ドル相当のボーナス、200フリースピンおよび9％キャッシュバック。
- レベル11 — 1,000,000ポイント以上：1,500米ドル相当のボーナス、300フリースピンおよび10％キャッシュバック。
15.3. 法令および責任あるゲーミング規則で認められる場合、当社は特にアクティブなプレイヤーのVIPステータスを通常要件なしで昇格させ、個別ボーナスおよび最大20％のキャッシュバックを提供することがあります。
16. トーナメント、抽選およびキャンペーン
16.1. トーナメントとは、所定の期間中に指定ゲームで最高成績を競うキャンペーンです。個別規則に別段の定めがない限り、リアルマネーでプレイする登録済みユーザーが参加でき、別途参加料は不要です。総賭け金額または1回の賭けで得た最大倍率を基準とするトーナメントが開催される場合があります。
16.1.1. 各トーナメントの規則、期間および評価基準は、「トーナメント」ページの該当表に掲載されます。
16.1.2. 入賞者には、トーナメント規則に記載された賞品が付与されます。開始前に明示されていない限り、トーナメント賞品に賭け条件はありません。
16.2. 抽選または懸賞は、所定期間中に入金などの条件を満たしたプレイヤー向けのキャンペーンです。登録済みユーザーが参加でき、別途参加料は不要です。チケット数に上限がある場合とない場合があります。これらは法律で許可された地域でのみ実施され、国営またはその他の認可された宝くじを代替するものではありません。
16.2.1. 各抽選の規則および期間は、「抽選」または「プロモーション」ページの該当表に掲載されます。
16.2.2. 当選者には規則に従って賞品が付与されます。参加前に明示されていない限り、賞品に賭け条件はありません。
16.3. 条件を満たしたプレイヤーには、7日間のキャンペーンとして入金額に応じたフリースピンが付与される場合があります。
16.3.1. 入金額に応じて、以下のフリースピンが付与される場合があります。
- 50米ドル相当以上の入金：10フリースピン。
- 100米ドル相当以上の入金：20フリースピン。
- 200米ドル相当以上の入金：40フリースピン。
- 300米ドル相当以上の入金：60フリースピン。
- 400米ドル相当以上の入金：80フリースピン。
- 500米ドル相当以上の入金：100フリースピン。
- 1,000米ドル相当以上の入金：250フリースピン。
16.3.2. フリースピンは入金確認後に利用可能となります。各特典は週1回まで取得でき、有効期間は7日間です。期間終了後、未使用分は失効します。
16.3.3. キャンペーン規則に別段の記載がない限り、これらのフリースピンから得た賞金に賭け条件はありません。
17. 詐欺、不正、共謀および犯罪行為
17.1. 以下の行為は禁止され、本規約の重大な違反とみなされます。
17.1.1. 機密情報または保護された情報を、権限なく第三者へ開示すること。
17.1.2. 自動プレイヤーまたはボットの使用、ソフトウェアの不具合の悪用、悪意あるソフトウェアの使用、その他の違法または不正な行為。
17.1.3. 盗難、窃取その他の違法な方法で取得した決済カード情報を使用して入金すること。
17.1.4. マネーロンダリング、禁止活動への資金提供その他の犯罪行為に関与すること。
17.1.5. 不当な利益を得る目的で、他のプレイヤーと共謀し、共謀を試み、または直接もしくは間接にゲームを調整すること。
17.1.6. 当社の許可なく重複アカウントまたは複数アカウントを作成すること。
17.2. 賞金、出金、ボーナス、コインその他の特典が、不正利用、詐欺または法令違反によって取得もしくは使用された合理的な疑いがある場合、当社は当該利益を保留、取消しまたは無効とすることができます。最終判断は、確認結果および適用法令に基づいて行われます。
17.3. 当社は、共謀および詐欺を検出するため合理的な措置を講じます。当社の義務違反が証明されない限り、他のプレイヤーの違法行為により生じた損害について当社は責任を負いません。
17.4. プレイヤーによる詐欺または共謀を疑う場合、直ちにサポートへ通知するか、[email protected] までご連絡ください。
17.5. 詐欺の合理的な疑いがある場合、当社は事前通知なく本ウェブサイトへのアクセスを一時的に制限し、調査中アカウントを停止できます。資金は調査結果および法令に従って処理されます。情報は、所轄の行政機関または法執行機関へ提供される場合があります。ユーザーは調査に協力しなければなりません。
17.6. サービスまたはソフトウェアを、詐欺、違法取引、マネーロンダリングその他の法令違反行為に使用してはなりません。当社は、合法的な根拠があり適用法令で認められる範囲に限り、関連アカウントを停止または閉鎖し、資金を保留できます。
18. 本ウェブサイト上のその他の禁止行為
18.1. 侮辱的、攻撃的、差別的または脅迫的な表現もしくは画像を使用し、他のユーザー、プレイヤーまたは当社従業員を嫌がらせ、屈辱または中傷の対象としてはなりません。
18.2. 本ウェブサイトの動作を妨げる資料をアップロードし、ウイルスその他の悪意あるソフトウェアを作成または配布し、スパムもしくは大量の不要メッセージを送信し、または本ウェブサイト上の情報を操作、削除もしくは不正に変更してはなりません。
18.3. 本サービスは個人的かつ非商業的な目的でのみ利用できます。権利者または法令により認められる場合を除き、当社の事前の書面による同意なく、本ウェブサイトの資料を複製、再現または配布してはなりません。
18.4. 本ウェブサイトへのハッキング、損傷、不正アクセスの試みまたはセキュリティシステムの回避は禁止されます。当社は、当該行為が確認された場合、直ちにアクセスを停止し、アカウントを閉鎖し、所轄当局へ通報できます。
18.5. 法令に別段の定めがある場合、または当社の違反に起因する場合を除き、ユーザーのハードウェアもしくはソフトウェアの障害、ハッキング攻撃、ウイルスその他の有害な技術的要因による損失または損害について、当社は責任を負いません。
18.6. アカウントを第三者へ販売、譲渡または貸与することは禁止されます。また、他のプレイヤーへ間接的に資金を移転する目的で、意図的に資金を失う行為も禁止されます。
19. 契約期間および終了
19.1. ユーザーは、[email protected] へ申請するか、マイアカウント内の利用可能な機能を使用して、プレイヤーアカウントを閉鎖し、アクセス情報を無効化できます。
19.2. 当社の責めに帰すべき不正取引を除き、閉鎖確認を受領するまでにアカウントを通じて行われた行為について、ユーザーが責任を負います。
19.3. 当社はアカウント閉鎖前に、正当に発生し確認された手数料または債務を控除できます。リアルマネー残高は、本人確認および金融監視の完了後、法令に従って返還されます。ボーナス、ロイヤルティポイントその他の非現金特典は、個別プログラム規則または法令に別段の定めがない限り失効する場合があります。
19.4. アカウント閉鎖後、当事者の義務は終了します。ただし、その性質上または法令により契約終了後も存続する義務を除きます。
19.5. 当社は、以下の場合、事前通知なくプレイヤーアカウントを一時的に無効化または閉鎖できます。
19.5.1. 合理的な法的、規制上または商業上の理由により、当社がサービス全体または特定ユーザーへの提供を終了する場合。
19.5.2. アカウントが、本規約に違反して作成され、以前に閉鎖されたアカウントと関連している場合。
19.5.3. アカウントが停止済みアカウントと関連している、または制限回避に使用されている場合。残高は、確認後、法的に認められる確定金額を控除して処理されます。
19.5.4. ユーザーがシステムへの侵入を試み、または共謀に関与した場合。
19.5.5. 本ウェブサイトのソフトウェアの動作へ干渉または操作を試みた場合。
19.5.6. アカウントが違法目的で使用された場合、または該当するオンライン賭博が禁止されている、もしくは当社が必要な許可を有しない地域からアクセスされた場合。
19.5.7. 違法、侮辱的、中傷的または第三者の権利を侵害するコンテンツを本ウェブサイトへ投稿した場合。
19.6. 当社は、少なくとも6か月間使用されていないアカウントを、可能な場合にはユーザーへ通知した上で閉鎖または休眠状態へ移行できます。残高の処理は、法令および本規約に従います。
19.7. 当社は、メールその他の利用可能な手段で通知することにより本規約を終了できます。この場合、リアルマネー残高は必要な確認後に返還されます。ただし、詐欺、マネーロンダリング、制裁違反その他の重大な法令違反を理由にアカウントを閉鎖する場合を除きます。ユーザーと連絡が取れない場合、資金は所轄当局の要件および適用法令に従って処理されます。
20. Cookieの使用
20.1. Cookieは、本ウェブサイト訪問時にコンピューターまたはその他の端末へ保存される小さなテキストファイルです。Cookieは、本ウェブサイトの動作、設定の保存、セキュリティ、分析その他Cookieポリシーに記載された目的で使用されます。法令上同意が必要な場合、必須ではないCookieはユーザーの同意に基づいて使用されます。Cookieの管理および削除に関する情報は、www.aboutcookies.org で確認できます。一部のCookieを無効化または削除すると、本ウェブサイトの機能が制限される場合があります。
21. システム障害
21.1. 当社は、ゲームの通常動作を妨げる問題を含むシステム障害またはエラーを可能な限り速やかに解消するため、合理的な措置を講じます。法令に別段の定めがある場合を除き、ユーザー、他のプレイヤーまたはインターネット事業者のハードウェアもしくはソフトウェア障害について、当社は責任を負いません。
22. ソフトウェアエラー
22.1. 明らかな技術的、システム上または計算上のエラーにより賭けが受理され、または賞金が付与された場合、当社はシステムログおよびゲーム規則で確認される正しい値に、当該賭けまたは賞金を取消しもしくは修正できます。
22.2. 誤って付与された資金が賭けまたはゲームに使用された場合、当社は当該賭けおよび関連賞金を取り消すことができます。誤って付与された資金が既に支払われている場合、法令で認められるときは、ユーザーは合理的な請求を受けた後に返還しなければなりません。
22.3. 法令で認められる範囲において、当社、その従業員、代表者、パートナーおよび供給者は、ユーザーの誤操作または技術的エラーによる間接損害または逸失利益について責任を負いません。
22.4. 当社、その関連会社、従業員、役員、供給者およびライセンサーが法令上要求されるデータ保護およびセキュリティ義務を履行している場合、インターネットを通じて送信された情報の不正使用または違法な傍受による損害について責任を負いません。
23. 当社の責任制限
23.1. ユーザーは、自らの判断と責任で任意に本サービスを利用し、自己のゲーム上の判断について責任を負います。
23.2. 本ウェブサイトは本規約に従って運営されます。契約により排除できない法定保証を除き、当社は本ウェブサイトの中断のない動作または完全な無欠陥を保証しません。
23.3. 法令で認められる範囲において、当社は間接的、偶発的または予見困難な損害、データ、収入、信用またはイメージの損失について責任を負いません。当社は、リンク先の外部ウェブサイトの内容を管理せず、その内容について責任を負いません。本規約のいかなる規定も、法令上制限できない責任を排除しません。
24. 利用規約違反
24.1. ユーザーは、自己の責めに帰すべき本規約または法令違反により直接生じた、書類で確認可能な当社の損害および費用を賠償するものとします。
24.2. 法令で認められる範囲において、ユーザーは、以下に起因する合理的な請求および費用から、当社、そのパートナー、関連会社、役員および従業員を防御し補償するものとします。
24.2.1. ユーザーによる本規約の重大な違反。
24.2.2. ユーザーによる法令または第三者の権利の侵害。
24.2.3. ユーザーがアクセス情報を故意に開示し、または不注意に管理した結果、第三者が当該情報を使用して本ウェブサイトへアクセスしたこと。
24.2.4. 上記違反により資金または賞金を取得したこと。
24.3. 本規約違反があった場合、当社は以下の措置を講じることができます。
24.3.1. ユーザーが提供した連絡先を使用し、違反の停止を要求すること。
24.3.2. プレイヤーアカウントを一時的に制限または閉鎖すること。
24.3.3. セキュリティ、法令遵守または損害防止のため即時停止が必要な場合、事前通知の有無にかかわらずアカウントを停止すること。
24.3.4. 重大な違反、詐欺または不正利用と直接関連する賞金およびボーナスを、法令で認められる範囲で保留または取り消すこと。
24.4. ユーザーが本規約に従わない場合、当社は違反の是正または確認の完了までアカウントへのアクセスを停止できます。
25. 知的財産権
25.1. 本ウェブサイトの資料は、著作権その他の知的財産権により保護され、当社に帰属するか、または適法なライセンスに基づき使用されています。権利者または法令により別途認められる場合を除き、資料は個人的かつ非商業的な目的でのみダウンロードまたは印刷できます。
25.2. 本ウェブサイトの利用により、当社または第三者の商標、商号、ノウハウ、ソフトウェア、著作権その他の知的財産権がユーザーへ移転することはありません。
25.3. 本ウェブサイト上の商号、商標、ロゴその他の資料を、許可なく使用または複製することは禁止されます。
26. 個人データ
26.1. 当社は、本ウェブサイトの利用に関連して収集および処理される個人データの保護に努めます。処理は、プライバシーポリシーおよび適用される個人情報保護法に従って行われます。
26.2. 当社へ情報を提供することにより、ユーザーは、サービス提供、本規約の履行、本人確認、不正防止、法的および規制上の義務の履行、ならびにプライバシーポリシーに記載されたその他の目的のために、当該情報が処理されることを確認します。同意は、それが適切な法的根拠となる場合にのみ使用されます。
26.3. 個人データは、合法的な根拠なく開示されません。権限を有する従業員、サービス提供者および所轄当局のみが、その職務に必要な範囲でアクセスできます。
26.4. 当社は、やり取りの記録、紛争解決、セキュリティおよび法的義務の履行に必要な期間、メールおよびサポートへの問い合わせを含む通信記録を保存できます。
27. 苦情および通知
27.1. 本ウェブサイトのサービスに関する苦情は、不当に遅延することなく、アカウント情報、問題の内容および関連資料を添えて [email protected] へ提出してください。サポートは、通常3営業日以内の回答に努め、追加時間が必要な場合はその旨を通知します。
27.2. 紛争の調査において、サーバーログ、取引履歴、ゲームシステム記録その他の電子データを証拠として使用できます。これは、ユーザーが自己の証拠を提出し、所轄当局または裁判所へ申し立てる権利を妨げません。
27.3. ゲーム結果は、認証済み乱数生成器またはゲーム規則で定められたその他の技術により決定されます。ユーザー端末上の表示とサーバー記録が一致しない場合、誤りが証明されない限り、検証済みサーバーデータを優先します。残高表示および取引履歴についても同様です。
28. 不可抗力
28.1. 当社は、戦争、武力衝突、テロ行為、自然災害、暴動、電力もしくはデータ通信網の障害、ストライキ、サイバー攻撃、DDoS攻撃、行政機関の決定その他合理的な管理を超える事由（以下「不可抗力」）による義務の不履行または遅延について責任を負いません。
28.2. 不可抗力の継続中、関連義務の履行は停止され、期限は合理的な期間延長される場合があります。当社は、影響を軽減し、履行を再開するため利用可能な措置を講じます。
29. 権利の留保および権利不行使
29.1. 当社が特定の義務の即時履行を求めず、または権利もしくは救済手段を行使しない場合でも、当該権利の放棄を意味せず、ユーザーの義務を免除しません。
29.2. 特定の権利を放棄する場合、当社が書面で明示しユーザーへ通知したときに限り有効となります。
30. 分離可能性
30.1. 本規約のいずれかの規定が無効、違法または執行不能と判断された場合、当該規定は他の規定から分離されます。残りの規定は、法令で認められる最大限の範囲で引き続き有効です。無効な規定は、その当初の目的に最も近い合法的な規定に置き換えられる場合があります。
31. 第三者サイトへのリンク
31.1. 本ウェブサイトには、当社が管理せず、本規約が適用されない第三者サイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、その運営者の行為、内容、広告、プライバシーポリシーまたはセキュリティについて責任を負いません。リンクは利便性および情報提供のために掲載され、アクセスはユーザー自身の責任で行われます。
32. 地域およびその他の制限
32.1. 米国、英国、フランス、日本にいる者、ならびに本ウェブサイト、ゲーム提供者、決済システムまたは法令により禁止されているその他の地域にいる者には、サービスを提供しません。
32.2. NetEntが提供するゲームは、以下の国および地域で利用できない場合があります。アフガニスタン、アルバニア、アルジェリア、アンゴラ、ベルギー、ブルガリア、英国、ガイアナ、香港、デンマーク、エクアドル、エストニア、イエメン、ジンバブエ、イスラエル、インドネシア、イラク、イラン、イタリア、カンボジア、カナダ、クウェート、ラオス、メキシコ、ミャンマー、ナミビア、ニカラグア、パキスタン、パナマ、パプアニューギニア、韓国、北朝鮮、ポルトガル、ルーマニア、シンガポール、シリア、米国、スーダン、台湾、ウガンダ、フィリピン、フランスおよびスペイン。提供者の規則により、この一覧は変更される場合があります。
32.3. 日本国内から本サービスへアクセスし、登録、入金、出金、ボーナス利用またはリアルマネー賭博を行うことは認められていません。海外で合法的に運営されているサービスであっても、日本国内からオンラインカジノで賭博を行うことは日本法上の犯罪となり得ます。また、日本語版の掲載は、日本国内向けの広告、勧誘、サービス提供または日本の許認可を意味しません。
33. 本ウェブサイトの変更
33.1. 当社は、更新、保守、セキュリティ、法令遵守または本ウェブサイトの発展に必要な場合、情報、機能およびサービスを変更、追加または修正できます。
34. 追加条件
34.1. 匿名アカウント、名義貸しアカウントまたは実質的所有者と異なる名義のアカウントは認められません。偽名、矛盾する情報または不十分な本人確認情報を含むアカウントには、本人および資金源の適切な確認が適用されます。
34.2. オンライン賭博は、ユーザーの現在地で違法または制限されている場合があります。その場合、本ウェブサイトを賭博目的で利用してはなりません。適用法令を確認する責任はユーザーにありますが、これは当社が必要なライセンスおよび許可を取得する義務を免除するものではありません。
34.3. Azart Partners Ltd.は、本ウェブサイトのサービス提供者および運営者として表示されます。本ウェブサイトには、法人の正式名称、住所、登録情報、保有する有効なライセンス、規制機関、許可の番号および発行日、有効期間、ならびにサービス提供が認められる地域に関する情報を掲載する必要があります。日本国内向けのオンラインカジノサービス提供は行われず、日本語版の提供は日本のライセンスまたは日本国内での合法的な利用可能性を意味しません。